Ecco cosa devi fare per cancellare la cache locale per Microsoft Teams.
1. Esci da Microsoft Teams.
2. Taglia e incolla la seguente posizione in Esplora file: %appdata%\Microsoft\Teams
3. Elimina il contenuto dell'intera cartella.
4. Riavvia Microsoft Teams.
Al momento, Microsoft non ha un modo per cancellare la cache locale in Microsoft Teams. In Microsoft Teams UserVoice , gli utenti hanno richiesto un'opzione per cancellare la cache in Microsoft Teams dall'interfaccia utente grafica (GUI). Al momento, non è possibile cancellare la cache locale direttamente dall'app Microsoft Teams fino a quando Microsoft non rilascia un aggiornamento. Per fortuna, c'è una soluzione.
Ecco la soluzione alternativa per cancellare tutta la cache da Microsoft Teams.
Esci da Microsoft Teams. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona e selezionare Esci.
Taglia e incolla le seguenti posizioni in Esplora file: %appdata%\Microsoft\Teams (nota, questa è una posizione aggiornata)
Elimina il contenuto dell'intera cartella.
Riavvia Microsoft Teams.
La cartella che hai eliminato rimuoverà tutto ciò che è stato memorizzato nella cache da Microsoft Teams sul tuo PC Windows 10. L'eliminazione della cache non rimuoverà l'app Microsoft Teams dal tuo PC; ecco come disinstallare completamente Microsoft Teams . La nuova directory della cache di Microsoft Teams verrà ripristinata automaticamente utilizzando l'account cloud Microsoft 365 dell'organizzazione. Le tue precedenti impostazioni di Microsoft Teams salvate verranno completamente cancellate.
L'eliminazione della cache rimuoverà i seguenti elementi di Microsoft Teams dal tuo PC Windows 10; la cache del client Web, le icone, le miniature, la cronologia dei messaggi locali, le immagini di visualizzazione di Microsoft Teams e qualsiasi altro componente aggiuntivo di Microsoft Teams. Potrebbe essere necessario accedere nuovamente a Teams dopo il riavvio dell'app, ma dovresti essere in grado di utilizzare Microsoft Teams senza problemi.
Questo metodo funziona in modo simile su un Mac eliminando la seguente directory; ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams . Su Windows 10, questo metodo di eliminazione della cache è particolarmente utile se si riscontrano problemi di accesso a Microsoft Teams se si dispone di più account o se si tenta di rimuovere le vecchie informazioni sull'account Microsoft Teams.
Quindi, se riscontri problemi di accesso casuali con Microsoft Teams o l'app sembra funzionare lentamente sul tuo PC Windows 10, questo metodo è il modo migliore per cancellare tutta la cache di Microsoft Teams e ricominciare da capo. Dai un'occhiata a tutta la nostra copertura di Microsoft Teams nel nostro hub di notizie dedicato .
Hai provato a svuotare la cache in Microsoft Teams? Fateci sapere nei commenti.
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