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Correggi gli errori sconosciuti del file Microsoft Teams utilizzando questi metodi

  • Microsoft Teams è un eccellente strumento aziendale che consente agli utenti di collaborare in modo efficace
  • La piattaforma consente al tuo team di condividere informazioni e file in tempo reale tramite uno spazio comune
  • A volte, quando gli utenti tentano di condividere file, potrebbero ricevere un messaggio di errore che li avverte che il file è sconosciuto. In questa guida, ti mostreremo come risolverlo rapidamente
  • Dato che sei un utente di Microsoft Teams, non dimenticare di dare un'occhiata al nostro hub di approfondimento dedicato a questo strumento

Correggi gli errori sconosciuti del file Microsoft Teams utilizzando questi metodi

Microsoft Teams consente agli utenti dell'app di condividere documenti PDF e altri file dalla propria libreria di SharePoint con altri utenti utilizzando l'opzione Aggiungi archiviazione cloud.

Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato di aver ricevuto il fastidioso errore sconosciuto del file Microsoft Teams  durante il tentativo di condividere i propri file. Puoi trovare diversi utenti che si lamentano di problemi simili nel forum di Microsoft Teams .

I have a PDF document in a SharePoint library.
I linked the SharePoint library to Teams using the “Add Cloud Storage” under the files tab.
then linked to the PDF document in a post in the channel (using the browse for attachment option where I navigated into the now linked SharePoint library folder to select my PDF).
Clicking the file causes it to try to render within Microsoft teams and shows an “Unknown Error” message.

Se anche tu sei turbato da questo errore, ecco come correggere l'errore sconosciuto del file dei team Microsoft nel computer Windows.

Come correggere l'errore sconosciuto del file Microsoft Teams

1. Esci e riavvia i team

Correggi gli errori sconosciuti del file Microsoft Teams utilizzando questi metodi

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  1. Se non l'hai già fatto, prova a disconnetterti da Microsoft Teams e riavvia l'app.
  2. Se si tratta di un problema temporaneo relativo alla cache, una rapida disconnessione e un riavvio dovrebbero aiutarti a risolvere l'errore.
  3. Assicurati di uscire da Team prima di chiudere l'app.
  4. Se il problema persiste, tieni chiusa l'app per alcuni minuti e riavviala.

2. Aggiungi file dalla conversazione 

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  1. Alcuni utenti hanno segnalato una soluzione alternativa in cui l'utente deve caricare il file dalla conversazione.
  2. Quando si carica il file, verrà aggiunta una cartella denominata Generale. Tuttavia, se si scherza con i nomi dei file generati automaticamente, è possibile che si verifichi un errore sconosciuto del file di Microsoft teams.
  3. Quindi assicurati di caricare i file così come sono senza apportare modifiche ai nomi dei file.

3. Apri file con l'opzione online 

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  1. Se il problema persiste, prova ad aprire il file con la funzione Online.
  2. Fare clic su “…” nel messaggio e selezionare Apri online.
  3. Questo dovrebbe aprire il file nel client Web di Microsoft Teams.
  4. Sebbene questa sia una soluzione alternativa, dovresti essere in grado di accedere al file finché non viene trovata una correzione adeguata.

4. Contatta il supporto e la community online 

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  1. La community di Microsoft Teams è molto attiva e più che felice di aiutare gli altri utenti del Team.
  2. Puoi contattare il forum della community di Microsoft Team online per ottenere assistenza.
  3. Puoi anche contattare il supporto di Microsoft Team utilizzando l'app o il client Web.

5. Reinstallare Microsoft Teams

Correggi gli errori sconosciuti del file Microsoft Teams utilizzando questi metodi

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  1. Se il problema persiste, il supporto potrebbe chiederti di reinstallare nuovamente il client desktop di Microsoft Teams.
  2. A volte, il danneggiamento dei file o qualsiasi problema con i file di sistema può influire sulla funzionalità dell'app.
  3. Se necessario, disinstalla Microsoft Teams e reinstalla la versione più recente dal sito Web ufficiale.

Non sembra esserci alcuna soluzione definitiva per l'errore sconosciuto del file dei team Microsoft. Tuttavia, puoi seguire i suggerimenti per la risoluzione dei problemi in questo articolo per risolvere il problema.


Domande frequenti

  • Quali tipi di file sono supportati da Microsoft Teams?

    Microsoft Teams supporta oltre 300 tipi di file, inclusi file di modellazione e stampa 3D, file compressi e decine di tipi di file di testo e codice. Puoi controllare l'elenco completo dei file di supporto in questa pagina di supporto Microsoft .

  • Esiste un limite per le dimensioni dei file per Microsoft Teams?

    Il limite di dimensione del file impostato in Microsoft Teams è 50 MB. Se devi condividere file di dimensioni maggiori, puoi prima salvarli in OneDrive e quindi condividere il collegamento con il tuo team.

  • Quanti file posso caricare su Microsoft Teams alla volta?

    Gli utenti di Microsoft Teams possono caricare fino a 10 file alla volta. Il tentativo di caricare più di 10 file attiverà un messaggio di errore.

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