CORREZIONE: errori di accesso di Microsoft Teams

• Microsoft Teams è una piattaforma di collaborazione potente, affidabile e sicura per aziende sia piccole che grandi
• Per accedere all'account Microsoft Teams della tua organizzazione, sono necessarie credenziali approvate
• Se non riesci ad accedere a Microsoft Teams perché lo strumento continua a generare vari errori , questa guida è la risposta ai tuoi problemi
• Visita il nostro Hub di Microsoft Teams per ulteriori guide, nonché suggerimenti e trucchi su come diventare un utente esperto di MS Teams

Microsoft Teams richiede agli utenti di accedere utilizzando le credenziali di accesso approvate dall'organizzazione per accedere al software. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato un errore di accesso a Microsoft Teams durante il tentativo di accesso. Questo problema può verificarsi per diversi motivi, il primo dei quali è problemi di rete.

Altri utenti hanno segnalato problemi simili nel forum della community Microsoft :

We are having a similar issue with our corporate E5 licenses.  Some users CAN login, others simply get a sign-in error.  Makes no sense as it clearly is enabled as some can log in.  I have verified that they do have a license.  Any suggestions would be appreciated.

Se anche tu sei turbato da questo problema, questo è l'articolo di cui hai bisogno. Qui abbiamo elencato un paio di soluzioni per risolvere i problemi di accesso di Microsoft Teams su più piattaforme.

Cosa posso fare se Microsoft Teams non effettua l'accesso?

1. Controlla i problemi di rete

Cambia connessione di rete

1. Se il tuo ufficio dispone di più connessioni di rete, disconnettiti dalla rete corrente.
2. Prova a connetterti a diverse fonti Internet.
3. Avvia Microsoft Teams e prova ad accedere.
4. Se riesci ad accedere correttamente, disconnettiti e riconnettiti alla rete originale.
5. Controlla se la connessione funziona ora.

Usa rete cellulare 

1. Se stai tentando di accedere a Microsoft Teams sul tuo smartphone, disattiva il Wi-Fi .
2. Abilita i dati cellulare e quindi prova ad accedere.
3. Se l'accesso è riuscito, connettiti alla rete Wi-Fi e verifica eventuali miglioramenti.

La modifica della connessione di rete può aiutarti a risolvere il problema con Microsoft Teams.

La tua connessione Internet è limitata su Windows 10? Segui i semplici passaggi di questa guida e correggilo rapidamente.

2. Verifica i problemi di servizio

1. Se il client desktop Microsoft Teams non funziona, prova ad accedere al client Web. Puoi accedervi da teams.microsoft.com .
2. Se anche il client web non funziona, prova ad accedere utilizzando il tuo smartphone.
3. Nel caso in cui Microsoft Teams funzioni sul tuo smartphone, è molto probabile che si tratti di un problema specifico del client.
4. Nel caso in cui il problema di accesso persista anche nell'app per smartphone, controlla i forum di Microsoft Teams per gli aggiornamenti relativi al servizio.
5. Controllare il portale di amministrazione di Office 365 per eventuali aggiornamenti relativi ai servizi.
6. In alternativa, puoi ottenere tutti gli aggiornamenti relativi al servizio dagli account dei social media di Microsoft Teams.
7. Se si tratta di un problema relativo al servizio, non è necessario intraprendere alcuna azione. Il problema si risolverà automaticamente in poche ore.

3. Altre soluzioni da considerare

1. Assicurati che l' ora e la data sul tuo sistema siano corrette. I siti protetti possono rifiutare qualsiasi connessione sospetta dal tuo computer.
2. Collabora con il tuo amministratore IT e assicurati che altre app o un firewall non blocchino l'accesso .
3. Contatta l'amministratore IT per assicurarti che la tua organizzazione sia conforme ai criteri di configurazione di Azure Active Directory.
4. Verifica che le tue credenziali di Windows corrispondano alle tue credenziali di Office 365.
5. Disabilita il client VPN e le estensioni VPN del browser per stabilire una connessione.

Conclusione

L'errore di accesso di Microsoft Teams è un problema comune e in genere si verifica quando il servizio Microsoft Teams è temporaneamente non disponibile. Tuttavia, segui tutti i passaggi di questo articolo uno per uno per correggere facilmente l'errore di accesso.

Facci sapere quale correzione ti ha aiutato a risolvere il problema nei commenti qui sotto. Inoltre, lascia lì qualsiasi altra domanda o suggerimento.

1. Nella schermata di accesso, digita l'indirizzo e-mail che desideri e poi premi il pulsante Accedi
2. Quando ti viene chiesto di inserire la tua password, seleziona l'opzione Accedi con un altro account
3. Ora digita l'e-mail associata al tuo account Microsoft Teams e la nuova password.

Hai ancora problemi? Risolvili con questo strumento:

1. Scarica questo strumento di riparazione del PC valutato come Ottimo su TrustPilot.com (il download inizia da questa pagina).
2. Fare clic su Avvia scansione per individuare i problemi di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
3. Fare clic su Ripara tutto per risolvere i problemi con le tecnologie brevettate (sconto esclusivo per i nostri lettori).

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Domande frequenti

• Perché non riesco ad accedere al mio account Microsoft Teams?

  Esistono diversi possibili motivi per cui gli utenti potrebbero non avere accesso ai propri account Microsoft Teams: il servizio non è attivo, le credenziali sono errate o non ancora approvate dall'azienda oppure l'account non è più attivo.

• Come posso reimpostare la password di Microsoft Teams?

  Per reimpostare la password di Microsoft Teams, segui questi passaggi: vai all'interfaccia di amministrazione e vai a Utenti > Utenti attivi. Lì troverai l'elenco di tutti gli utenti attivi nella tua azienda. Seleziona semplicemente l'opzione Reimposta password e segui le istruzioni sullo schermo per convalidare la nuova password.

• Perché non riesco ad accedere a Microsoft Teams dopo la modifica della password?

  Se non tutti i dati sono stati completamente sincronizzati, gli utenti potrebbero talvolta riscontrare errori di accesso dopo aver modificato la password di Microsoft Teams. Come soluzione, fai questo:

  1. Nella schermata di accesso, digita l'indirizzo e-mail che desideri e poi premi il pulsante Accedi
  2. Quando ti viene chiesto di inserire la tua password, seleziona l'opzione Accedi con un altro account
  3. Ora digita l'e-mail associata al tuo account Microsoft Teams e la nuova password.