Correzione: la posta di Outlook non viene contrassegnata come letta

Molti utenti di Outlook si sono lamentati della riconversione delle email lette allo stato Non letto. Il client di posta elettronica non contrassegnerà i messaggi come letti anche se hai già modificato le impostazioni per contrassegnare le e-mail come lette subito dopo averle aperte. Il riavvio di Outlook non risolve sempre il problema. Esploriamo cos'altro puoi fare per risolvere questo problema.

Cosa fare se le e-mail di Outlook non vengono visualizzate come lette

Contrassegna le email come non lette e poi come lette

Prova prima a contrassegnare l'e-mail problematica come non letta. Attendi trenta secondi e poi contrassegnalo come letto. Verifica se questa soluzione rapida risolve il problema.

Inoltre, se riscontri questo problema solo nell'app desktop di Outlook, controlla se puoi contrassegnare i messaggi di posta elettronica come letti su outlook.live.com/mail . Si spera che l'app Web non sia interessata da questo problema.

Avvia Outlook in modalità provvisoria

1. Premere i tasti Windows e R per aprire una nuova finestra Esegui .
2. Inserisci il comando Outlook /safe e premi Invio.

   

3. Controlla se le email lette appaiono ancora come messaggi non letti.

Se Outlook funziona come previsto in modalità provvisoria, disabilita i componenti aggiuntivi. Alcuni dei tuoi componenti aggiuntivi potrebbero interferire con la tua casella di posta.

1. Fare clic sul menu File e andare su Opzioni .
2. Quindi seleziona Componenti aggiuntivi .

   

3. Vai a Gestisci componenti aggiuntivi  e premi Vai .
4. Disabilita tutti i componenti aggiuntivi e riavvia Outlook.
5. Quindi riattiva i tuoi componenti aggiuntivi uno per uno per identificare il colpevole. Controlla se il problema si ripresenta.
6. Disinstalla i componenti aggiuntivi problematici e riavvia Outlook.

Ufficio aggiornamento

Assicurati di eseguire l'ultima versione di Office sul tuo dispositivo.

1. Avvia Word, fai clic su File e seleziona Account .
2. Quindi vai su Opzioni di aggiornamento e seleziona Aggiornamenti di Office .
3. Premi il pulsante Aggiorna ora per installare gli ultimi aggiornamenti.

Ufficio riparazioni

Outlook fa parte della suite Office. Se i file di installazione di Office sono danneggiati o il sistema non riesce ad accedervi, prova a riparare Office e controlla i risultati.

1. Avvia Pannello di controllo .
2. Vai a Programmi e funzionalità .
3. Seleziona Office 365 o Microsoft 365 .
4. Premi il pulsante Cambia .
5. Seleziona Riparazione rapida .

   

6. Riavvia il computer, avvia Outlook e controlla i risultati.
7. Se il problema persiste, eseguire anche Riparazione in linea.

Reinstalla Outlook

1. Vai su Impostazioni , seleziona App , quindi fai clic su App e funzionalità .
2. Individua Outlook , seleziona l'app e premi il pulsante Disinstalla .

   

3. Quindi riavvia il computer.
4. Reinstalla Outlook tramite l'app Microsoft Store.
5. Controlla se il client di posta elettronica ripristina ancora le e-mail lette allo stato Non letto.

Conclusione

Se Outlook continua a reimpostare la posta letta allo stato Non letto, contrassegna le e-mail problematiche come Non lette e quindi come lette. Inoltre, avvia Outlook in modalità provvisoria e disabilita tutti i componenti aggiuntivi. Se il problema persiste, aggiorna e ripara Office e reinstalla Outlook.

Quale di queste soluzioni ha funzionato per te? Fateci sapere nei commenti qui sotto. E non dimenticare di condividere questa guida sui social media.