Correzione: lauricolare Bluetooth non funziona con Microsoft Teams

• Se l'auricolare Bluetooth non funziona con Microsoft Teams, ciò può essere dovuto a vari motivi.
• Puoi risolvere questo problema disabilitando alcuni dispositivi Bluetooth e aggiungendoli di nuovo.
• Anche le tue autorizzazioni possono causare questo problema, quindi assicurati di regolare di conseguenza le autorizzazioni del microfono e dell'app.
• Per sapere come utilizzare le cuffie Bluetooth con Microsoft Teams, assicurati di continuare a leggere questa guida.

Alcuni utenti utilizzano le cuffie Bluetooth per ascoltare le riunioni con l' app Microsoft Teams . Tuttavia, alcuni utenti hanno affermato nei post del forum che i loro auricolari Bluetooth non funzionano con MS Teams.

Tali utenti non possono ascoltare l'audio di Teams con cuffie Bluetooth. Il post di un utente sul forum ha detto questo:

When I use Hands-free AG Audio, there is some static disturbance. When watching videos, the stereo option gives great sound quality, but for some reason, it doesn’t give any sound during a meeting in Teams. In device settings during a meeting, once I choose Hesh 3 Stereo, the voice just stops.

Cosa devo fare se l'auricolare non funziona con Microsoft Teams?

1. Aggiorna il driver Bluetooth

Se riscontri un problema audio Bluetooth più generale per Teams e altre app, è consigliabile aggiornare i driver. Puoi scansionare il tuo PC con il software di aggiornamento del driver per verificare se il suo driver Bluetooth deve essere aggiornato.

In tal caso, puoi anche installare i driver più recenti con un'utilità di aggiornamento dei driver.

Alcuni degli errori e dei bug più comuni di Windows sono il risultato di driver vecchi o incompatibili. La mancanza di un sistema aggiornato può portare a lag, errori di sistema o persino BSoD. Per evitare questo tipo di problemi, puoi utilizzare uno strumento automatico che troverà, scaricherà e installerà la giusta versione del driver sul tuo PC Windows in un paio di clic e consigliamo vivamente DriverFix . Ecco come farlo:

1. Scarica e installa DriverFix .
2. Avvia l'applicazione.
3. Attendi che DriverFix rilevi tutti i tuoi driver difettosi.
4. Il software ora ti mostrerà tutti i driver che hanno problemi e devi solo selezionare quelli che vorresti fossero risolti.
5. Attendi che DriverFix scarichi e installi i driver più recenti.
6. Riavvia il PC per rendere effettive le modifiche.

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Dichiarazione di non responsabilità: questo programma deve essere aggiornato dalla versione gratuita per eseguire alcune azioni specifiche.

2. Prova a utilizzare MS Teams con un browser compatibile

Se l'auricolare Bluetooth non funziona con l'app UWP di Teams, puoi provare a utilizzare l'app Web di Teams.

L' app Web Microsoft Teams è compatibile con tutti i principali browser Web, ma per ottenere i migliori risultati consigliamo di utilizzare Opera.

Il browser è basato su Chromium, il che significa che tutte le tue estensioni di Chrome funzioneranno con Opera. Inoltre, il software ha una protezione di tracciamento integrata e un proprio blocco degli annunci.

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Fare clic su Avvia scansione per individuare i problemi di Windows.

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Esegui una scansione del PC con lo strumento di riparazione Restoro per trovare errori che causano problemi di sicurezza e rallentamenti. Al termine della scansione, il processo di riparazione sostituirà i file danneggiati con nuovi file e componenti di Windows.

Per una maggiore sicurezza, Opera offre una VPN gratuita e illimitata, che è sempre una funzionalità gradita. Se hai bisogno di un browser affidabile che funzioni con Microsoft Teams, assicurati di provare Opera.

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3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth

1. Avvia Impostazioni premendo il tasto di scelta rapida Windows + I.
2. Fare clic su Aggiornamento e sicurezza .
   
3. Quindi fare clic su Risoluzione dei problemi nel riquadro di sinistra. Ora fai clic su Ulteriori strumenti di risoluzione dei problemi nel riquadro di destra.
   
4. Quindi, seleziona lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth; e fai clic sul pulsante Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .
   
5. Successivamente, segui le istruzioni dello strumento di risoluzione dei problemi per risolvere i problemi relativi al Bluetooth.

Dopo aver eseguito lo strumento di risoluzione dei problemi, controlla se l'auricolare Bluetooth non funziona ancora con Microsoft Teams.

4. Assicurati che il tuo microfono sia abilitato per le app

1. Fare clic sul pulsante Impostazioni (ingranaggio) nel menu Start di Windows 10 .
2. Quindi fare clic su Privacy per aprire quella parte delle Impostazioni.
   
3. Quindi, fai clic su Microfono sul lato sinistro di Impostazioni.
4. Attiva l' opzione Consenti alle app di accedere al microfono se è disabilitata.
   
5. Scorri più in basso per attivare l' impostazione Consenti alle app desktop di accedere al microfono .
   
6. Assicurati che l'accesso al microfono sia specificamente attivato per l'app MS Teams elencata nella scheda Impostazioni microfono .

Se l'auricolare Bluetooth non funziona con Microsoft Teams, è possibile che l'app non disponga dell'autorizzazione per accedere al microfono, quindi assicurati di modificarla.

5. Disabilitare il dispositivo Bluetooth Enumerator LE

1. Innanzitutto, fai clic sul pulsante Digita qui per cercare , che si trova sul lato sinistro della barra delle applicazioni di Windows 10.
2. Quindi, inserisci il Bluetooth nella casella di ricerca. Seleziona Bluetooth e altri dispositivi .
   
3. Seleziona lì l'auricolare Bluetooth e fai clic su Rimuovi dispositivo per disaccoppiarlo.
   
4. Quindi, premi il tasto Windows + la scorciatoia da tastiera X per aprire un menu.
5. Fare clic su Gestione dispositivi nel menu per aprire la finestra dell'utilità.
   
6. Fare doppio clic su Bluetooth per espandere quella categoria.
   
7. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Bluetooth LE Enumerator e selezionare l' opzione Disabilita dispositivo nel menu di scelta rapida.
   
8. Selezionare l' opzione Sì nella richiesta di conferma dell'enumeratore Bluetooth Microsoft che appare.
   
9. Successivamente, apri nuovamente Bluetooth e altri dispositivi in Impostazioni.
10. Fare clic su Aggiungi Bluetooth o altro dispositivo per associare l'auricolare precedentemente disassociato.
    

Se l'auricolare Bluetooth non funziona con Microsoft Teams, devi rimuovere il dispositivo e aggiungerlo di nuovo per risolvere il problema.

6. Controlla la configurazione audio dell'app in Impostazioni

1. Apri le Impostazioni, quindi fai clic su Sistema .
   
2. Vai a Suono nel riquadro di sinistra. Fai clic su Volume app e preferenze dispositivo .
   
3. Assicurati che l'audio dell'app Microsoft Teams non sia disattivato e sia configurato correttamente con il dispositivo di output audio richiesto.
   
4. Quindi apri l'app Microsoft Teams.
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante dell'account per selezionare Impostazioni .
6. Seleziona Dispositivi a sinistra di Impostazioni.
   
7. Assicurati che il microfono del tuo PC sia selezionato nel menu a discesa Microfono .
8. Innanzitutto, disaccoppia l'auricolare Bluetooth tramite Impostazioni come indicato nella quarta risoluzione.

7. Modifica le impostazioni dei permessi di MS Teams

1. Apri la finestra dell'app Microsoft Teams UWP.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante dell'account utente e selezionare l' opzione Impostazioni .
3. Quindi fare clic su Autorizzazioni per aprire le opzioni mostrate di seguito.
   
4. Attiva l' opzione Media (fotocamera, microfono, altoparlanti) se è disabilitata.
5. Successivamente, associa nuovamente l'auricolare Bluetooth al PC Windows 10.

Molti utenti hanno confermato che le risoluzioni di cui sopra possono risolvere i problemi delle cuffie Bluetooth con Microsoft Teams. Pertanto, ci sono buone probabilità che tali risoluzioni risolvano l'audio delle cuffie Bluetooth per Microsoft Teams.

Hai trovato da solo una soluzione a questo problema? Condividilo con noi nella sezione commenti qui sotto.

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2. Fare clic su Avvia scansione per individuare i problemi di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
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