Fitbit: correzione schermo nero; Non si accende

Se sei un utente Fitbit, potresti riscontrare un problema in cui lo schermo è nero e/o il dispositivo non si accende. Di seguito riportiamo alcuni passaggi pratici per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire per provare a risolvere questo problema.

1. Ripristina Durante il Collegamento del Caricatore

Un'operazione che spesso funziona è tenere premuti i pulsanti per ripristinare Fitbit mentre lo si collega al caricabatterie. Ecco come fare:

Modello	Procedura di Ripristino
Ionic, Sense e Versa	Tieni premuto il pulsante per 10 secondi, poi collega il caricabatterie. Continua a tenere premuto il pulsante per altri 10 secondi.
Alta, Charge & Luxe	Con il caricabatterie collegato, premi il pulsante situato sul caricabatterie 3 volte a ritmo di 1 secondo, poi attendi 10 secondi.
Ace 2, 3 e Inspire	Tieni premuti tutti i pulsanti sul tracker per 5 secondi, poi collega il caricabatterie. Continua a tenere premuti i pulsanti per altri 10 secondi.

Dopo aver eseguito questi passaggi, il tuo Fitbit dovrebbe riattivarsi. Se non dovesse funzionare, ripeti il processo. Ricorda che potrebbe richiedere tempo prima che lo schermo di Fitbit risponda in caso di batteria molto scarica.

2. Prova un Caricatore Diverso

Se i passaggi precedenti non hanno avuto successo, potrebbe esserci un problema con il caricabatterie. Prova a:

Testare un caricabatterie di un amico.
Acquistare un nuovo caricabatterie compatibile.

3. Cerca la Sostituzione

Se nulla sembra funzionare, ti consigliamo di contattare l'assistenza Fitbit. Se il tuo Fitbit è recente, potrebbe essere coperto da garanzia.

Garanzia Limitata di Fitbit

Ecco i dettagli della garanzia:

Garanzia sui Nuovi Prodotti:
- Dispositivi o accessori nuovi Fitbit sono coperti da una garanzia di un anno dalla data di acquisto.
- Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), la garanzia si estende a due anni.
Garanzia sui Prodotti Ricondizionati:
- Dispositivi Fitbit ricondizionati certificati sono coperti da una garanzia di novanta giorni.
Rimedi in Caso di Difetto:
- Fitbit può riparare il prodotto con parti nuove o ricondizionate o sostituirlo.
Costi di Spedizione:
- I costi di spedizione possono essere applicati, fatte salve le disposizioni di legge.
Procedura per Ottenere Servizio di Garanzia:
- Richiedi un'autorizzazione al reso seguendo le istruzioni fornite da Fitbit.
- Includi il numero di autorizzazione al reso quando restituisci il prodotto.

Tags: #Fitbit #schermo nero #risoluzione problemi #assistenza

7 Comments

Giorgio il Nerd - 02/17/2025 15:57

Ho scoperto che, a volte, un semplice reset funziona meravigliosamente. È così che ho salvato diversi dispositivi in passato!
Laura - 02/17/2025 18:23

Ringrazio tutti per le informazioni! Ho scoperto varie soluzioni che non conoscevo. Speriamo che il mio Fitbit resti acceso ora!
Alba F. - 02/19/2025 16:57

Ho un Fitbit molto vecchio e temevo che fosse la batteria. Che ne pensate? È possibile sostituirla o è meglio comprarne uno nuovo
Sophie IT - 02/19/2025 20:25

Grazie per la guida! Ho seguito passo passo e, per fortuna, il mio Fitbit si è riacceso. Certo, spero che non si ripresenti il problema
Tiziano - 02/20/2025 16:11

Ho sentito dire che la manutenzione regolare può prevenire questi problemi. Ho intenzione di controllare il mio Fitbit più spesso.
Petra IT - 02/26/2025 07:16

Qualcuno sa se ci sono problemi noti con i recenti aggiornamenti del software di Fitbit? Ho notato che il mio si spegne da quando ho aggiornato!
Francesca la Cagnolina - 02/27/2025 16:45

Io ho risolto il problema dello schermo nero, ma è stata un'avventura! Ho dovuto resettare e poi reinstallare l'applicazione. Stressante

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