FIX: chiedi al tuo amministratore di abilitare Microsoft Teams

• Microsoft Teams è una soluzione versatile di collaborazione e produttività che sta diventando sempre più popolare nel mondo degli affari
• Gli strumenti supportano chat one-to-one, chat di gruppo, condivisione di file, collaborazione sui documenti e molto altro
• Se stai tentando di accedere, ma ricevi un messaggio di errore che ti chiede di contattare l'amministratore, questa guida può aiutarti a risolverlo
• Non dimenticare di dare un'occhiata alla nostra sezione approfondita di Microsoft Teams per guide più utili.

Microsoft Teams è un popolare software di produttività che offre uno spazio di lavoro condiviso per chattare, incontrarsi, condividere file e lavorare con app aziendali.

Tuttavia, gli utenti di Microsoft Teams hanno segnalato un errore di Microsoft Teams piuttosto insolito che ti stai perdendo! chiede all'amministratore di abilitare Microsoft Teams  durante il tentativo di accedere all'app.

Una rapida ricerca ti mostrerebbe che più utenti hanno segnalato questo errore nei forum della community Microsoft .

I just woke up to this message and even though I still have access confirmed by one of my superior for some reason Teams won’t log in from any platform. Since they tried to delete and re-add me and this didn’t solve the issue I wanted to reach out to the community if something similar happened to anyone?

Se anche tu sei turbato da questo errore, ecco un paio di suggerimenti per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere questo errore sul tuo computer Windows.

Come correggere l'errore di Microsoft Teams che ti stai perdendo

1. Assegna la licenza per Microsoft Teams

Se sei l'amministratore di Office 365, puoi assegnare una licenza per Microsoft Teams a uno dei membri del tuo team. Ecco come farlo.

1. Vai all'interfaccia di amministrazione di Office 365.
2. Fare clic su Utenti e selezionare Utenti attivi.
3. Selezionare l'utente e fare clic su Modifica per Licenza del prodotto.
4. Seleziona la casella " Microsoft Teams " per l'utente selezionato.
5. Ora chiedi all'utente interessato di accedere alla propria app Microsoft Teams e controlla se l'errore Microsoft Teams che ti stai perdendo è stato risolto.

2. Abilita accesso ospite

Se stai usando Microsoft Teams in un istituto di istruzione, potresti voler abilitare l'accesso ospite nel tuo tenant prima che lo studente possa accedere al dashboard di Microsoft Teams senza ricevere l'errore di Microsoft Teams che ti stai perdendo.

1. Prima accedi a Microsoft Office 365 con il tuo account amministratore.
2. Dalla Dashboard, vai su Impostazioni > Servizi e componente aggiuntivo.
3. Fare clic su Microsoft Teams.
4. Nell'angolo in alto a destra, fai clic sul menu a discesa nella sezione " Impostazione per utente/tipo di licenza ".
5. Seleziona Ospite da Business ed Enterprise.
6. Abilita Microsoft Teams attivando l'opzione On.
7. Fare clic su Salva per salvare le modifiche.
8. Ora chiedi al tuo studente di accedere all'app Microsoft Teams e controlla eventuali miglioramenti.

3. Cancella cache locale

La pulizia della cache locale dell'app Microsoft Teams può aiutarti a risolvere l'errore. Ecco come farlo.

1. Apri l' app Esplora file .
2. Vai alla seguente posizione:

   %appdata%MicrosoftteamsApplication cacheCache

3. Elimina tutti i file in questa cartella. Se UAC chiede conferma, fare clic su Sì.
4. Successivamente, vai alla seguente posizione:

   %appdata%MicrosoftteamsCache

5. Elimina anche tutti i file in questa cartella.
6. Riavvia il sistema e avvia l'app desktop Microsoft Teams. Prova ad accedere e controlla se l'errore è stato risolto.

Seguendo i passaggi in questo articolo puoi risolvere l' errore di Microsoft Teams che ti stai perdendo .

1. Vai all'interfaccia di amministrazione di Office 365 e seleziona Impostazioni
2. Quindi fare clic sull'opzione Servizi e componenti aggiuntivi
3. Ora seleziona Microsoft Teams e il riquadro delle impostazioni apparirà sullo schermo

• Come ottengo la mia certificazione di amministratore di Microsoft Teams?

Per ottenere la certificazione come amministratore di Microsoft Teams, devi ottenere la certificazione Microsoft 365. Teams fa ora parte della suite Office 365 e il possesso delle certificazioni Microsoft 365 ti qualifica per un lavoro come amministratore di Microsoft Teams.

Domande frequenti

• Che cos'è l'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams?

  L'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams è il luogo in cui gli amministratori IT gestiscono le app usate dalla propria organizzazione controllando quali app sono disponibili per gli utenti di Teams e gestendo i ruoli dei membri del team.

• Come si accede all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams?

  Segui questi passaggi per accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams:

  1. Vai all'interfaccia di amministrazione di Office 365 e seleziona Impostazioni
  2. Quindi fare clic sull'opzione Servizi e componenti aggiuntivi
  3. Ora seleziona Microsoft Teams e il riquadro delle impostazioni apparirà sullo schermo
• Come ottengo la mia certificazione di amministratore di Microsoft Teams?

  Per ottenere la certificazione come amministratore di Microsoft Teams, devi ottenere la certificazione Microsoft 365. Teams fa ora parte della suite Office 365 e il possesso delle certificazioni Microsoft 365 ti qualifica per un lavoro come amministratore di Microsoft Teams.