FIX: Google Shared Drive non viene visualizzato sul mio account

• Google Shared Drive può smettere di essere visualizzato se si verifica un problema tecnico nel client Drive File Stream.
• Questo articolo esplora alcune soluzioni alternative per aiutarti a risolvere il problema con Drive File Stream.
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La funzione Drive condiviso di Google consente agli utenti Business e Plus, Enterprise e G Suite Business di archiviare, cercare e accedere ai file con un team. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato che Google Shared Drive non presenta problemi sui forum di Google.

Gli utenti non sono in grado di trovare i file o le cartelle condivisi, anche utilizzando il nome esatto del file. Per visualizzare il file, l'utente deve utilizzare un collegamento condivisibile per il file.

Se anche tu sei turbato da questo errore, ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere il problema di mancata visualizzazione di Google Shared Drive con il client Google Drive.

Come posso correggere la cartella di Google Shared Drive che non mostra il problema?

1. Aggiungi la cartella a Il mio Drive

1. Avvia il tuo browser Chrome e visita drive.Google.com.
2. Accedi con le tue credenziali di Google Drive.
3. Fare clic sull'opzione  Condivisi con me  .
4. Apri la cartella che vuoi condividere.
5. Fai clic su  Aggiungi a Il mio Drive.
6. La tua cartella verrà ora visualizzata sul tuo client Google Drive.

Seguire i passaggi precedenti dovrebbe aiutare se la cartella condivisa del tuo account di lavoro/scuola non viene visualizzata quando si accede dal tuo account personale.

2. Accedi dalla visualizzazione web

Se i file non sono presenti nel tuo client Google Drive File Stream, prova ad accedere alla cartella condivisa tramite Chrome Google Drive. Avvia Google Chrome e apri l'estensione Google Drive. Controlla se le cartelle condivise sono visibili.

Puoi anche visualizzare le cartelle condivise nella visualizzazione web. Se vedi le cartelle nella visualizzazione Web, è molto probabile che si tratti di un bug e Google dovrebbe risolverlo presto.

3. Forza la sincronizzazione immediata

1. Avvia Google Drive File Stream sul tuo computer.
2. Naviga in una cartella e usa l'opzione del menu contestuale nascosta.
3. Premi la seguente combinazione di tasti per selezionare l'opzione Aggiorna cartella:
   Windows:  tieni premuto Maiusc e fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella, quindi scegli Aggiorna cartella
   macOS:  tieni premuto il tasto Ctrl , fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella e seleziona Aggiorna cartella
4. Questo dovrebbe costringere Google Drive File Stream a sincronizzare la cartella condivisa con il tuo account Google.

Secondo un Esperto di prodotto di Google, gli utenti potrebbero essere in grado di risolvere questo problema forzando la sincronizzazione o l'aggiornamento immediati sulla cartella che non viene visualizzata.

Tuttavia, in altri casi, le cartelle sembrano essere apparse automaticamente nell'arco di 48 ore. Ciò richiede che gli utenti lascino in esecuzione Drive File Stream con la sincronizzazione abilitata.

4. Disconnetti e riconnetti l'account Google

1. Assicurati che Google Drive File Stream sia in esecuzione.
2. Apri le  impostazioni del flusso di file.
3. Fare clic su  Preferenze.
4. Fare clic su  Disconnetti account  e quindi fare clic su  OK.
5. Seleziona le  impostazioni di Drive File Stream  e fai clic su  Esci.
6. Riavvia Drive File Stream e accedi con le credenziali del tuo account Google.

Dopo l'accesso, potrebbe essere necessario attendere più a lungo poiché Drive File Stream organizza il file system e memorizza nella cache una copia locale. Dovresti essere in grado di accedere alla cartella del Drive condiviso una volta completato il processo.

Nota:  per alcuni utenti, il problema sembra attivarsi dopo ogni riavvio. Pertanto, potrebbe essere necessario eseguire nuovamente il processo di disconnessione e riconnessione fino a quando non viene rilasciata una correzione permanente.

Attendi che il bug venga risolto

Nella maggior parte dei casi, il problema di Google Shared Drive che non mostra sembra essersi verificato a causa di un bug di Google Drive File Stream. Google rilascerà molto probabilmente un aggiornamento se si tratta di un problema diffuso.

Il Google Shared Drive che non mostra il problema in Google Drive File Stream può verificarsi a causa di un problema tecnico o di un bug.

Prova a disconnettere e riconnettere il tuo account Google per risolvere il problema. Se fallisce, forza un aggiornamento immediato della cartella per sincronizzare le cartelle.

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