FIX: problemi con la videocamera di Google Hangouts

• Google Hangouts è un ottimo strumento di comunicazione basato sul Web sviluppato da Google che chiunque può utilizzare.
• È solo uno dei tanti  strumenti di comunicazione simili disponibili su Internet , ma il fatto che non debba essere installato gli conferisce un vantaggio rispetto a molti concorrenti.
• Se hai altri problemi con questo fantastico strumento di videoconferenza, dai un'occhiata al nostro  hub dedicato per la risoluzione dei problemi di Google Hangouts .
• Per altri fantastici articoli sull'argomento, dai un'occhiata alla nostra pagina Google dedicata  .

Entrare in contatto con i propri cari non è mai stato così facile da quando è arrivato Internet. Inoltre, sono emersi programmi di ogni tipo che includono funzionalità di messaggistica istantanea, videochiamate e altro ancora.

Un ottimo esempio di tali programmi è Google Hangouts, un prodotto software di comunicazione sviluppato da Google a cui puoi accedere facilmente tramite il tuo browser web.

Sfortunatamente, anche un servizio di un gigante del software come Google non è al riparo da problemi occasionali.

Ad esempio, gli utenti hanno segnalato di avere problemi con il feed della videocamera durante l'utilizzo del servizio.

My webcam is working properly with other app except Google Hangout. Hangout says camera is starting, but doesn’t work at the end. I already checked whether I didn’t allow Hangout to access my webcam, which I did, so, I think it is not a problem. Please help. Not sure it is related but I can’t share my screen thru Hangout, either.

Poiché Google Hangouts è piuttosto popolare, abbiamo deciso di esaminare alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi in modo che tu possa finalmente utilizzare questo strumento al massimo delle sue capacità.

Come posso risolvere la fotocamera di Google Hangouts che non funziona?

1. Assicurati che la colpa non sia del tuo hardware

• Assicurati che il microfono, la fotocamera e gli altoparlanti siano collegati al computer e accesi.
  • Nel caso in cui disponi di un feed video ma non di audio, assicurati che il microfono non sia disattivato
• Se colleghi l'hardware tramite USB, controlla se è necessario installare software o driver del produttore del dispositivo.
• Assicurati che nessun altro programma sul tuo PC stia utilizzando la fotocamera o il microfono quando utilizzi Google Hangouts
• Guarda la parte inferiore della finestra della videochiamata di Google Hangouts e assicurati di aver attivato il microfono o la videocamera.

2. Assicurati che le impostazioni di Hangouts siano impostate correttamente

1. Apri il browser e avvia Google Hangouts in una nuova scheda
2. Nella parte superiore della finestra della videochiamata, scegli Impostazioni 
3. Assicurarsi che sia selezionato il dispositivo corretto per ciascuna impostazione
   • Puoi cambiarlo usando usando la freccia giù
     • Telecamera
       • Se la tua fotocamera funziona, vedrai il tuo video in alto a destra
     • Microfono
       • Per testare il microfono, parla ad alta voce e chiedi se l'altra persona può sentirti
     • Altoparlanti
       • Per testare i tuoi altoparlanti, fai clic su Test

3. Eseguire un riavvio del PC o semplicemente riavviare la chiamata

1. Esci dalla videochiamata in corso
2. Chiudi il browser
3. Avvia di nuovo il browser
4. Torna a una finestra di Google Hangouts e prova a chiamare di nuovo la persona
5. Se non funziona, riavvia semplicemente il PC

Il tuo browser può anche essere il motivo per cui Hangouts sta riscontrando problemi. Prova alcune di queste alternative!

4. Assicurati che l'altra persona non sia quella con problemi video

Se hai provato tutti i metodi sopra menzionati, forse il problema non riguarda te ma la persona con cui stai cercando di parlare.

Detto questo, chiedi semplicemente loro di seguire gli stessi passaggi per la risoluzione dei problemi menzionati sopra e prova a eseguire una videochiamata con loro in seguito.

Se i problemi persistono, visita il forum di Hangouts per ricevere assistenza da persone esperte che utilizzano Hangouts.

Se nessuno dei passaggi sopra menzionati produce risultati, allora una buona idea sarebbe quella di segnalare il problema.

1. Nella parte superiore della finestra della videochiamata, fai clic su Altro
2. Seleziona Feedback
3. A sinistra, scegli se vuoi includere uno screenshot.
   • Questo può aiutare molto con i problemi tecnici.
   • Puoi evidenziare o oscurare qualsiasi area della foto.
4. Descrivi il tuo problema e cerca di essere il più specifico e puntuale possibile
5. Fare clic su Invia

• Google Hangouts mostra il tuo numero di telefono?

Google Hangouts mostrerà il tuo numero di telefono verificato solo quando effettui le chiamate sul tuo dispositivo Android o iOS. Tuttavia, puoi modificare questa impostazione in modo che solo coloro che ti hanno già presente nell'elenco dei contatti del telefono possano vederti.

Hai ancora problemi? Risolvili con questo strumento:

1. Scarica questo strumento di riparazione del PC valutato come Ottimo su TrustPilot.com (il download inizia da questa pagina).
2. Fare clic su Avvia scansione per individuare i problemi di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
3. Fare clic su Ripara tutto per risolvere i problemi con le tecnologie brevettate (sconto esclusivo per i nostri lettori).

Restoro è stato scaricato da 540.432 lettori questo mese.

Domande frequenti

• Come si usa Google Hangout?

  Apri il browser, vai su hangouts.google.com o apri Hangouts in Gmail. Questo è simile a come ti collegheresti a Google Meet .

• Google Hangout è gratuito?

  Sì, Google Hangouts è generalmente gratuito. Tuttavia, se desideri effettuare chiamate su numeri di telefono e ti trovi al di fuori degli Stati Uniti o del Canada, potrebbero essere applicate alcune tasse, in modo simile a come utilizzeresti Skype .

• Google Hangouts mostra il tuo numero di telefono?

  Google Hangouts mostrerà il tuo numero di telefono verificato solo quando effettui le chiamate sul tuo dispositivo Android o iOS. Tuttavia, puoi modificare questa impostazione in modo che solo coloro che ti hanno già presente nell'elenco dei contatti del telefono possano vederti.