FIX: Slack non carica automaticamente i nuovi messaggi

• La collaborazione in team è fondamentale nell'ambiente aziendale frenetico e competitivo di oggi.
• Milioni di utenti si affidano a Slack per inviare messaggi ai propri colleghi e collaboratori e portare i propri progetti a un livello superiore.
• Se Slack non riesce a caricare automaticamente i nuovi messaggi, considera un'interruzione del server. 

Slack è tra le reti più popolari utilizzate per comunicare con compagni di squadra e dipendenti . Tuttavia, a volte non carica automaticamente i nuovi messaggi quando ne hai bisogno.

In questo articolo imparerai a conoscere i metodi più semplici utilizzati per risolvere questo problema. Vale la pena notare che questi passaggi si applicano sia all'app desktop Slack che alla sua versione web.

NOTA

Downdetector  sta attualmente segnalando un'interruzione del server per Slack. Se hai problemi di connessione, tieni presente che il problema è in corso dalle 12:30 circa ET/9:30 PT e Slack sta lavorando a una soluzione.

Come posso risolvere gli errori di caricamento dei messaggi Slack?

1. Risolvi i problemi di connessione

Ecco i passaggi che devi eseguire:

1. Controlla la tua connessione Internet.
2. Fallo caricando una nuova pagina web.
   • Se non funziona, ripristina la connessione e riprova.

Una volta ripristinata la connessione Internet, devi eseguire il test di connessione Slack:

1. Visita la pagina di test della connessione di Slack .
2. Se si verificano errori una volta terminato il test, contatta il tuo provider Internet per assistenza e dovrebbero risolverti.

Inoltre, quando si tratta di errori DNS, molto probabilmente vengono visualizzati nel browser quando si perde l'accesso a Internet. Non esitare a risolvere gli errori di Chrome DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN e porta le cose sulla strada giusta.

2. Cancella la memoria cache

Ti mostreremo come funziona in Google Chrome, poiché questo è il browser più popolare oggi. Ecco i passaggi da eseguire per eliminare la memoria cache nel browser:

1. Avvia Google Chrome.
2. .Premi Ctrl + Maiusc + Canc .
   • Apparirà una nuova finestra, in cui è necessario selezionare il periodo di tempo per il quale si desidera eliminare la cache. Seleziona tutto .
3. Seleziona la casella in cui dice Immagini e file nella cache .
4. Termina facendo clic su Elimina dati di navigazione .
5. Ricarica il sito.

Questo metodo è adatto a coloro che utilizzano Slack direttamente nel browser. Se uno dei nuovi messaggi non inizia a caricarsi, potrebbe essere una buona idea cancellare la memoria cache del browser che stai utilizzando. Questo viene fatto in modo diverso, a seconda del software in uso.

3. Reinstalla l'app

1. Premi Inizio .
2. Digitare Slack .
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'app.
4. Fare clic su Disinstalla .
5. Scarica l'app dal sito Web ufficiale di Slack e installala di nuovo come hai fatto l'ultima volta.

Molto probabilmente, questo metodo eliminerà tutti i problemi che si sono verificati, il che significa che i tuoi nuovi messaggi verranno visualizzati anche quando accedi al tuo account.

Come puoi vedere dall'alto, ci sono diversi modi per far caricare a Slack i tuoi nuovi messaggi.

A seconda della versione che stai utilizzando, prova uno di questi metodi. E se non funzionano, reinstalla l'app se stai utilizzando la versione desktop. Questo eliminerà sicuramente il problema.

Conosci altri metodi che possono risolvere efficacemente questo problema con Slack? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.

Domande frequenti

• Come faccio a vedere i vecchi messaggi diretti su Slack?

  Il modo più rapido per visualizzare i vecchi messaggi su Slack è esportare l'archivio dei messaggi del tuo team. Per fare ciò, fai clic sul tuo spazio di lavoro, vai su Impostazioni e amministrazione e poi su Impostazioni spazio di lavoro. Ora, devi fare clic sull'opzione Importa/Esporta dati in alto a destra.

• Cosa succede quando scrivi un messaggio su Slack?

  Puoi usare le stelle per contrassegnare i messaggi di Slack come importanti. I messaggi speciali vengono spostati nella parte superiore della barra laterale sinistra in modo che tu possa trovarli facilmente quando ne hai bisogno.

• Dove vengono archiviati i messaggi Slack?

  I messaggi di Slack sono archiviati sui server di Slack. Gli utenti o le aziende che utilizzano Slack non possono accedere a questi messaggi localmente. Slack esegue il backup gratuito di fino a 10.000 messaggi. Una volta superato questo limite e hai bisogno di memorizzare più messaggi, devi acquistare un piano pro.