Zoom è sicuramente diventato parte integrante dell'istruzione e del lavoro. Grazie alla sua facilità d'uso, disponibilità multipiattaforma, solido piano gratuito e solida connettività, Zoom sta superando stretti rivali come Skype , Microsoft Teams e Google Meet. Mentre Zoom copre le basi, l'esperienza dell'app su Windows è un po' insufficiente. Gli utenti spesso si lamentano del fatto che Zoom non risponda su Windows 10.
Se sei tra le persone interessate e vuoi tornare a un'esperienza Zoom fluida, continua a leggere per scoprire i primi N modi per correggere Zoom che non risponde su Windows 10.
1. Forza la chiusura dell'app Zoom
Slack, Spotify e Zoom non si chiudono completamente quando premi la "X" sulla loro finestra.
Quando apri l'app Zoom, alcuni dei processi dell'app potrebbero essere già in esecuzione in background. Ciò può causare la mancata risposta di Zoom su Windows.
Gli utenti devono forzare la chiusura di ogni app Zoom e del relativo processo dall'app Task Manager. Ecco come farlo.
Passaggio 1: premi il tasto Windows, digita Task Manager nella ricerca di Windows e premi Invio per aprire Task Manager.
Passaggio 2: nel menu Processi, vedrai tutte le app in esecuzione e i processi in background.
Passaggio 3: identifica quelli associati all'app Zoom e premi il pulsante Termina attività in basso.
Chiudi l'app Task Manager, riavvia il PC e prova a utilizzare nuovamente Zoom.
2. Rimuovi le app dallo sfondo
Se stai partecipando a lunghe videochiamate Zoom su un computer Windows con 4 Gb/8 GB di RAM, dovresti chiudere le app irrilevanti in background.
Il fatto è che Zoom richiede una buona quantità di RAM per comporre videochiamate sulla piattaforma. Quindi, se il tuo computer Windows funziona con poca RAM, è possibile che Zoom non risponda su Windows.
Puoi chiudere le app premendo il segno "X" o utilizzare Task Manager e rimuovere le app dallo sfondo.
3. Cancella cache
Il sistema operativo Windows è progettato per raccogliere la cache delle app in background per velocizzare l'avvio delle app. Nel tempo, questi file di cache potrebbero danneggiarsi o diventare così grandi da compromettere le funzioni dell'app.
Se usi regolarmente l'app Zoom, dovresti controllare e rimuovere i file di cache su Windows 10. Ciò potrebbe anche portare Zoom a non rispondere sul tuo PC.
Segui i passaggi seguenti per svuotare la cache nell'app Zoom su Windows.
Passaggio 1: premere il tasto Windows e cercare Pulizia disco.
Passaggio 2: premi Invio e apri l'app.
Passaggio 3: selezionare C: guidare dall'elenco.
Passaggio 4: seleziona File temporanei Internet e File cache temporanei dall'elenco.
Passaggio 5: fai clic su Pulisci file di sistema in basso.
Passaggio 6: premi OK e sei a posto.
Riavvia il PC e prova ad avviare nuovamente Zoom sul PC.
4. Evita di usare sfondi zoom personalizzati
Sebbene l'utilizzo di uno sfondo Zoom personalizzato durante le videochiamate sia divertente, dovresti evitarli per lunghe videochiamate.
Questi sfondi Zoom personalizzati utilizzano risorse per ritagliare correttamente il viso durante le videochiamate Zoom. Aggiunge un carico extra su una sessione Zoom già affamata di risorse.
Apri le finestre Impostazioni zoom e vai su Sfondi e filtri e seleziona Nessuno dal lato destro.
5. Concedi le autorizzazioni rilevanti per lo zoom
L'app Zoom su Windows 10 richiede autorizzazioni pertinenti come fotocamera e microfono per funzionare correttamente e come previsto.
Se hai disabilitato queste autorizzazioni essenziali per Zoom, dovresti abilitarle. Ecco i passaggi.
Passaggio 1: apri l'app Impostazioni su Windows 10 utilizzando la scorciatoia Windows + I.
Passaggio 2: vai al menu Privacy > Autorizzazione app.
Passaggio 3: prima attiva l'autorizzazione per consentire alle app desktop di accedere alla fotocamera.
Passaggio 4: dal menu laterale, seleziona Microfono.
Passaggio 5: scorri verso il basso e abilita Consenti alle app desktop di accedere all'autorizzazione della fotocamera.
Passaggio 6: attiva Consenti alle app di accedere al microfono.
Passaggio 7: scorri verso il basso e abilita Consenti alle app desktop di accedere all'autorizzazione del microfono.
Ora che Zoom dispone delle autorizzazioni pertinenti, non dovresti affrontare l'errore in cui l'app non risponde su Windows 10.
6. Aggiorna l'app Zoom
Zoom rilascia frequentemente aggiornamenti delle app per garantire un'esperienza di videochiamata fluida. Un aggiornamento incompleto potrebbe aver incasinato l'app.
Dovresti aggiornare l'app Zoom all'ultima versione disponibile. Apri Zoom, fai clic sul menu del profilo in alto, seleziona Verifica aggiornamenti e aggiornalo alla versione più recente.
Risolto il problema con l'app Zoom che non rispondeva su Windows 10
Lo zoom che non risponde nel bel mezzo di una riunione video può interrompere il flusso di lavoro, lo slancio e lasciare una brutta impressione. Segui i passaggi precedenti e correggi l'errore Zoom non risponde sul tuo computer Windows 10.
Se ne hai abbastanza di Zoom, puoi anche dare un'occhiata alle alternative di Zoom.
Prossimo: non riesci a vederti durante le riunioni Zoom? Leggi il post per scoprire perché sta accadendo e come risolvere i problemi del video Zoom.
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