Anche con la forte concorrenza di Microsoft Teams e Google Meet, Zoom continua a marciare avanti e rimane la scelta privilegiata per la maggioranza. Ciò è in parte dovuto alla popolarità e alla facilità d'uso di Zoom e non alla sua affidabilità. A volte, le chiamate Zoom si bloccano in caso di errore di connessione e non sarai in grado di avviare o partecipare a una chiamata Zoom in corso. Continua a leggere per scoprire come riparare Zoom bloccato durante la connessione.
Simile a qualsiasi applicazione, Zoom deve anche affrontare tempi di inattività e indignazione occasionali. Lo zoom che si blocca durante la connessione potrebbe anche essere dal lato di Zoom. In questo post, tratteremo ogni possibile scenario e risolveremo il problema dello zoom per te.
1. Controlla la connessione a Internet
Sappiamo che è una soluzione di base e devi averla verificata. Tuttavia, è sempre consigliabile controllare la connessione a Internet prima di un'importante riunione Zoom, soprattutto quando si prevede di utilizzare una webcam ad alta risoluzione con sfondi Zoom durante lunghe videochiamate .
Avrai bisogno di una connessione Internet ad alta velocità per un'esperienza impeccabile. Altrimenti, ti ritroverai con lo stato di connessione nell'app.
Apri l'app Impostazioni su Windows 10 e vai su Rete e Internet e assicurati che lo stato della rete indichi "Sei connesso a Internet".
Inoltre, prova a utilizzare servizi come Speedtest o Fast.com e assicurati che la velocità di Internet sia a due cifre.
Se sei connesso a una frequenza Wi-Fi da 2,4 GHz, passa a una frequenza da 5,0 GHz e goditi velocità più elevate.
2. Esegui la risoluzione dei problemi di Internet
Gli altri dispositivi sulla stessa connessione Wi-Fi funzionano correttamente? In tal caso, è necessario risolvere i problemi di connessione a Internet sul computer per risolvere il problema di Zoom bloccato durante la connessione. Ecco come farlo.
Passaggio 1: apri le impostazioni di Windows 10 e vai su Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi> Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi.
Passaggio 2: seleziona Connessioni Internet ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
Consenti a Windows di trovare e risolvere eventuali problemi relativi alla rete.
3. Controlla i server Zoom
Prima di passare alle soluzioni avanzate, dovresti controllare i server Zoom. Se i servizi Zoom stanno attraversando una giornata difficile, non supererai gli errori di connessione, indipendentemente dal trucco che provi.
Vai al sito ufficiale di Zoom . L'azienda elenca lo stato dei suoi server. Assicurati che visualizzino tutti lo stato operativo . Puoi anche andare su Downdetector e cercare Zoom. Se noti un forte picco di indignazione segnalato da altri utenti, indica che Zoom sta affrontando problemi dalla loro parte.
Attendi che l'azienda risolva il problema e segui gli aggiornamenti sui canali social.
4. Disabilita VPN
Per motivi normativi, Zoom è vietato in diversi paesi come Iran, Siria e Corea del Nord. Se stai utilizzando una VPN sul tuo PC Windows, disabilitala temporaneamente.
Vai su Impostazioni di Windows (Utilizza i tasti Windows + I) e vai su Rete e Internet > VPN ed elimina i profili VPN dal computer.
5. Disabilita Firewall
Assicurati che l'app Zoom possa bypassare il firewall sul tuo computer per utilizzare la connettività Internet.
In Windows, vai su Windows Defender Firewall > Consenti un'app tramite Windows Defender Firewall > individua l'app Zoom e conferma che è consentita sul firewall.
6. Cancella cache temporanea
Nel tempo, Windows raccoglie una cache temporanea in background per velocizzare le attività frequenti sul computer. Questi file di cache possono danneggiarsi e causare interferenze con altre app come Zoom.
È necessario rimuovere dal sistema quei file temporanei di Internet e cache non necessari. Per questo, segui i passaggi seguenti.
Passaggio 1: premere il tasto Windows e cercare Pulizia disco.
Passaggio 2: premi il tasto Invio e apri l'app.
Passaggio 3: selezionare C: guidare dall'elenco.
Passaggio 4: controlla i file Internet temporanei e i file della cache dall'elenco.
Passaggio 5: fai clic su Pulisci file di sistema in basso e premi OK.
Riavvia il computer e prova a utilizzare nuovamente Zoom.
7. Sospensione temporanea delle attività in background
Come accennato in precedenza, Zoom richiede una buona velocità Internet sul computer per funzionare correttamente. Se sono presenti altre app o schede del browser che utilizzano la larghezza di banda Internet, valuta la possibilità di sospendere tali attività.
Stai cercando di scaricare un'app o un gioco di grandi dimensioni durante la sessione di Zoom? Smettila anche tu. Assicurati che Zoom disponga di tutte le risorse disponibili per funzionare correttamente durante sessioni di grandi dimensioni.
8. Reinstallare l'app Zoom
Nessuno dei trucchi di cui sopra funziona per te? È ora di fare un passo estremo e disinstallare Zoom dal computer.
Puoi andare su Impostazioni di Windows 10 e andare su App > App e funzionalità. Quindi, scorri verso il basso fino all'app Zoom e premi il pulsante Disinstalla.
Ora vai sul sito Web ufficiale di Zoom e installa la nuova copia sul tuo PC.
Goditi sessioni di zoom impeccabili
Zoom rimane il nostro miglior consiglio per le tue esigenze di videochiamata. Tuttavia, problemi come Zoom che si blocca durante la connessione potrebbero portarti a cercare alternative . Quindi, prima di iscriverti a qualsiasi servizio, usa i trucchi sopra, risolvi il problema e inizia i preparativi per la tua prossima riunione.
Prossimo: stai riscontrando problemi con i video su Zoom? Leggi il post qui sotto per scoprire perché non riesci a vederti su Zoom e come risolvere il problema.
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