I 9 modi migliori per risolvere i problemi di connessione di Microsoft Teams

Microsoft ha segnato il fuoricampo con il software Teams. Ha rapidamente detronizzato la concorrenza ed è diventata la scelta preferita per le grandi organizzazioni là fuori. L'affidabilità dell'app lascia molto a desiderare. Potresti riscontrare errori di accesso a Microsoft Teams , condivisione dello schermo non funzionante e problemi di connessione. Se soffri di quest'ultimo, continua a leggere per risolvere il problema di connessione in Microsoft Teams.

Microsoft Teams è la prima app aperta per molti utenti. I problemi di connessione che generano l'app possono portare a ore improduttive. Risolviamo il problema e iniziamo la giornata con gli aggiornamenti aziendali in Teams.

1. Controlla la connessione Wi-Fi

Questo è uno dei principali motivi alla base dei problemi di connessione in Teams. Se il Wi-Fi del tuo laptop funziona, non stabilirai una connessione funzionante in Teams.

Apri l'app Impostazioni su Windows (Utilizza i tasti Windows + I) e vai al menu Rete e Internet. Assicurati che la connessione Wi-Fi indichi Stato connesso e sei a posto.

Puoi anche aprire un paio di schede in Microsoft Edge o Google Chrome e confermare una connessione Internet funzionante sul tuo dispositivo.

2. Controllare il router

Se si verifica un problema con il tuo router Wi-Fi, la connessione Internet non funzionerà con nessun dispositivo connesso, per non parlare del tuo computer Windows.

È possibile riavviare il router e aggiornare il firmware del router all'ultima versione e utilizzare una connessione Wi-Fi.

3. Esegui la risoluzione dei problemi di Internet

Immagina che una connessione Wi-Fi funzioni perfettamente su altri dispositivi collegati ma non sul tuo PC Windows.

Microsoft offre uno strumento di risoluzione dei problemi integrato per risolvere i problemi di connettività Internet sui computer. Ecco come puoi usarlo.

Passaggio 1: apri l'app Impostazioni di Windows (usa i tasti Windows + I).

Passaggio 2: vai su Sistema.

Passaggio 3: seleziona Risoluzione dei problemi dal menu seguente.

Passaggio 4: fare clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.

Passaggio 5: esegui uno strumento di risoluzione dei problemi di connessione a Internet e lascia che Windows risolva la connessione a Internet sul tuo computer.

4. Interrompi altri processi in background

Stai trasmettendo in streaming video 4K in background o scaricando file di grandi dimensioni? Tali attività richiedono una buona quantità di larghezza di banda Internet. Ciò lascia Microsoft Teams a gestire la larghezza di banda ridotta sui computer.

Può causare un problema di connessione direttamente dalla schermata iniziale. Metti in pausa lo streaming video o scarica il processo in background e prova a utilizzare nuovamente Teams.

5. Cancella la cache dei team

I team raccolgono i dati della cache in background per velocizzare determinate attività. Puoi svuotare la cache di Teams e riconnetterti al server di Teams. Ecco come.

Passaggio 1: premi i tasti Windows + R e apri il menu Esegui.

Passaggio 2: digita %appdata%MicrosoftTeams e premi Invio.

Passaggio 3: aprirà i file di dati di Teams dal menu File Manager.

Passaggio 4: seleziona tutti i file e rimuovili.

Apri Microsoft Teams e, si spera, non noterai problemi di connessione di Teams.

6. Riparare Microsoft Teams

Microsoft offre uno strumento di riparazione integrato per risolvere problemi fastidiosi con le app installate sul computer. Ecco come puoi usarlo.

Passaggio 1: apri l'app Impostazioni di Windows (utilizza i tasti Windows + I).

Passaggio 2: vai al menu App.

Passaggio 3: seleziona App e funzionalità.

Passaggio 4: scorri verso il basso fino a Microsoft Teams e seleziona il menu a tre punti accanto ad esso.

Passaggio 5: apri il menu Avanzate.

Passaggio 6: esegui lo strumento di riparazione per Microsoft Teams e sei pronto per utilizzare Teams senza problemi di connessione.

7. Reinstalla Teams

Poiché non puoi superare i problemi di connessione in Microsoft Teams, non sarai in grado di aggiornare all'ultima versione di Teams dall'app stessa.

Dal menu App in Impostazioni di Windows, seleziona App e funzionalità. Passa a Microsoft Teams e disinstalla l'app.

Passa al sito Web di Microsoft Teams e scarica l'ultima versione di Teams sul computer. Apri l'app, accedi con i dettagli dell'account e non dovrai affrontare problemi di connessione.

8. Utilizzare la versione Web di Microsoft Teams

Microsoft Teams è disponibile anche via web. Non sei limitato a usare l'app nativa di Teams su Windows. Puoi visitare Teams sul Web e accedere con i dettagli dell'account.

9. Controlla lo stato di Microsoft Teams

Stai ancora affrontando problemi di connessione di Microsoft Teams dopo aver eseguito tutti i metodi sopra? Devi controllare lo stato di Teams sul Web.

Visita Downdetector e cerca Microsoft Teams. Se ci sono picchi di indignazione elevati, conferma il problema da parte di Microsoft. Attendi che l'azienda risolva il problema da parte sua e non noterai problemi di connessione nell'app.

Visita Downdetector

Connettiti a Microsoft Teams su Windows

Non vorrai iniziare a risolvere tutti i giorni i problemi di connessione di Teams sul computer. Esegui questi passaggi precedenti e risolvi i problemi di connessione di Teams una volta per tutte.