Inchiostro HP: si è verificato un problema durante la finalizzazione dellabbonamento

Se possiedi una stampante HP, dovresti assolutamente ottenere un abbonamento HP Ink, soprattutto se stampi centinaia di pagine ogni mese. Questo abbonamento include inchiostro o toner, consegna gratuita e riciclaggio prepagato. HP monitora i livelli di inchiostro o toner tramite l'app HP Smart e spedisce le nuove cartucce prima che tu ne abbia bisogno. In questo modo, non rimarrai mai senza inchiostro.

Ma a volte, sullo schermo potrebbe apparire uno strano messaggio di errore che ti impedisce di finalizzare l'abbonamento HP Ink. Attendi 30 secondi, riprova e controlla se noti modifiche. Se il problema persiste, procedi nel seguente modo.

Correzione: impossibile finalizzare l'abbonamento HP Ink

Usa un browser per finalizzare l'abbonamento

Il modo migliore per gestire la tua stampante HP è tramite l'applicazione HP Smart. Se viene visualizzato questo messaggio di errore quando si utilizza l'app HP Smart, aprire una nuova scheda del browser e andare alla pagina HP Instant Ink . Accedi al tuo account HP e verifica se puoi attivare l'abbonamento online.

Aggiorna il firmware della stampante

Assicurati di aggiornare il firmware della stampante all'ultima versione. Vai alla pagina di supporto di HP e identifica il modello della tua stampante. Quindi, scaricare e installare l'ultima versione del firmware della stampante.

Le stampanti a volte vengono conservate per mesi prima di essere vendute. Molto probabilmente, il firmware è obsoleto. Ciò può causare vari problemi, inclusa l'impossibilità di finalizzare l'abbonamento HP Ink. La stampante dovrebbe installare automaticamente gli ultimi aggiornamenti quando si connette al Wi-Fi. Ciò non accade sempre, il che significa che dovrai installare manualmente l'ultimo firmware della stampante.

Assicurati che la stampante e la cartuccia siano compatibili con l'inchiostro HP

Assicurati che la tua stampante sia compatibile con HP Ink . La maggior parte delle stampanti HP prodotte negli ultimi 5 anni che supportano il Wi-Fi sono idonee per HP Ink. Se stai utilizzando una vecchia stampante, forse è il momento di eseguire l'aggiornamento alle ultime stampanti abilitate per l'inchiostro HP.

Inoltre, assicurati che il tuo inchiostro sia compatibile con HP Instant Ink. Sono supportate le seguenti cartucce di inchiostro e toner:

• HP 62
• HP 63
• HP 64
• HP 65
• HP 67
• HP 902
• HP 910
• HP 950/951
• HP 952
  HP 962
• HP 134 (toner)

Se il problema persiste, contattare l'assistenza HP per ulteriore assistenza. Forse il servizio è momentaneamente non disponibile.

Conclusione

Se non riesci a finalizzare l'abbonamento HP Ink, attendi 30 secondi, quindi utilizza un browser per attivare l'abbonamento. Quindi, aggiorna il firmware della stampante all'ultima versione. Inoltre, assicurati che la stampante e le cartucce siano compatibili con l'inchiostro HP. Se non funziona nulla, contattare l'assistenza HP.

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