Le 17 principali correzioni per Alexa che non riproduce musica da Spotify

Sei nella fase in cui ti stai chiedendo "Alexa funziona con Spotify?" Sì, lo fa. Quindi, starai pensando: "Perché Alexa non riproduce Spotify?" Potrebbero esserci diverse ragioni per questo. Potrebbe essere dovuto a un problema con Internet, gli account Spotify e Alexa non sono collegati, un bug nell'app, ecc. Qualunque sia la ragione, questo post aiuterà a risolvere il problema con Alexa che non riproduce la musica Spotify su Amazon Echo.

Per alcuni utenti, Alexa dice che sta riproducendo Spotify ma non proviene alcun suono. Per altri, il loro dispositivo Echo non viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi disponibili su Spotify. Alcuni affrontano il problema solo durante la riproduzione di una particolare playlist Spotify. Cercheremo di aiutarti a risolvere una serie di problemi che incontri durante l'utilizzo di Spotify con Echo.

1. Riavvia i dispositivi

Inizieremo prima con le soluzioni di base che tendono a essere trascurate. Quindi inizia riavviando il tuo dispositivo Echo abilitato per Alexa (Echo, Echo Dot o Echo Plus, ecc.) e il tuo telefono con le app Alexa e Spotify.

Per riavviare il tuo dispositivo Amazon Echo, scollegalo dall'alimentazione. Quindi ricollegalo dopo 10-15 secondi. Per riavviare un telefono o un computer, è sufficiente spegnerlo e riaccenderlo. Si spera che questa semplice soluzione risolva il problema dell'Echo Dot che non riproduce Spotify.

2. Controlla la connessione Internet

Alexa potrebbe interrompere la riproduzione della musica se si verifica un problema con la connessione Internet. Assicurati che il dispositivo Echo abilitato per Alexa disponga di una connessione Internet funzionante. Segui questi suggerimenti per risolvere i problemi di Internet sui dispositivi Echo:

• Riavvia il router Wi-Fi.
• Controlla la connessione Internet attiva nell'app Alexa. Per questo, apri l'app Alexa e tocca Dispositivi. Tocca il tuo dispositivo Echo e vedrai lo stato della tua connessione Wi-Fi. Tocca Wi-Fi e premi il pulsante Cambia nella schermata successiva, nel caso in cui desideri modificare il Wi-Fi di Echo.

Suggerimento: scopri come risolvere il problema con la mancata connessione di Echo al Wi-Fi .

3. Aggiorna le app Spotify e Alexa

Alexa non riprodurrà Spotify se è presente un bug in una di queste app. Mantenere aggiornate le tue app è una buona scelta perché correggono i bug nell'app. Dovresti aggiornare le app Spotify e Alexa dai rispettivi store su Android e iOS per correggere Spotify che non si connette ad Alexa. Apri Play Store (Android) e App Store (iOS) e cerca il nome dell'app. Quindi, tocca il pulsante Aggiorna.

Suggerimento : non sai quando aggiornare un'app? Scopri come scoprire quando un'app deve essere aggiornata su Android e iOS.

4. Aumenta il volume dell'eco

Un'altra cosa semplice che a volte ci manca è il volume del dispositivo Echo. Fondamentalmente, Alexa potrebbe riprodurre la musica ma potresti non essere in grado di ascoltarla a causa del suono basso.

Dovresti controllare e aumentare il volume del tuo altoparlante Echo. Puoi farlo dal dispositivo Echo. Per farlo, premi il pulsante Volume su sul tuo Echo. In alternativa, apri l'app Alexa sul tuo telefono e troverai il brano in riproduzione in basso. Tocca l'icona dell'altoparlante e aumenta il volume. Allo stesso modo, se stai utilizzando l'app desktop Spotify, troverai il cursore del volume in basso.

Suggerimento: sapere come risolvere il problema dell'audio di Amazon Echo che continua a interrompersi .

5. Collega Spotify ad Alexa

È necessario collegare il tuo account Spotify al dispositivo Echo per riprodurre Spotify su Alexa. Per questo, devi utilizzare l'app Alexa e abilitare l'abilità Spotify al suo interno. Apri l'app Alexa, tocca la scheda Altro seguita da Impostazioni. Vai su Musica e podcast e seleziona Spotify in Servizi. Abbiamo trattato i passaggi in dettaglio nel nostro post su come collegare Spotify ad Alexa .

Suggerimento: se Alexa ti dice di connetterti al tuo account Spotify, ma è già collegato, devi scollegare Spotify e Alexa dal web. Per questo, vai alle impostazioni del tuo account Spotify sul web. Fare clic su Gestisci app. Quindi, fai clic su Rimuovi accesso accanto ad Alexa. Quindi, prova a collegare il tuo account Spotify all'app Alexa.

6. Imposta Spotify come fornitore musicale predefinito su Alexa

Se Alexa riproduce musica da un servizio diverso anche dopo aver collegato Spotify ad esso, devi impostare Spotify come fornitore di servizi musicali predefinito sull'app Alexa. Quando imposti Spotify come provider predefinito, non è necessario aggiungere "su Spotify" alla fine del comando, cosa che altrimenti sarebbe necessaria per riprodurre musica da Spotify. Consulta la nostra guida su come impostare Spotify come servizio musicale predefinito su Alexa.

7. Scollega l'account Spotify da Alexa

Se il tuo account Spotify è già collegato ad Alexa, dovresti provare a scollegarlo. Per questo, devi disabilitare l'abilità Spotify nell'app Alexa e riabilitarla.

Per questo, segui questi passaggi:

Passaggio 1: apri l'app Alexa sul tuo telefono.

Passaggio 2: tocca l'icona a tre barre e scegli Impostazioni.

Passaggio 3: tocca Musica e podcast seguito da Spotify.

Passaggio 4: tocca Disabilita abilità. Conferma nella schermata successiva.

Passaggio 5 : riavvia il telefono.

Passaggio 6 : apri l'app Alexa e segui i passaggi 2 e 3. Quindi tocca "Abilita utilizzo" per l'abilità Spotify. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiungere nuovamente il tuo account Spotify.

Suggerimento: scopri come correggere l'errore qualcosa è andato storto in Spotify .

8. Usa i comandi giusti per riprodurre Spotify

Devi utilizzare i comandi pertinenti per riprodurre musica da Spotify sul tuo dispositivo Alexa. Ad esempio, ad esempio, Alexa, riproduci [Nome della canzone]. Controlla l'elenco dei comandi Alexa ufficiali che possono essere utilizzati per Spotify.

Ecco alcuni suggerimenti per riprodurre musica da Spotify su Alexa senza problemi:

• Se Spotify non è impostato come app musicale predefinita, devi aggiungere Spotify alla fine del comando.
• Se hai più dispositivi Alexa a tuo nome, comunica ad Alexa il nome del dispositivo su cui desideri riprodurre l'audio.
• Dopo aver impartito i comandi giusti, se Echo non riproduce la tua playlist, prova ad aggiungere la parola My al tuo comando. Ad esempio, "Alexa, riproduci la mia playlist Super Nova".

9. Cancella cache e dati (solo Android)

Su Android, puoi anche provare a svuotare la cache per le app Spotify e Alexa. In questo modo è stato risolto il problema per cui Spotify non veniva riprodotto su Alexa per molti utenti.

Segui questi passaggi per svuotare la cache:

Passaggio 1: nelle Impostazioni del telefono, vai su App seguito da Spotify.

Passaggio 2: tocca Archiviazione seguito da Cancella cache. L'eliminazione della cache non rimuoverà file o dati.

Passaggio 3: ripeti i passaggi per l'app Alexa.

10. Disabilita il filtro volgarità

Devi provare a disattivare il filtro Profanity aka Explicit nell'app Alexa poiché potrebbe anche essere il motivo per cui Spotify non riproduce musica su Alexa. Per fare ciò, segui questi passaggi:

Passaggio 1 : apri l'app Alexa sul tuo telefono.

Passaggio 2: tocca l'opzione a tre barre (Altro) e seleziona Impostazioni.

Passaggio 3: scorri verso il basso e tocca Musica e podcast seguito da Filtro lingua esplicito.

Passaggio 4: disattivalo nella schermata successiva.

11. Fai in modo che Spotify dimentichi il tuo dispositivo Echo

Dimenticare il dispositivo Echo dall'app Spotify si è rivelato utile anche per gli utenti nel correggere Spotify che non veniva riprodotto su Alexa.

Per rimuovere il dispositivo Echo da Spotify, procedi nel seguente modo:

Passaggio 1: apri l'app Spotify sul tuo telefono.

Passaggio 2: tocca l'icona Impostazioni.

Passaggio 3: scorri verso il basso nella schermata successiva e tocca "Connetti a un dispositivo".

Passaggio 4: troverai il tuo dispositivo Echo. Tocca l'icona a tre punti accanto all'altoparlante e seleziona Dimentica questo dispositivo.

Suggerimento : sapevi che puoi utilizzare il tuo dispositivo Echo per chiamare le persone? Scopri come funzionano le chiamate su Amazon Echo .

12. Rinomina la playlist

Se Alexa non riproduce una playlist di Spotify, dai un'occhiata ai nomi delle playlist di Spotify. Evita di aggiungere segni di punteggiatura, titoli difficili o acronimi nel nome. Inoltre, evita di mantenere nomi simili per playlist come Super Nova 1, Super Nova 2, ecc. Prova a utilizzare nomi univoci.

Per rinominare una playlist, procedi nel seguente modo:

Passaggio 1: apri l'app Spotify e tocca la scheda La tua libreria.

Passaggio 2 : tocca la tua playlist.

Passaggio 3: tocca l'icona a tre punti e seleziona Modifica playlist.

Passaggio 4: tocca il nome esistente e digita un nuovo nome univoco per la tua playlist.

A volte anche le stazioni radiofoniche sono responsabili del “buffer” della riproduzione musicale. Pertanto, se chiedi a Echo di riprodurre la canzone di un artista, il dispositivo potrebbe semplicemente sintonizzarsi su una stazione radio su Spotify che potrebbe riscontrare problemi. Ancora una volta, questi problemi potrebbero essere temporanei. Tuttavia, se persistono, dovresti verificare altre soluzioni.

Suggerimento : scopri come copiare una playlist Spotify su dispositivo mobile e PC.

13. Controllare il nome del dispositivo Echo

Oltre ai nomi delle playlist, dovresti controllare anche i nomi dei tuoi altoparlanti Echo (se ne hai più di uno) e dei gruppi. Nessuno di loro dovrebbe avere gli stessi nomi, altrimenti avrai problemi durante la riproduzione di Spotify su Alexa.

Per controllare e rinominare un dispositivo o un gruppo Echo, attenersi alla seguente procedura:

Passaggio 1: apri l'app Alexa sul tuo telefono.

Passaggio 2: vai alla scheda Dispositivi. Qui troverai i tuoi gruppi e i dispositivi Echo. Tocca il dispositivo o il gruppo che desideri rinominare.

Passaggio 3: premi il pulsante Impostazioni o Modifica in alto e modifica il suo nome.

14. Usa l'account giusto

Se possiedi un account familiare Amazon , Alexa potrebbe essere passata a un utente diverso. Ciò causerà problemi con Spotify. Per controllare il profilo attualmente attivo, chiedile "Alexa, quale account è questo" o "Alexa, quale profilo sto utilizzando". Se si tratta di un utente diverso, dì "Alexa, cambia utente".

15. Disattiva la riproduzione casuale

Questa soluzione potrebbe sorprenderti, ma alcuni utenti di Spotify hanno suggerito che se la riproduzione casuale era abilitata l'ultima volta che hai ascoltato Spotify, ciò causerebbe problemi con Echo. Quindi disattiva la riproduzione casuale su Spotify per risolvere il problema.

Per disabilitare la riproduzione casuale, apri la schermata di riproduzione in corso sull'app Spotify. Tocca l'icona verde di riproduzione casuale per disabilitarla. Puoi disabilitarlo anche dalle app desktop.

16. Reinstallare le app

Infine, se nulla aiuta a risolvere il problema con Alexa che non riproduce Spotify, devi reinstallare le app Alexa e Spotify sul tuo telefono. Per questo, disinstalla prima le app, riavvia il telefono, quindi installale nuovamente. Dovrai collegare nuovamente Spotify nell'app Alexa.

17. Ripristino delle impostazioni di fabbrica di Amazon Echo

Infine, devi compiere il duro passo di ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo Echo. Ciò risolverà qualsiasi problema temporaneo che potrebbe impedire a Spotify di non funzionare su Alexa. Tieni presente che il ripristino di Echo eliminerà le tue informazioni personali e i dispositivi collegati dal tuo dispositivo Echo. Dovrai configurare nuovamente Amazon Echo da zero. Consulta i nostri suggerimenti per configurare Echo come un professionista . Se riscontri problemi durante la configurazione di Echo, scopri come risolvere i problemi di configurazione di Echo.

Domande frequenti su Alexa che non riproduce Spotify

1. Come risolvere il problema "Non sei idoneo ad abilitare questa abilità a causa di restrizioni geografiche" durante l'aggiunta di Spotify?

Per questo, devi cambiare il tuo paese nelle impostazioni del paese dell'account sul sito web di Amazon.

2. Spotify è gratuito?

Sì, Spotify è disponibile gratuitamente. Tuttavia, dovrai gestire gli annunci pubblicitari nella versione gratuita. Dai un'occhiata al nostro confronto tra Spotify Free e Premium .

Riproduci musica su Alexa

Spero che tu sia riuscito a riprodurre musica da Spotify su Alexa. Se ti fa sentire meglio, il problema non si limita solo a Spotify. A volte, Echo non riesce a riprodurre l'audio anche da Amazon Music. In alternativa, puoi anche riprodurre musica da YouTube Music o Apple Music sui dispositivi Echo.