Sebbene Roblox sia un gioco gratuito, l'acquisto di Robux e altri oggetti di gioco può aprire le porte a molte possibilità. Che si tratti di acquisire pass di gioco che sbloccano funzionalità esclusive o di procurarsi abiti e accessori eleganti per avatar, potresti voler effettuare acquisti su Roblox per vari motivi. Ma cosa succede se non puoi farlo e riscontri errori durante l'acquisto di Robux o altri oggetti di gioco su Roblox?
I motivi possono essere diversi, tra cui problemi specifici dell'account , metodi di pagamento errati, problemi sul lato server e altro ancora. Questa guida include suggerimenti utili per aiutarti a completare gli acquisti Roblox sul tuo computer o dispositivo mobile.
Roblox consente agli utenti di impostare limiti di spesa mensili sugli account, il che può essere utile se gestisci l'account di tuo figlio. Devi iniziare assicurandoti di non aver abilitato tale limite sull'account Roblox da cui stai tentando di acquistare.
Passaggio 1: apri il sito Web Roblox in una scheda del browser e accedi al tuo account.
Passaggio 2: fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni.
Passaggio 3: seleziona la scheda Controllo genitori e disattiva l'interruttore in Restrizioni di spesa mensili.
2. Verifica il tuo numero di telefono e indirizzo e-mail
Un altro motivo per cui non puoi acquistare Robux è se non hai verificato il tuo indirizzo email e numero di telefono. Ecco come verificarli.
Passaggio 1: apri il sito Web Roblox in una scheda del browser e accedi al tuo account.
Passaggio 2: fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni.
Passaggio 3: nella scheda Informazioni sull'account, inserisci il tuo indirizzo email e fai clic sul pulsante Verifica. Quindi, fai clic sul collegamento di verifica che ricevi nella tua email.
Passaggio 4: Allo stesso modo, specifica il tuo numero di telefono e inserisci il codice ricevuto via SMS per verificarlo.
Dopo aver verificato la tua email e il tuo numero di telefono, controlla se puoi effettuare acquisti su Roblox.
3. Utilizza un metodo di pagamento diverso
Roblox supporta tutte le principali carte di credito e debito, carte di credito prepagate e PayPal per i pagamenti. Tuttavia, potresti riscontrare problemi con metodi di pagamento specifici per vari motivi. Ad esempio, Roblox potrebbe rifiutare una carta di credito se l'indirizzo di fatturazione è stato inserito in modo errato nel modulo di pagamento.
Prova a utilizzare uno degli altri metodi supportati e controlla se questo risolve i problemi di acquisto su Roblox.
4. Esci e accedi nuovamente
A volte, i problemi di autenticazione con il tuo account Roblox possono causare il fallimento dei tuoi acquisti e attivare errori come "Impossibile completare l'acquisto" su Roblox. Puoi provare a uscire da Roblox e ad accedere di nuovo per vedere se questo aiuta.
Apri Roblox in un browser sul tuo computer, fai clic sull'icona del menu con tre punti orizzontali alla tua sinistra e seleziona Esci.
Se stai giocando a Roblox sul tuo Android o iPhone, tocca l'icona del menu con tre punti orizzontali nell'angolo in basso a destra. Quindi, scorri verso il basso per toccare Esci e seleziona Esci per confermare.
Accedi nuovamente a Roblox e controlla se il problema persiste.
5. Correggi data e ora sul tuo dispositivo
Anche il fatto che il computer o il telefono siano impostati su una data o un'ora errate può causare tali anomalie. Per evitare ciò, devi abilitare la funzione automatica di data e ora sul tuo dispositivo.
Abilita data e ora automatiche su Windows
Passaggio 1: premi il tasto Windows + I scorciatoia da tastiera per aprire Impostazioni. Passare alla scheda Ora e lingua e fare clic su Data e ora.
Passaggio 2: attiva l'interruttore accanto a "Imposta l'ora automaticamente".
Abilita data e ora automatiche su Mac
Passaggio 1: fai clic sull'indicatore dell'ora a destra della barra dei menu e seleziona "Apri preferenze data e ora" dal menu risultante.
Passaggio 2: in Data e ora, seleziona la casella accanto a "Imposta data e ora automaticamente". Quindi, utilizzare il menu a discesa per selezionare il server temporale preferito.
Allo stesso modo, se non riesci ad acquistare Robux o altri articoli di gioco su Roblox per dispositivi mobili, correggi la data o l'ora sbagliata sul tuo Android o iPhone .
6. Controlla lo stato del server Roblox
I server Roblox sono soggetti a interruzioni occasionali. Se i server Roblox stanno attraversando una giornata difficile , il gioco non ti consentirà di acquistare nulla e mostrerà l'errore "L'acquisto è temporaneamente non disponibile". Puoi visitare la pagina sullo stato del servizio di Roblox per vedere se c'è un problema. Se i server non sono attivi, attendi che tornino attivi e funzionanti.
Controlla lo stato del server Roblox
7. Disabilita temporaneamente la VPN
Roblox potrebbe bloccare gli acquisti sul tuo account se rileva attività di rete insolite. Ciò può accadere se utilizzi un servizio VPN e cambi server frequentemente. In tal caso, prova a disattivare momentaneamente la connessione VPN e verifica se questo risolve il problema.
Acquista senza stress
Le cose possono diventare frustranti quando non puoi acquistare Robux o oggetti virtuali in Roblox e incontri ostacoli nelle transazioni. Ci auguriamo che i suggerimenti di cui sopra ti aiutino a risolvere il problema e a riportare le cose alla normalità.
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