Microsoft ha annunciato che i suoi punti vendita fisici chiuderanno definitivamente negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito e in qualsiasi altra parte del mondo.
"Come parte del nostro piano aziendale, abbiamo annunciato un cambiamento strategico nelle nostre operazioni di vendita al dettaglio, inclusa la chiusura delle sedi fisiche dei Microsoft Store", ha affermato David Porter, Microsoft Corporate Vice President in un annuncio su LinkedIn .
Sebbene la società stia rinunciando ai suoi negozi al dettaglio, quattro sedi, tra cui quella di New York City (Fifth Ave), Sydney (Westfield Sydney), Londra (Oxford Circus) e le sedi di Redmond (Washington) continueranno come ” Microsoft Experience Center. Inoltre, secondo l'annuncio, i dipendenti del negozio saranno riassegnati ad altre sezioni dell'azienda per continuare a servire i clienti da remoto.
Microsoft ha anche rivelato che le sue vendite di hardware e software continuano a spostarsi online poiché le sue offerte si sono evolute verso i prodotti digitali e ha registrato una significativa "crescita su Microsoft.com e […] vetrine digitali Xbox e Windows raggiungendo fino a 1,2 miliardi di clienti mensili in 190 mercati”. Di conseguenza, l'azienda si concentrerà solo sulla vendita al dettaglio digitale andando avanti.
Mentre i negozi al dettaglio hanno lottato per competere con i negozi Apple, Microsoft afferma che il motivo è dovuto alla situazione sanitaria senza precedenti che ha colpito il mondo intero.
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