Zoom è una delle app di videoconferenza più popolari nel 2020 dall'inizio della pandemia. Ti offre la possibilità di connetterti con un massimo di 100 persone su un account gratuito che non ha rivali sul mercato. Hai anche la possibilità di aggiungere sfondi virtuali al tuo feed video, un'opzione introdotta per la prima volta da Zoom tra tutte le popolari app di videochiamata che abbiamo oggi.
A causa dell'enorme numero di utenti, Zoom incontra spesso problemi con il server che possono causare l'interruzione dei servizi. Se non sei stato in grado di utilizzare Zoom ultimamente, è probabile che il servizio non sia attivo. Diamo un'occhiata allo stato attuale di Zoom.
Contenuti
Zoom è ancora inattivo?
No, Zoom ha riscontrato difficoltà tecniche il 24 agosto 2020, ma il loro team software ora ha risolto i problemi. Attualmente i server Zoom funzionano normalmente, inclusi Zoom Chat, Sala conferenze, client Web, client telefonico e client desktop.
Se continui a riscontrare errori di connettività durante le riunioni, ti consigliamo di controllare la connessione. Se riesci ad accedere a Internet ma non partecipi alle riunioni in Zoom, controlla il firewall. Se il tuo firewall sta bloccando Zoom, dovrai sbloccarlo per utilizzare correttamente Zoom.
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Come posso controllare lo stato di Zoom?
Zoom ha una pagina di supporto che viene regolarmente aggiornata con tutti i client operativi offerti da Zoom. Se una qualsiasi delle caratteristiche/varianti dei servizi non è disponibile, questa pagina ti avviserà. Puoi tenere traccia della pagina di stato in caso di problemi per vedere se Zoom è attualmente inattivo e non disponibile. Visita il link sottostante per verificare lo stato di Zoom.
► Controlla lo stato dello zoom in tempo reale qui
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Non riesci a usare Zoom? Prova queste correzioni
Se la pagina di stato di Zoom mostra che il servizio è attualmente operativo ma non riesci ancora a connetterti ai server Zoom, ecco alcune soluzioni generali che puoi provare a risolvere il problema. Se non risolveranno il problema, ti aiuteranno sicuramente a identificare la causa del problema. Diamo una rapida occhiata a loro.
Controlla la tua connessione di rete
La prima cosa da fare è controllare la connessione di rete. È probabile che Internet non sia attualmente disponibile, motivo per cui non riesci ad accedere a Zoom.
Prova un'altra rete
Se la tua rete funziona correttamente, ti consigliamo di provare a connetterti a una rete diversa. Diverse configurazioni di rete e firewall basati su router possono talvolta bloccare Zoom. Se Zoom funziona su una rete diversa, è probabile che quella precedente stesse bloccando la tua connessione Zoom.
Controlla il tuo firewall
Se le tue reti funzionano correttamente, è il momento di controllare il firewall del tuo dispositivo. Verifica se il tuo firewall sta bloccando la connessione a Zoom e sblocca Zoom se è il caso. Se utilizzi una VPN, prova a inserire Zoom nella whitelist per vedere se questo risolve il problema. Se questo risolve il problema, in seguito puoi provare a far funzionare Zoom su una VPN tramite una configurazione del router.
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Disinstalla e reinstalla Zoom
Se nulla sembra funzionare, prova a reinstallare Zoom. Questo dovrebbe correggere eventuali bug che potrebbero impedirti di accedere ai server Zoom. Se utilizzi un dispositivo mobile, puoi anche provare a cancellare i dati dell'app in quanto ciò potrebbe risolvere il problema anche per te.
Utilizzare un browser diverso se si utilizza WebClient
Se stai utilizzando un browser desktop per accedere a Zoom WebClient, potresti provare un browser diverso. Nuovi aggiornamenti per il tuo browser potrebbero aver interrotto la funzionalità del client web di Zoom. Un altro browser ti aiuterà a connetterti a Zoom mentre aspetti una correzione della compatibilità per l'altro browser da Zoom.
Esci e accedi di nuovo
Se nulla sembra funzionare per te, vai alle impostazioni del tuo account Zoom e disconnettiti da tutti i dispositivi e browser collegati. Ora accedi di nuovo al client Zoom desiderato. Se la causa del tuo problema è stata un accesso errato, questo dovrebbe risolvere Zoom per te. Questo ti aiuterà se hai modificato di recente le impostazioni dei tuoi account Zoom come nome utente, piano di abbonamento, password e altro.
Come uscire? Bene, apri l'app Zoom> tocca Impostazioni nell'angolo in basso a destra> tocca il tuo nome in alto> scorri verso il basso e tocca Esci. Tocca Sì per confermare.
Contatta l'assistenza Zoom
Infine, se non riesci a connetterti ai server Zoom e nulla sembra funzionare per te, puoi provare a contattare il team di supporto Zoom. Offrono aiuto e soluzioni tempestive per quasi tutti i problemi affrontati dall'utente. Se un bug sottostante è la causa del tuo errore di connettività, il team di supporto sarà in grado di informare gli sviluppatori e riprodurre l'errore che aiuterà il team di sviluppo a rilasciare la correzione appropriata al più presto.
Speriamo che questa guida ti abbia aiutato a imparare tutto sui tempi di inattività di Zoom e su come controllarli da solo. Se hai suggerimenti o hai problemi, non esitare a contattarci utilizzando la sezione commenti qui sotto.
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