Risolto il problema con laudio dello zoom che non funziona nel browser
Se non cè audio proveniente dal tuo client web Zoom o le persone non possono sentirti, controlla il microfono del browser e le impostazioni audio per risolvere il problema.
Presentare il tuo schermo o parte dello schermo è un'utilità abbastanza chiara in Meet che può aiutarti a comunicare idee con il clic di un pulsante. Se sei un insegnante, questo sarà il tuo strumento di riferimento per aiutare la tua classe a seguire il tuo modello di insegnamento.
Tuttavia, potresti aver notato che mentre la condivisione di un feed video è abbastanza facile durante le presentazioni, la condivisione dell'audio non lo è. I partecipanti potrebbero essere in grado di ascoltarti, ma non riceveranno alcun audio da ciò che stai presentando. Perché succede questo? Scopriamolo!
Contenuti
Per impostazione predefinita, Meet è impostato per condividere l'audio dal microfono indipendentemente dalla riunione. Ciò significa che anche se decidi di presentare allo schermo contenuti con audio, Meet condividerà solo l'audio dal tuo microfono a meno che non sia stato selezionato il dispositivo corretto nelle Impostazioni. La maggior parte dei PC prodotti dopo il 2013 ha un'utility in bundle insieme ai driver audio chiamati "Stereo Mix".
Stereo Mix ti consente di sovrapporre l'audio da diverse sorgenti di ingresso in un unico flusso audio che può quindi essere indirizzato a qualsiasi sorgente. Ciò ti consentirà di condividere l'audio della tua presentazione all'interno di Meet e allo stesso tempo di utilizzare il microfono. Diamo un'occhiata a come puoi usarlo.
Correzione n. 1: assicurati di non essere disattivato
Prima di impostare il mix stereo, assicuriamoci che l'audio non sia disattivato durante la riunione. Basta controllare l'icona del microfono nella parte inferiore dello schermo. Se è barrato e colorato in rosso, l'audio è disattivato e questo potrebbe essere il motivo per cui nessuno riceve l'audio dalla tua presentazione.
Basta fare clic sull'icona del microfono per riattivare l'audio.
L'icona dovrebbe diventare bianca per indicare che l'audio non è più disattivato.
Correzione n. 2: imposta il mix stereo
Se non riesci ancora a condividere l'audio della presentazione, è il momento di configurare Stereo Mix sul tuo dispositivo. Segui la guida qui sotto per iniziare.
1. Assicurati che Stereo Mix sia abilitato
Per prima cosa dovremo abilitare Stereo Mix sul tuo PC. Se hai già abilitato Stereo Mix e lo hai abilitato come dispositivo, puoi saltare questa guida e passare a quella successiva.
Premi "Windows + X" sulla tastiera e fai clic su "Sistema".
Seleziona "Suono" dalla barra laterale sinistra.
Ora scorri verso il basso nella scheda a destra e fai clic su "Pannello di controllo audio".
Una volta aperto il pannello di controllo del suono, fai clic e seleziona la scheda "Registrazione" in alto.
Ora otterrai un elenco di tutti i dispositivi di ingresso audio collegati. Stereo Mix dovrebbe essere visibile anche in questo elenco. Se Stereo Mix non è disattivato, sei a posto e puoi passare al passaggio successivo di seguito. Tuttavia, se Stereo Mix è stato disattivato, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona "Abilita".
Ora fai nuovamente clic con il pulsante destro del mouse su "Stereo Mix" e seleziona "Proprietà" questa volta.
Passa alla scheda 'Ascolta' in alto'.
Seleziona la casella "Ascolta questo dispositivo".
Fare clic su "Ok" per salvare le modifiche.
Stereo Mix è stato configurato sul tuo dispositivo e ora siamo pronti per utilizzarlo in Google Meet durante la presentazione.
2. Seleziona Mix stereo all'interno di Meet
Partecipa a una riunione di Google Meet come faresti normalmente, quindi fai clic su "Presenta ora" nella parte inferiore dello schermo.
Ora fai le selezioni necessarie per iniziare a presentare lo schermo che desideri condividere. Per questo esempio, condivideremo una finestra del browser che riproduce musica. Assicurati di selezionare la casella "Condividi audio" prima di fare clic su "Condividi".
Se tutto è andato bene, Windows sceglierà automaticamente Stereo Mix come opzione di output. Tuttavia, se i tuoi partecipanti non riescono ancora a sentirti, è il momento di selezionare manualmente "Stereo Mix". Fai clic sull'icona del menu "3 punti" nell'angolo in basso a destra dello schermo.
Fare clic e selezionare "Impostazioni".
Ora fai clic sul menu a discesa sotto Microfono e seleziona "Stereo Mix".
Fare clic sulla "X" nell'angolo in alto a destra per chiudere la finestra Impostazioni.
E questo è tutto! I tuoi partecipanti dovrebbero ora essere in grado di ascoltare positivamente l'audio della tua presentazione!
Se riscontri ancora problemi con la condivisione dell'audio durante la presentazione in Google Meet, ci sono un paio di cose che dovresti fare:
Se riscontri ancora problemi, potrebbe essere il momento di inviare una richiesta di supporto a Google in merito allo stesso. Dovresti anche provare a presentare l'audio da un dispositivo diverso per vedere se funziona.
Se questo è il caso, potrebbe trattarsi di un problema specifico del tuo dispositivo che richiederà un'ulteriore risoluzione dei problemi e, nel peggiore dei casi, potrebbe essere un problema a livello di hardware.
Ci auguriamo che questa guida ti abbia aiutato a risolvere la maggior parte dei tuoi problemi audio durante le presentazioni in Google Meet. Se hai altre domande o hai altri problemi, non esitare a contattarci utilizzando i commenti qui sotto.
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