Facebook non è solo un social network. Ti aiuta a rimanere in contatto con i tuoi amici, tenere il passo con le notizie, promuovere la tua attività e molto altro ancora. Ma non importa quanto sia popolare, a volte Facebook non funziona e non è sempre colpa tua.
In questo articolo, ti aiuteremo a capire perché Facebook non funziona. Ti guideremo attraverso una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi facili da seguire e ti forniremo le soluzioni giuste.
1. Controlla la tua connessione Internet
Una cattiva connessione Internet o segnale Wi-Fi può impedirti di accedere a Facebook. Controlla se il tuo dispositivo è connesso correttamente a Internet. Potrebbe sembrare un gioco da ragazzi, ma assicurati che il cavo Ethernet sia collegato e che il router sia acceso. Inoltre, consulta la nostra guida per principianti su come configurare una connessione Internet .
2. Facebook non funziona?
Prima di ripristinare il tuo iPhone o riavviare il router, dovresti verificare se Facebook non funziona. Come qualsiasi altra app o sito Web, Facebook potrebbe avere problemi a livello di server che causano a te e ad altri la perdita della connessione alla piattaforma.
Se hai un altro dispositivo pronto come un iPad o uno smartphone Android, puoi provare ad accedere al tuo account Facebook per vedere se funziona. Detto questo, una soluzione più elegante è controllare DownDetector .
Down Detector è un sito Web in cui chiunque può segnalare problemi di connessione con vari siti Web e piattaforme online. Quando ci sono molti rapporti generati dagli utenti, è probabile che ci sia un'interruzione. In una nota a margine, puoi anche utilizzare Down Detector per verificare se Netflix è inattivo. Funziona anche per altri servizi come Whatsapp, Xbox Live, Gmail e altro.
3. Aggiorna il tuo browser
Se utilizzi il sito Web di Facebook anziché l'app, aggiorna il browser. Questo può risolvere quasi tutti i problemi tecnici relativi al browser. Tutto quello che devi fare è premere il pulsante Ricarica o Aggiorna mentre sei sulla tua pagina Facebook. Troverai il pulsante nell'angolo in alto a sinistra sulla maggior parte dei browser.
Se Facebook continua a non funzionare, chiudi tutte le schede del browser e avvia il sito Web di Facebook in una nuova finestra. Puoi anche provare un browser diverso come Firefox, Google Chrome, Safari e altri browser di cui potresti non aver sentito parlare. A volte, un problema tecnico o un aggiornamento del browser può impedire temporaneamente l'accesso alla tua pagina Facebook.
4. Disconnettersi e riavviare l'app
Se utilizzi il sito Web di Facebook anziché l'app o Messenger, puoi ignorare questo passaggio.
A volte, tutto ciò che serve per riparare Facebook sul tuo iPhone, iPad, Android o tablet Microsoft Surface è chiudere e aprire l'app. Molti problemi di Facebook sono causati da un problema tecnico del software che è quasi impossibile da monitorare. Quindi esci dal tuo account Facebook, chiudi l'app, riavviala e accedi di nuovo.
5. Cancella cache e dati
I browser Web raccolgono e archiviano molti dati nel tempo. Ad un certo punto, qualcosa causa un problema tecnico e ti impedisce di accedere al tuo account Facebook. La soluzione è cancellare la cache e i dati del browser.
I passaggi per cancellare i dati e la cache dipendono dal browser e dal dispositivo che utilizzi. I passaggi che devi eseguire su Apple Safari saranno diversi da Chrome o Firefox. Fortunatamente, abbiamo messo insieme una guida dettagliata su come svuotare la cache di qualsiasi browser Web , quindi assicurati di verificarla prima di passare al passaggio successivo per la risoluzione dei problemi.
6. Riavvia il dispositivo
Quando il tuo computer, Android o dispositivo iOS rimane acceso troppo a lungo, iniziano ad accadere cose misteriose. Le app, i servizi e le operazioni in esecuzione in background possono causare vari problemi. Ecco perché è bene riavviare il dispositivo di tanto in tanto.
7. Aggiorna o reinstalla l'app di Facebook
Assicurati di eseguire l'ultima versione dell'app di Facebook. Controlla eventuali notifiche che potrebbero chiederti di aggiornare l'app. In caso contrario, incontrerai problemi di compatibilità e Facebook smetterà di funzionare o si comporterà male. Puoi aggiornare l'app rispettivamente dal Google Play Store e dall'App Store di Apple oppure puoi rimuoverla e reinstallarla da zero.
8. Svuota la cache DNS
I problemi DNS potrebbero interferire quando tenti di connetterti a Facebook. Il Domain Name Server riceve una richiesta dal tuo computer quando digiti l'indirizzo di un sito web e lo converte nell'indirizzo IP di un server specifico. Il tuo dispositivo memorizza le informazioni su tutti i siti che visiti all'interno della cache DNS. È così che i siti web si caricano più velocemente la prossima volta che li visiti.
Detto questo, un problema tecnico nella cache DNS può impedirti di accedere al sito Web di Facebook. Per risolvere questo problema, è necessario svuotare la cache. Ecco come farlo su Windows:
1. Tieni premuto il tasto Windows + R per aprire la finestra Esegui. Digita cmd e fai clic sul pulsante OK .
2. Digitare il seguente comando nella console del prompt dei comandi e premere Invio :
ipconfig/flushdns
Se utilizzi un dispositivo diverso che non funziona su Windows, leggi la nostra guida completa su come cancellare la cache DNS su Windows, Mac, Android e iOS .
9. Facebook è inattivo per manutenzione
Se Facebook non funziona per te o non riesci ad accedere al tuo account Facebook, la piattaforma potrebbe essere in fase di manutenzione. Dovresti vedere un messaggio o una notifica al riguardo e tutto ciò che puoi fare è aspettare.
Altri fastidiosi problemi di Facebook
Riesci a connetterti al sito Web, all'app o a Messenger di Facebook, ma qualcosa non va? Potrebbe non esserci un'interruzione, ma Facebook funziona davvero se non puoi riprodurre video o caricare foto? Diamo un'occhiata brevemente a tre problemi che ti impediscono di utilizzare i tuoi social media preferiti.
Non puoi caricare foto
Facebook senza la possibilità di caricare foto non è davvero Facebook. Questa è una lamentela comune, ma ci sono un paio di possibili soluzioni a questo problema:
1. Aggiorna il tuo browser o l'app di Facebook, a seconda di ciò che usi. Il software obsoleto può causare problemi imprevisti perché non è più compatibile con le funzionalità di Facebook.
2. Controllare il formato dell'immagine. Facebook supporta JPEG, PNG, BMP e TIFF , per citare alcuni dei formati più popolari. Assicurati di esportare le tue foto in un formato supportato e di mantenerle sotto i 15 MB.
3. Controlla eventuali e-mail da Facebook. Facebook a volte blocca le persone a causa del caricamento di contenuti ritenuti offensivi o inappropriati. Questo blocco ti impedisce di caricare qualsiasi file immagine.
Non puoi caricare video
Tutto nella sezione precedente sul caricamento di foto si applica anche ai video. Assicurati che l'app di Facebook sia aggiornata, esporta i video in un formato supportato e mantieni le dimensioni del file inferiori a 4 GB.
Non puoi riprodurre video
A volte i video si interrompono a causa di un problema tecnico relativo al browser o all'app. Tutto quello che devi fare nella maggior parte dei casi è riavviare il browser. Se non funziona, prova un altro browser o riavvia il dispositivo.
Hai risolto i tuoi problemi con Facebook? Facci sapere cosa ha funzionato per te nei commenti qui sotto!
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