Soluzioni veloci
- Controlla le richieste di messaggi in sospeso.
- Esci e autentica nuovamente il tuo account Instagram.
- Svuota la cache dell'app.
Perché ricevo notifiche di messaggi non letti quando non ce ne sono?
Questa fastidiosa situazione può verificarsi per i seguenti motivi:
- Caricamento dei messaggi non riuscito : Instagram potrebbe non riuscire a caricare nuovi messaggi in caso di problemi con la connettività Internet.
- Cache danneggiata : i dati della cache danneggiati possono creare false notifiche di messaggi Instagram.
- Problema tecnico o bug dell'app : un bug esistente attiva la notifica dei messaggi non letti anche quando hai letto tutti i messaggi.
- Messaggi non letti : hai lasciato alcuni messaggi non letti lungo l'elenco.
- Messaggi non inviati : il mittente ha annullato l'invio del messaggio Instagram .
Correzioni comuni
- Controlla le richieste di messaggi in sospeso : apri Instagram, tocca Messaggi in alto a destra e premi Richieste nella sezione Note di Instagram .
- Aggiorna messaggi : apri la scheda Messaggi ed esegui un gesto di scorrimento verso il basso per aggiornare e caricare le conversazioni.
- Aggiorna Instagram : apri Google Play Store o Apple App Store, cerca Instagram e tocca Aggiorna .
Correzione 1: cancella la cache di Instagram
Se la cache dell'app Instagram è danneggiata, può generare erroneamente la notifica di messaggio non letto. Puoi svuotare manualmente la cache di Instagram sul tuo telefono per risolvere il problema.
Su Android : premi a lungo l'icona di Instagram per aprire Informazioni sull'app, tocca Archiviazione e cache e premi Cancella cache .

![Perché Instagram dice che ho un messaggio quando non è così]()
Su iOS : poiché iOS non offre un modo per svuotare manualmente la cache dell'app, disinstallare e reinstallare l'app Instagram risolve il problema. Premi a lungo l'icona di Instagram per rimuovere l'app e reinstallarla dall'App Store.
Correzione 2: controlla i messaggi su Instagram Desktop
Se non trovi nessun nuovo messaggio nell'app Instagram, controllarne la versione desktop o web potrebbe rivelare un messaggio o una richiesta non letta, creando una notifica ricorrente non letta.
Apri il tuo account nell'app Instagram Desktop o nella sua interfaccia web e fai clic su Messaggi nella barra laterale di sinistra. Controlla eventuali messaggi o richieste non letti.
![Perché Instagram dice che ho un messaggio quando non è così]()
Correzione 3: disconnettersi e autenticare nuovamente l'account
Disconnettersi e accedere nuovamente è un altro metodo efficace per eliminare le notifiche dei messaggi fantasma di Instagram.
Apri il tuo profilo Instagram, tocca il menu hamburger in alto a destra e scorri verso il basso per premere Esci . Inoltre, accedi all'app con le credenziali dell'account corrette.
![Perché Instagram dice che ho un messaggio quando non è così]()
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Correzione 4: scollega il tuo account Facebook
Collegare il tuo account Instagram a Facebook è un altro comune colpevole dietro le notifiche dei messaggi fantasma nell'app. Vai alle impostazioni del tuo account Instagram per disabilitarlo.
Passaggio 1: apri il tuo profilo Instagram, tocca il menu Hamburger in alto a destra per aprire il Centro account .
Passaggio 2: tocca Account e premi Rimuovi accanto all'account Facebook collegato. Conferma l'azione quando richiesto.
![Perché Instagram dice che ho un messaggio quando non è così]()
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