Perché Instagram dice che ho un messaggio quando non è così

Soluzioni veloci

• Controlla le richieste di messaggi in sospeso.
• Esci e autentica nuovamente il tuo account Instagram.
• Svuota la cache dell'app.

Perché ricevo notifiche di messaggi non letti quando non ce ne sono?

Questa fastidiosa situazione può verificarsi per i seguenti motivi:

• Caricamento dei messaggi non riuscito : Instagram potrebbe non riuscire a caricare nuovi messaggi in caso di problemi con la connettività Internet.
• Cache danneggiata : i dati della cache danneggiati possono creare false notifiche di messaggi Instagram.
• Problema tecnico o bug dell'app : un bug esistente attiva la notifica dei messaggi non letti anche quando hai letto tutti i messaggi.
• Messaggi non letti : hai lasciato alcuni messaggi non letti lungo l'elenco.
• Messaggi non inviati : il mittente ha annullato l'invio del messaggio Instagram .

Correzioni comuni

• Controlla le richieste di messaggi in sospeso : apri Instagram, tocca Messaggi in alto a destra e premi Richieste nella sezione Note di Instagram .
• Aggiorna messaggi : apri la scheda Messaggi ed esegui un gesto di scorrimento verso il basso per aggiornare e caricare le conversazioni.
• Aggiorna Instagram : apri Google Play Store o Apple App Store, cerca Instagram e tocca Aggiorna .

Correzione 1: cancella la cache di Instagram

Se la cache dell'app Instagram è danneggiata, può generare erroneamente la notifica di messaggio non letto. Puoi svuotare manualmente la cache di Instagram sul tuo telefono per risolvere il problema.

Su Android : premi a lungo l'icona di Instagram per aprire Informazioni sull'app, tocca Archiviazione e cache e premi Cancella cache .

Su iOS : poiché iOS non offre un modo per svuotare manualmente la cache dell'app, disinstallare e reinstallare l'app Instagram risolve il problema. Premi a lungo l'icona di Instagram per rimuovere l'app e reinstallarla dall'App Store.

Correzione 2: controlla i messaggi su Instagram Desktop

Se non trovi nessun nuovo messaggio nell'app Instagram, controllarne la versione desktop o web potrebbe rivelare un messaggio o una richiesta non letta, creando una notifica ricorrente non letta.

Apri il tuo account nell'app Instagram Desktop o nella sua interfaccia web e fai clic su Messaggi nella barra laterale di sinistra. Controlla eventuali messaggi o richieste non letti.

Correzione 3: disconnettersi e autenticare nuovamente l'account

Disconnettersi e accedere nuovamente è un altro metodo efficace per eliminare le notifiche dei messaggi fantasma di Instagram.

Apri il tuo profilo Instagram, tocca il menu hamburger in alto a destra e scorri verso il basso per premere Esci . Inoltre, accedi all'app con le credenziali dell'account corrette.

Correzione 4: scollega il tuo account Facebook

Collegare il tuo account Instagram a Facebook è un altro comune colpevole dietro le notifiche dei messaggi fantasma nell'app. Vai alle impostazioni del tuo account Instagram per disabilitarlo.

Passaggio 1: apri il tuo profilo Instagram, tocca il menu Hamburger in alto a destra per aprire il Centro account .

Passaggio 2: tocca Account e premi Rimuovi accanto all'account Facebook collegato. Conferma l'azione quando richiesto.