Come aprire file Excel, Word, PowerPoint da OneDrive nelle app desktop
Ecco come puoi aprire i file di OneDrive Office nelle app desktop
Problemi comuni di OneDrive e come risolverli
Nella nostra ultima guida di Microsoft 365, daremo un'occhiata ad alcuni dei problemi più comuni di OneDrive e a come risolverli. Ecco cosa devi sapere.
Se i tuoi file OneDrive non si sincronizzano, prova a salvarli con un nuovo nome o prova a interrompere la sincronizzazione e riavviarla. Controlla anche se la posizione del file è cambiata.
Se i tuoi file sono mancanti o persi, controlla il cestino. Controlla anche nel tuo Vault personale. Se tutto il resto fallisce, contatta il supporto Microsoft.
Se OneDrive è bloccato durante la sincronizzazione, prova a non sincronizzare troppi file contemporaneamente. Prova a mettere in pausa la sincronizzazione e a riprenderla.
Prova a trovare il codice di errore di OneDrive sul sito Web di Microsoft .
La maggior parte delle volte, OneDrive in Windows 10 funziona in background e sincronizza i tuoi file nel cloud. Tuttavia, ci sono alcuni rari casi in cui l'app non funzionerà come previsto e potresti ricevere un codice di errore o visualizzare un'icona di errore. Questo può essere correlato a un problema di sincronizzazione o a un problema più serio con la mancanza di file. Nella nostra ultima guida di Microsoft 365, daremo un'occhiata ad alcuni di questi problemi e a come risolverli.
I miei file non verranno sincronizzati
Il problema più comune con OneDrive è la mancata sincronizzazione dei file. In questo caso, assicurati che il file non sia più grande di 100 GB con un account personale o 15 GB con un account aziendale o scolastico. Prova a zippare il file per sincronizzarlo. Come opzione secondaria, potresti anche voler controllare per vedere se potresti aver salvato i file in una posizione che non volevi o se hai spostato i file per errore. In questo caso, si consiglia di accedere al sito Web di OneDrive e utilizzare la casella Cerca tutto per trovarlo.
Se tutto il resto fallisce, puoi provare a salvare il file con un nuovo nome o interrompere la sincronizzazione e riavviarlo. Basta toccare l'icona del cloud OneDrive bianca o blu nella barra delle applicazioni di Windows 10, scegliere Altro, quindi Sospendi sincronizzazione. Quindi, fai nuovamente clic sull'icona, quindi scegli Riprendi sincronizzazione.
Potrebbero anche esserci situazioni in cui i tuoi file non verranno sincronizzati se stai per raggiungere il limite di archiviazione di OneDrive. In questo caso, potresti vedere l'icona di OneDrive in Windows 10 visualizzata con un segno di spiegazione giallo. Prova a eliminare alcuni file e poi sincronizza di nuovo.
I miei file sono mancanti o persi
Un altro problema comune con OneDrive è la mancanza di file. Se questa è una situazione in cui ti trovi, potresti voler controllare il Cestino per vedere se il file è lì. Potresti anche voler vedere se hai effettuato l'accesso con l'account Microsoft corretto. Infine, potresti anche voler controllare se hai salvato i file in una posizione che hai spostato di recente. Si consiglia di utilizzare la casella Cerca tutto nell'angolo in alto a sinistra del sito Web di OneDrive per trovare i file.
Come altra opzione, potresti voler aprire il tuo Vault personale in OneDrive. I file che entrano nella Cassaforte personale non verranno visualizzati nei risultati della ricerca. Controlla per confermare che i file non sono qui. Se ancora non riesci a trovare il file, è probabile che non sia ancora stato sincronizzato. Ti consigliamo di controllare il nostro elenco sopra per suggerimenti su come risolvere un problema di sincronizzazione.
Se tutto il resto fallisce, puoi chiedere a qualcuno del supporto Microsoft di intervenire per aiutarti a trovare il tuo file. Per fare ciò, tieni a portata di mano il nome dei file o delle cartelle che stai cercando di trovare, nonché i dati a cui hai effettuato l'ultimo accesso e su quale dispositivo. Dovrai anche dare il consenso a Microsoft per cercare nella tua cronologia. Quando sei pronto, invia un'e-mail al team di supporto di OneDrive qui.
OneDrive è bloccato durante la sincronizzazione
In un'altra situazione, potresti ricevere un messaggio di errore o di stato che mostra "Elaborazione 0 KB di x MB". I file potrebbero anche essere bloccati per molto tempo. Quando ciò accade, potrebbe essere perché hai molti file in OneDrive o molti nuovi file in attesa di essere caricati. In genere, ciò potrebbe accadere quando più di 100.000 file in OneDrive.
Ti consigliamo di annullare la sincronizzazione e di caricare i file a un ritmo più lento per evitare questo problema. Basta toccare l'icona del cloud OneDrive bianca o blu nella barra delle applicazioni di Windows 10, scegliere Altro, quindi Sospendi sincronizzazione.
Codici di errore e ulteriore supporto
A volte potresti finire per ricevere un codice di errore in OneDrive. Se questo è il caso, potresti voler controllare la nostra tabella qui sotto. Ci sono un bel po' di codici di errore, ma di seguito abbiamo raccolto i più comuni e le relative risoluzioni.
| Codice di errore | Risoluzione |
|---|---|
| 0x80070194 | Disinstalla e reinstalla l'app OneDrive |
| 0x8007018b | Stai spostando un file utilizzato da OneDrive. Attendi che finisca la sincronizzazione |
| 0x80070005 | Questo è un problema con gli aggiornamenti di OneDrive. Disinstalla l'app e installa l'ultima versione |
| 0x8004def7 | Questo codice significa che hai superato la capacità di archiviazione o che il tuo account è stato sospeso |
| 0x8004de96 | Questo errore viene visualizzato quando hai modificato la password dell'account Microsoft. Accedi nuovamente a OneDrive con la nuova password |
| 0x8004de90 | Questo errore mostra quando OneDrive non è stato configurato completamente. Cerca OneDrive in Start e completa la configurazione. |
| 0x8004de90 | OneDrive non riesce a connettersi a Internet. Prova a controllare la tua connessione |
| 0x80040c81 | OneDrive non riesce a connettersi al cloud. Ripristina la connessione |
È possibile visualizzare un elenco completo dei codici di errore di OneDrive sul sito Web di Microsoft. Se tutto il resto fallisce, puoi vedere le pagine di supporto per OneDrive qui. Puoi anche contattare l'assistenza tramite il browser Web o, se utilizzi un dispositivo mobile, scuotere il dispositivo mentre sei all'interno di OneDrive. Gli amministratori, nel frattempo, possono contattare Microsoft 365 per il supporto aziendale .
Come partecipare alle riunioni su PC e dispositivi mobili in Microsoft Teams
Vuoi trasferire una riunione dal telefono al PC? O dal tuo PC al tuo telefono? Nella nostra ultima guida di Microsoft Teams, spiega bene come puoi farlo.
Suggerimenti e trucchi per ottenere il massimo dalla fotocamera con Microsoft Teams
Ecco alcuni suggerimenti per ottenere il massimo dalla tua webcam in Microsoft Teams.
Come aggiungere Power Apps a Microsoft Teams per migliorare le capacità del flusso di lavoro delle piccole imprese
Sapevi che puoi combinare sia Microsoft Teams che Power Apps? Ecco come.
Come gestire laccesso ai file con SharePoint in Microsoft Teams
Quando aggiungi un file alla sezione file del tuo Microsoft Team, diventa modificabile da tutti in Microsoft Teams, non solo dal creatore del file. Ci sono
Come inviare une-mail a un canale Microsoft Teams
Microsoft Teams è un ottimo modo per inviare messaggi ai tuoi colleghi e ottenere feedback immediati sui tuoi progetti mentre lavori da casa. Microsoft Teams ti consente di condividere
Come modificare le impostazioni dei partecipanti alla riunione in Microsoft Teams
Se vuoi un maggiore controllo su ciò che i partecipanti alla riunione possono fare in Teams, ecco uno sguardo a come puoi modificare le loro impostazioni
Come aggiungere tag in Microsoft Teams
L'uso dei tag in Microsoft Teams ti consente di menzionare un gruppo di persone contemporaneamente. Usando i tag, non devi più menzionare i singoli nomi, puoi
Come eliminare o archiviare un team in Microsoft Teams
Ecco come eliminare un team in Microsoft Teams
Come aprire più canali Microsoft Teams in finestre separate
Ecco come puoi aprire più canali Microsoft Teams in
Ottenere di più da Microsoft 365: registrazione delle riunioni di Teams con Microsoft Stream
Microsoft Stream è integrato in Teams e con esso puoi fare molto. Dalla registrazione e condivisione delle riunioni, fino all'utilizzo come strumento di apprendimento. Ecco cosa devi sapere.
Guida pratica e pratica a Microsoft Yammer, il Facebook per il tuo posto di lavoro
Hai mai sentito parlare di Microsoft Yammer? È uno strumento di social networking per aiutarti a connetterti e interagire con le persone della tua organizzazione e, oggi, andrai bene con esso.
Come bloccare qualcuno su Microsoft Teams in Windows 10 o mobile
Microsoft Teams è un ottimo strumento di collaborazione e comunicazione su Windows 10. Tuttavia, a volte potresti dover bloccare qualcuno su Microsoft Teams.
Come (finalmente) impostare unimmagine di sfondo in Microsoft Teams
Ecco come è possibile configurare e utilizzare la funzionalità degli sfondi in Microsoft Teams
Codici di errore comuni di Microsoft Excel e come risolverli
Ecco alcuni dei codici di errore del programma Microsoft Excel più comuni e come risolverli.
Come recuperare notebook Excel non salvati o danneggiati
Hai dimenticato di salvare il tuo taccuino Excel? Ecco uno sguardo a come recuperarlo.
Gestire la posta: dai unocchiata a queste best practice per inviare e-mail con Outlook su Windows 10
Trascorrere più tempo nelle e-mail in questi giorni? Ecco alcune delle nostre best practice per Microsoft Outlook su Windows 10.
Questi suggerimenti ti aiuteranno a ridurre laffaticamento del lavoro e rimanere produttivo in Microsoft Teams
Ti senti deluso o pensi di non fare molto in Microsoft Teams? Ecco come puoi rimanere produttivo in Teams e aiutare a mantenere la concentrazione.
Come utilizzare Immersive Reader in Microsoft Teams per imparare e tradurre le lingue o rendere i messaggi più facili da vedere e ascoltare
Se hai problemi di udito o hai difficoltà a vedere le cose sullo schermo del computer, non dovresti sentirti escluso da Microsoft Teams. Grazie a una funzione
Come svuotare la cache di Microsoft Teams su Windows 10
Al momento, Microsoft non ha un modo per cancellare la cache locale in Microsoft Teams. In Microsoft Teams UserVoice, gli utenti hanno richiesto un'opzione per
Come cambiare limmagine del profilo su Facebook senza che nessuno lo sappia
Vuoi aggiornare discretamente l'immagine del tuo profilo Facebook? Ecco come cambiare la tua immagine del profilo su Facebook senza che nessuno lo sappia.
Come eliminare i messaggi su Viber
Elimina il disordine e mantieni la privacy su Viber senza problemi con questa guida passo passo che spiega come eliminare i messaggi in Viber.
7 modi per risolvere il problema Continua a guardare non visualizzato su Netflix
La scheda Continua a guardare non viene visualizzata su Netflix? Con tutta la comodità offerta dal riquadro Continua a guardare, scopri come risolverlo.
Come abilitare o disabilitare la crittografia end-to-end per il backup della chat di WhatsApp
Proteggi le tue conversazioni con semplici passaggi. Scopri come abilitare o disabilitare facilmente la crittografia end-to-end per il backup delle chat di WhatsApp.
Che cosè la verifica della chiave di contatto in iMessage e come utilizzarla
Non preoccuparti mai più di con chi stai chattando su iMessage! Scopri cos'è la verifica della chiave di contatto in iMessage e come utilizzarla.
9 modi per risolvere il problema con il rilevamento del polso di Apple Watch che non funziona
Non riesci a utilizzare la funzione di rilevamento del polso? Ecco 9 modi per risolvere il problema del mancato funzionamento del rilevamento del polso di Apple Watch.
7 migliori soluzioni per la ricerca della posta di Outlook che non funziona su Mac
Se la funzione di ricerca della posta non funziona nell'app Outlook sul tuo Mac, ecco alcune soluzioni affidabili per risolvere questo problema.
I 7 modi principali per correggere le notifiche di Facebook Messenger non scompariranno
La notifica di Facebook Messenger non scompare anche dopo aver letto il messaggio? Ecco alcuni modi per risolvere il problema.
Cosa sono le conferme di lettura di Telegram e puoi disattivarle
Diamo uno sguardo dettagliato a cosa sono le conferme di lettura di Telegram e se puoi disattivare questa funzione sull'app Telegram.
8 migliori suggerimenti e trucchi per Google Pixel 8 e 8 Pro
Procurarti un Pixel nuovo di zecca? Dai un'occhiata al nostro elenco dei migliori suggerimenti e trucchi per Google Pixel 8 e Pixel 8 Pro per migliorare la tua esperienza.