Il Roku è un'ottima soluzione di streaming video, ma alcuni utenti hanno riscontrato problemi in cui di tanto in tanto si blocca o si riavvia da solo. Di seguito sono riportati alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema.
1. Aggiorna il software
Assicurati di avere il software più recente e migliore per il tuo dispositivo.
2. Riavvia
A volte basta un buon riavvio.
3. Sostituire il cavo HDMI
Alcuni cavi HDMI possono causare problemi. Prova un altro cavo HDMI. Se hai più di una porta HDMI sulla TV, potresti provare anche l'altra porta. Può sembrare strano, ma in realtà funziona in alcuni casi, soprattutto se hai una TV Vizio.
4. Controllare l'alimentazione
Assicurati di utilizzare l'alimentatore originale destinato al tuo Roku. Gli adattatori non originali potrebbero non funzionare e causare questi problemi di riavvio.
Assicurati anche che sia collegato a una presa a muro. Non provare ad alimentarlo tramite USB se si verificano problemi di riavvio. Indica che la porta USB non sta inviando abbastanza energia al Roku.
Prova invece a utilizzare un alimentatore da parete Roku originale .
5. Ripristino di fabbrica
Prova a ricominciare da capo eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul Roku. È possibile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica in due modi.
Opzione di ripristino delle impostazioni di fabbrica 1
Opzione di ripristino delle impostazioni di fabbrica 2
6. Contatta l'assistenza
Se nessuno dei passaggi precedenti ha risolto i problemi di blocco e riavvio, potresti contattare Roku per assistenza. Vorrei contattare il supporto Roku per vedere cosa consigliano.
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