È un errore che gli utenti di WhatsApp prima o poi si troveranno ad affrontare. Dovrai sapere come risolvere il problema delle immagini e dei video che non si scaricano per vedere i file multimediali che i tuoi contatti ti inviano. La buona notizia è che ci sono vari metodi che puoi provare per risolvere questo problema e, infine, accedere a quel media di WhatsApp. Puoi sempre iniziare con le soluzioni principali, come riavviare il telefono o chiedere ai tuoi contatti di reinviare il video o l'immagine, ma ci sono altri suggerimenti da provare. Continua a leggere per scoprire come puoi risolvere questo fastidioso problema.
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Correggi WhatsApp che non scarica media: Cambia le impostazioni di download
Nelle impostazioni di WhatsApp, puoi configurare affinché tu debba scaricare il media manualmente. Questa impostazione è utile se sei in un gruppo che invia molto media e non vuoi che la tua memoria si riempia. Se hai dimenticato di averla impostata, non preoccuparti, poiché può essere annullata. Ma puoi anche toccare il file multimediale per scaricarlo manualmente. In questo modo, hai il controllo sui file che desideri mantenere.
Ma se desideri cambiare le impostazioni affinché tutto venga scaricato automaticamente, apri WhatsApp e tocca i punti in alto a destra. Tocca Impostazioni, seguito da Memoria e dati. Vai alla sezione download automatico dei media e tocca la prima opzione; tutto sarà deselezionato. Se non desideri che il media si scarichi, dovrebbe apparire in questo modo.
Se desideri che tutto il tuo media venga scaricato:
I file che non desideri scaricare automaticamente non dovrebbero essere selezionati.
Correggi WhatsApp immagini e video non scaricati: Controlla la tua connessione Internet
A volte possiamo dare per scontata la connessione a Internet e non pensare che possa occasionalmente non funzionare. Prova ad utilizzare altre app che richiedono una connessione a Internet e verifica se stanno riscontrando problemi. Se sì, sai che non è solo WhatsApp, ma che è la connessione a Internet.
Ci sono alcuni suggerimenti che puoi provare per tornare a far funzionare Internet. Puoi passare dal Wi-Fi ai dati mobili o dimenticare la rete Wi-Fi a cui sei connesso e riconnetterti. Se puoi contattare il servizio clienti del tuo fornitore di servizi Internet, puoi provare anche questo, poiché il problema potrebbe trovarsi da loro. Puoi anche provare a riavviare il tuo router. Sul tuo telefono Android, puoi anche provare a seguire questo percorso:
Correggi WhatsApp immagini e video non scaricati: Cerca in altre cartelle
Forse non riesci a trovare i media di WhatsApp sul tuo dispositivo Android perché stai cercando nella cartella sbagliata. Se il tuo file manager rende troppo difficile trovare i tuoi media, puoi sempre utilizzare Google Files. Non appena apri l'app, tocca Esplora e in alto troverai una sezione WhatsApp Immagini dove puoi trovare le tue foto.
Correggi WhatsApp immagini e video non scaricati: Controlla se WhatsApp non funziona
Forse non c'è nulla che tu possa fare se non aspettare. Ma andando su DownDetector, puoi vedere se ci sono problemi segnalati con WhatsApp.
Correggi WhatsApp immagini e video non scaricati: Imposta l'ora e la data corretta
Avere l'ora e la data corretta sul tuo dispositivo è importante. Se la data e l'ora che hai sul tuo telefono differiscono da dove ti trovi, ciò potrebbe spiegare il problema. Per impostare l'ora corretta sul tuo telefono Android, vai su Impostazioni > Sistema > Data e ora. Scegli una delle opzioni fornite per la visualizzazione di ora e data.
Correggi WhatsApp immagini e video non scaricati: Controlla che tu abbia abbastanza memoria
A volte possiamo dimenticare il limite di memoria per il nostro dispositivo. Se il tuo dispositivo ha raggiunto il suo limite, questo potrebbe anche spiegare perché non vedi i media di WhatsApp nella galleria. Puoi eliminare tutti i file che sono stati copiati su Google Foto dal tuo dispositivo. Puoi farlo aprendo l'app Google Foto e andando su Scheda Libreria > Utilità > Recupera spazio. Tocca su Recupera (qui vedrai l'ammontare). Più file hai, più a lungo ci vorrà il processo.
Correggi WhatsApp immagini e video non scaricati: Dai permessi a WhatsApp
Se desideri che WhatsApp salvi il media nella tua galleria, ha bisogno di permessi di memorizzazione; se non lo hai ancora fatto o potresti averlo cambiato e poi dimenticato di ripristinarlo, ecco come puoi farlo. Apri l'app Impostazioni e vai su App e notifiche> WhatsApp > Permessi > File e media e assicurati di scegliere l'opzione Consenti accesso solo ai media.
Correggi WhatsApp immagini e video non scaricati: Cancella cache per WhatsApp
È noto che troppa cache può diventare corrotta e causare tutti i tipi di problemi. Forse ciò di cui il tuo dispositivo ha bisogno è una buona pulizia. Puoi farlo aprendo l'app Impostazioni, seguita dall'opzione App e notifiche. Trova WhatsApp dall'elenco delle app e tocca Memoria e cache. Tocca l'opzione Cancella cache, e sei a posto.
Correggi WhatsApp immagini e video non scaricati: Aggiorna WhatsApp
Mantenere le tue app aggiornate assicura che l'app abbia le ultime correzioni di bug. Quindi aggiorna WhatsApp andando su Google Play e toccando la foto profilo, seguito da Gestisci app e dispositivi. Nella sezione Tutte le app sono aggiornate, inizierà a controllare eventuali aggiornamenti in sospeso.
Ulteriori Letture
WhatsApp non è l'unica app in cui possono verificarsi questi tipi di errori. A volte l'intero sistema operativo può avere errori, come video che non vengono riprodotti su Mac. Un altro errore che puoi incontrare è su VLC, dove vedi un errore 401 non autorizzato. Ecco alcuni suggerimenti per risolvere ciò.
Conclusione
Potrebbero esserci varie cause per cui non riesci a scaricare i media di WhatsApp. A volte la soluzione è semplice quanto riavviare il dispositivo o il router, ma altre volte è necessario entrare nelle impostazioni per apportare alcune modifiche. Questo errore si verifica frequentemente? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto e ricorda di condividere l'articolo con altri sui social media.
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