Correzione: Amazon Prime Video non funziona su Microsoft Edge

Microsoft Edge sta diventando sempre più popolare tra gli utenti di Windows 10. Il gigante di Redmond ha aggiunto una miriade di nuove funzionalità e miglioramenti a Edge rendendo il browser più attraente per gli utenti. Ma questo non significa che gli ingegneri che lavorano su Edge possano andare in vacanza adesso. Ci sono molti bug e problemi che devono ancora risolvere il più rapidamente possibile. Uno di questi è il problema per cui Amazon Prime non si carica su Microsoft Edge. Bene, se riscontri problemi simili, segui i suggerimenti elencati in questa guida per risolvere il problema.

Risolto il problema con Microsoft Edge che non riproduce i video di Amazon Prime

Installa l'app Amazon Prime Video

Se stai cercando una soluzione rapida, puoi farlo da Windows Store. Ovviamente, l'app non risolverà i tuoi problemi con Amazon Prime su Edge, ma dovresti essere in grado di accedere rapidamente al tuo account e riprodurre i video che ti interessano.

Controlla se il tuo browser è il colpevole

Se il tuo browser Edge è responsabile dei problemi di Amazon Prime Video che stai riscontrando, le soluzioni di seguito dovrebbero risolvere il problema.

Prima di tutto, vai su Altre opzioni , seleziona Cronologia , quindi fai nuovamente clic su Altre opzioni . Seleziona Cancella dati di navigazione e svuota la cache delle ultime quattro settimane. Se il problema persiste, svuota la cache da All time .

Correzione: Amazon Prime Video non funziona su Microsoft Edge

Quindi vai su Estensioni e disattiva tutte le estensioni del browser. Vai a Guida e feedback e seleziona Informazioni su Edge . Verifica la disponibilità di aggiornamenti e installa la versione Edge più recente sul tuo computer.

Correzione: Amazon Prime Video non funziona su Microsoft Edge

Se il problema persiste, disinstalla Edge. Vai su Impostazioni , seleziona App e vai su App e funzionalità . Seleziona Edge dall'elenco delle app installate e premi il pulsante Disinstalla . Riavvia il computer e installa una nuova copia di Edge.

Correzione: Amazon Prime Video non funziona su Microsoft Edge

Se il problema persiste, passa a un browser diverso. Amazon Prime Video supporta i seguenti browser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari e Opera.

Disattiva l'accelerazione hardware

Un certo numero di utenti ha confermato che la disabilitazione dell'accelerazione hardware ha risolto il problema. Fai clic su Altre opzioni , vai su Impostazioni e seleziona Sistema . Disattiva " Utilizza l'accelerazione hardware quando disponibile ".

Correzione: Amazon Prime Video non funziona su Microsoft Edge

Conclusione

Se non riesci a riprodurre i video di Amazon Prime su Microsoft Edge, disabilita l'accelerazione hardware nelle impostazioni del browser. Inoltre, svuota la cache, disabilita le estensioni e aggiorna il browser. Se il problema persiste, passa a un browser diverso o installa l'app Amazon Prime Video autonoma. Questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi ti hanno aiutato a risolvere il problema? Fateci sapere nei commenti qui sotto.



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