Microsoft Edge sta diventando sempre più popolare tra gli utenti di Windows 10. Il gigante di Redmond ha aggiunto una miriade di nuove funzionalità e miglioramenti a Edge rendendo il browser più attraente per gli utenti. Ma questo non significa che gli ingegneri che lavorano su Edge possano andare in vacanza adesso. Ci sono molti bug e problemi che devono ancora risolvere il più rapidamente possibile. Uno di questi è il problema per cui Amazon Prime non si carica su Microsoft Edge. Bene, se riscontri problemi simili, segui i suggerimenti elencati in questa guida per risolvere il problema.
Se stai cercando una soluzione rapida, puoi farlo da Windows Store. Ovviamente, l'app non risolverà i tuoi problemi con Amazon Prime su Edge, ma dovresti essere in grado di accedere rapidamente al tuo account e riprodurre i video che ti interessano.
Se il tuo browser Edge è responsabile dei problemi di Amazon Prime Video che stai riscontrando, le soluzioni di seguito dovrebbero risolvere il problema.
Prima di tutto, vai su Altre opzioni , seleziona Cronologia , quindi fai nuovamente clic su Altre opzioni . Seleziona Cancella dati di navigazione e svuota la cache delle ultime quattro settimane. Se il problema persiste, svuota la cache da All time .
Quindi vai su Estensioni e disattiva tutte le estensioni del browser. Vai a Guida e feedback e seleziona Informazioni su Edge . Verifica la disponibilità di aggiornamenti e installa la versione Edge più recente sul tuo computer.
Se il problema persiste, disinstalla Edge. Vai su Impostazioni , seleziona App e vai su App e funzionalità . Seleziona Edge dall'elenco delle app installate e premi il pulsante Disinstalla . Riavvia il computer e installa una nuova copia di Edge.
Se il problema persiste, passa a un browser diverso. Amazon Prime Video supporta i seguenti browser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari e Opera.
Un certo numero di utenti ha confermato che la disabilitazione dell'accelerazione hardware ha risolto il problema. Fai clic su Altre opzioni , vai su Impostazioni e seleziona Sistema . Disattiva " Utilizza l'accelerazione hardware quando disponibile ".
Se non riesci a riprodurre i video di Amazon Prime su Microsoft Edge, disabilita l'accelerazione hardware nelle impostazioni del browser. Inoltre, svuota la cache, disabilita le estensioni e aggiorna il browser. Se il problema persiste, passa a un browser diverso o installa l'app Amazon Prime Video autonoma. Questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi ti hanno aiutato a risolvere il problema? Fateci sapere nei commenti qui sotto.
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