Dropbox è un eccellente servizio di cloud storage e hosting di file che può aiutarti a liberare molto spazio di archiviazione sul tuo computer. Puoi caricare i tuoi file sul cloud e poi lavorarci con tutto il tuo team. A volte, potresti dover scaricare alcuni di questi file sul tuo computer. Ma l'opzione di download potrebbe non essere sempre disponibile. Continua a leggere questa guida per sapere cosa puoi fare se l'opzione di download non viene visualizzata in Dropbox.
Come risolvere l'opzione di download mancante in Dropbox
Controlla la dimensione del file
Se stai cercando di scaricare un file molto grande, controlla la dimensione della cartella e assicurati che sia inferiore a 20 GB. Dropbox scaricherà solo file inferiori a 20 GB che contengono meno di 10.000 file. Per aggirare questa limitazione, utilizzare batch di file più piccoli.
Apri il file
Normalmente, se si fa clic su Altre opzioni (i puntini di sospensione), l' opzione Download dovrebbe essere la prima dell'elenco.
Tuttavia, se il tuo computer sincronizza i file localmente, il pulsante Download viene spesso sostituito con il pulsante Apri . Questo perché il file esiste già localmente sul tuo computer. Invece, puoi usare il pulsante Apri per aprire il file localmente. Tutte le modifiche apportate dopo l'apertura del file verranno automaticamente sincronizzate con Dropbox.
![Correzione: Dropbox non mostra l'opzione di download Correzione: Dropbox non mostra l'opzione di download]()
Vai al file che vuoi aprire e seleziona l' opzione Apri . Seleziona l'app in cui desideri aprire il file, quindi puoi utilizzare l' opzione Salva con nome per scaricare una nuova copia del file sul tuo computer. Seleziona manualmente la cartella di destinazione e controlla se il tuo computer ha scaricato correttamente il file.
Controlla il tuo browser
Verifica se puoi scaricare il file problematico utilizzando la modalità di navigazione in incognito o la modalità di navigazione privata . Forse alcuni cookie o estensioni del browser ti impediscono di scaricare file da Dropbox.
In alternativa, utilizza un browser diverso da quello predefinito. Forse il tuo browser attuale è affetto da alcuni problemi temporanei che bloccano i download di file. Non dimenticare di controllare gli aggiornamenti e assicurati di utilizzare l'ultima versione del browser disponibile, indipendentemente dal browser che stai utilizzando.
Inoltre, anche svuotare la cache del browser potrebbe essere d'aiuto. Per ulteriori informazioni sui passaggi da seguire, vedere Come svuotare la cache in Google Chrome .
Conclusione
Se non riesci a scaricare file da Dropbox, assicurati che la cartella di download sia inferiore a 20 GB e contenga meno di 10.000 file. In alternativa, usa l'opzione Apri e apri il file con un programma di terze parti. È quindi possibile utilizzare l'opzione Salva con nome e selezionare manualmente la cartella di destinazione sulla macchina. Sei riuscito a risolvere questo problema di download? Se hai trovato altre soluzioni per risolverlo, elenca i passaggi da seguire nei commenti qui sotto.