Più di un utente ha segnalato difficoltà a caricare la finestra della chat di Reddit, soprattutto dopo che il sito è stato sottoposto a un aggiornamento. Beh, non preoccuparti ancora: ci sono alcune cose che puoi provare...
Un'informazione utile per aiutarti a risolvere il problema può essere ottenuta vedendo dove viene caricata la chat e dove no. Ad esempio, potrebbe aver smesso di funzionare sul tuo dispositivo mobile, ma funziona ancora bene su un PC. Oppure, come hanno notato molti utenti, potrebbe smettere di funzionare in Chrome, ma funziona ancora in Firefox. Per prima cosa prova un paio di browser diversi (ricorda, su un dispositivo Android dovresti avere "Browser Internet" oltre a Chrome). Potrebbe essere necessario scaricare Firefox o un altro browser per testarlo. Se il problema si verifica in un solo browser, questo ti dice molto su dove si trova il problema! Inoltre, ti dà una soluzione "cerotto" per il problema: se non riesci a far funzionare nient'altro, puoi sempre semplicemente utilizzare il browser che funziona ancora.
Se funziona solo in un browser e non nell'altro, prova a cancellare i cookie su quel browser. Ad esempio, in Chrome puoi andare sull'icona del menu (tre punti) e selezionare Impostazioni, quindi aprire "Mostra impostazioni avanzate". Nella sezione "Privacy", vuoi "Impostazioni contenuti". Quindi, nella sezione Cookie, puoi selezionare “Tutti i cookie e i dati dei siti” e infine il pulsante “Rimuovi tutto”. Tieni presente che i cookie si trovano nel tuo browser per un motivo: alcuni dati salvati in precedenza potrebbero essere rimossi in questo modo e verrai disconnesso da alcuni siti. Ad ogni modo, puoi utilizzare Google per cercare istruzioni specifiche per il tuo browser (Safari, Edge, ecc.).
Come già sai, se hai mai chiesto aiuto all'IT, la risposta standard è "hai provato a spegnerlo e riaccenderlo?" Supponendo che tu abbia già provato a riavviare, una soluzione più probabile è disinstallare l'app e quindi reinstallarla. Questa è una soluzione particolarmente probabile se funziona su un dispositivo (ad esempio il tuo laptop) ma non su un altro (come il tuo telefono). Sia Android che iOS dovrebbero darti un'opzione per disinstallare un'app se premi a lungo l'icona.
Gli amministratori di Reddit a volte "shadowban" gli account utente, di solito perché sospettati di spamming. Se questo è successo a te, la tua chat non verrà caricata! Non è nemmeno necessario essere un utente attivo di Reddit per essere shadowbanned, e potresti anche non sapere che è successo (questa è la parte "ombra"). Moderatori e bidelli NON hanno privilegi sufficienti per riattivarti, ma possono dirti se sei stato bannato o meno. Fortunatamente, puoi fare ricorso contro il tuo divieto se ritieni che non fosse meritato … oppure puoi semplicemente creare un nuovo account.
Se tutto è fallito, puoi provare a chiedere ai mod cosa fare dopo creando una nuova discussione nel forum di assistenza di Reddit . Assicurati di dire loro tutto ciò che hai già provato sopra (quali dispositivi funzionano, quali browser no). Uno screenshot della chat che non si carica sarà utile. Inoltre, fornisci loro informazioni sul tuo sistema (ad es. "Sto usando Chrome 43.9 su Windows 10"). Potrebbero anche chiederti di fornire informazioni dettagliate sul messaggio di errore all'interno del tuo browser o app; dovrebbero dirti cosa fare per trovare tali informazioni, poiché sarà diverso per i diversi sistemi. Buona fortuna!
Secondo Reddit, c'è un modo per abilitare l'aspetto aerodinamico (sfocatura) su Windows 10 Insider Preview per quelli di noi che non l'hanno ottenuto nella build 10074. Alcuni
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Chrome, per impostazione predefinita, non mostra l'URL completo. Potresti non preoccuparti troppo di questo dettaglio, ma se per qualche motivo hai bisogno che venga visualizzato l'URL completo, istruzioni dettagliate su come fare in modo che Google Chrome visualizzi l'URL completo nella barra degli indirizzi.
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