Facebook Messenger è utilizzato da miliardi di utenti in tutto il mondo. Puoi utilizzare l'app su PC e Mobile per rimanere in contatto con i tuoi amici di Facebook. Ma a volte Messenger potrebbe non riuscire a inviare i tuoi messaggi. Quando si verifica questo problema, sullo schermo viene visualizzato un triangolo con un punto esclamativo o un errore ti avvisa del problema. Se riscontri problemi simili, segui le soluzioni di risoluzione dei problemi riportate di seguito.
Controlla se i server di Facebook sono inattivi. Un modo per farlo è verificare se altri utenti si sono lamentati di problemi simili. In questo caso, attendi che Facebook risolva il problema e riprova più tardi.
La piattaforma di social media ha una serie di regole rigide che devi seguire quando usi Messenger. Di seguito elencheremo alcune delle regole più importanti. Se li infrangi, Facebook bloccherà automaticamente Messenger sul tuo account.
Controlla se altri siti web funzionano e riavvia il router. Quindi controlla se la colpa è del tuo browser. Inizia svuotando la cache e i cookie. Quindi, disabilita le tue estensioni, aggiorna la scheda Facebook e controlla se puoi inviare messaggi ora.
Se il problema persiste, aggiorna il browser e riprova. Se non funziona nulla, disinstalla e reinstalla il browser o passa a un browser Web diverso. Facebook e la sua app di messaggistica istantanea integrata funzionano al meglio su Chrome, Edge, Firefox e Safari.
Se questo problema interessa l'app per dispositivi mobili, utilizza i passaggi seguenti per risolverlo.
Se non riesci a contattare altri utenti di Messenger, assicurati di non aver infranto le regole della community di Facebook. Quindi, controlla la tua connessione di rete. Se sei su PC, svuota la cache del browser, disabilita le estensioni e aggiorna il browser web. Se stai utilizzando l'app per dispositivi mobili, svuota la cache, aggiorna l'app e reinstalla Messenger. Questa guida ti ha aiutato a risolvere il problema? Fateci sapere nei commenti qui sotto.
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