LAssistente Google non funziona? 13 cose da provare

L'Assistente Google non funziona quando dici "OK Google"? Sfortunatamente, ci sono molte cose che possono far smettere di funzionare l'Assistente Google.

In questo articolo, tratteremo 13 correzioni che hanno maggiori probabilità di far funzionare nuovamente l'Assistente Google. Inizieremo con le correzioni più semplici e passeremo alle soluzioni più approfondite, quindi inizia dall'alto e procedi verso il basso.

1. Riavvia il dispositivo

Il consiglio tecnico più comune è "spegnilo e riaccendilo". A volte, un riavvio di base può eliminare gli errori e far funzionare nuovamente l'Assistente Google. Per riavviare il tuo dispositivo Android, tieni premuto il pulsante di accensione per un massimo di 10 secondi, quindi tocca Riavvia.

2. Controlla se i servizi Google sono inattivi

Sebbene raro, è possibile che i servizi Google o Google Home non funzionino. Se questo è il caso, non hai altra scelta che aspettare che i servizi tornino attivi.

Per verificare se i servizi Google sono inattivi, controlla la pagina DownDetector per Google e Google Home . Puoi anche controllare le pagine ufficiali dei social media di Google (come il loro Twitter ) per eventuali aggiornamenti recenti sul loro stato live.

3. Controlla se il tuo dispositivo supporta l'Assistente Google

Molti telefoni Android meno recenti non supportano l'Assistente Google, quindi verifica che il tuo dispositivo mobile sia compatibile.

Requisiti di compatibilità per l'Assistente Google:

• Android versione 5.0 con almeno 1 GB di memoria o versione 6.0 o successiva con almeno 1,5 GB di memoria
• App Google versione 6.13 o successiva
• La risoluzione dello schermo deve essere almeno 720p
• L'Assistente Google deve supportare la lingua del tuo dispositivo (vedi le lingue supportate da Google )

4. Controlla la tua connessione Internet

L'Assistente Google richiede una connessione Internet per funzionare. Ciò significa che il tuo dispositivo deve essere connesso a una rete Wi-Fi o dati mobili per consentirne il funzionamento.

Per controllare la tua connessione Internet, apri un'app del browser Web e prova a caricare una pagina. Se non si carica, dovrai provare a risolvere i problemi della tua connessione Internet .

Nota: se utilizzi un servizio VPN , disconnettilo momentaneamente e verifica se l'Assistente Google funziona. Poiché l'Assistente Google richiede che Internet funzioni, occasionalmente le VPN possono causare problemi con la sua funzionalità.

5. Controlla il tuo microfono

Un problema ovvio ma spesso trascurato è che il tuo microfono è disabilitato o ha smesso di funzionare. Senza microfono, l'Assistente Google non sarà ovviamente in grado di ascoltare i tuoi comandi vocali.

Per verificarlo, prova a chiamare qualcuno o registra un video in cui parli. Se non viene registrato alcun suono, è probabile che ci sia un problema con il microfono.

Se questo è il caso, è improbabile che tu possa ripararlo da solo e potresti dover considerare di rispedirlo al produttore per le riparazioni.

6. Abilita l'Assistente Google

Una causa comune dei problemi con l'Assistente Google è che è stato disattivato accidentalmente nelle impostazioni del dispositivo. Per riattivare l'Assistente Google:

1. Apri Impostazioni .
2. Tocca Google .

1. Tocca Impostazioni per le app Google .

1. Seleziona Ricerca, assistente e voce .

1. Tocca Assistente Google .

1. Tocca Hey Google e Voice Match .

1. Attiva Hey Google .

7. Controlla le autorizzazioni

Per funzionare correttamente, l'Assistente Google deve disporre di diverse autorizzazioni nelle impostazioni del dispositivo. Per assicurarti che all'Assistente Google siano state concesse le autorizzazioni corrette:

1. Apri Impostazioni .
2. Tocca App .

1. Scorri verso il basso e tocca Google .

1. Tocca Autorizzazioni .

1. Attiva tutte le autorizzazioni.

8. Controlla le tue impostazioni della lingua

Come accennato in precedenza, l'app Google Assistant funziona solo con lingue specifiche. La lingua disponibile può essere trovata sulla pagina di supporto di Google .

Per controllare la tua lingua corrente nelle impostazioni dell'Assistente Google:

1. Apri l' app Google .
2. Seleziona Impostazioni per Google Apps .

1. Tocca Cerca, Assistente e voce .

1. Tocca Voce .

1. Seleziona Lingue .

1. Scegli la lingua che desideri utilizzare e tocca Salva .

Nota: attualmente, il supporto della lingua inglese di Google è molto più funzionale di alcune delle altre opzioni linguistiche. Tieni quindi presente che se utilizzi una lingua diversa, il riconoscimento vocale dell'Assistente Google potrebbe non essere soddisfacente.

9. Controlla gli aggiornamenti

Se non utilizzi l'ultima versione dell'Assistente Google (o delle app che la utilizzano), potresti riscontrare problemi di compatibilità che potrebbero far sì che l'Assistente non funzioni più.

Per verificare se sono presenti aggiornamenti dell'app Google:

1. Apri il Google Play Store .
2. Cerca l' app Google .
3. Controlla se esiste un'opzione per aggiornare piuttosto che disinstallare. In tal caso, tocca Aggiorna e attendi il completamento del processo.

1. Ripeti questo processo con l'Assistente Google .

Se utilizzi Google Nest, i tuoi dispositivi con l'assistente vengono aggiornati tramite l' app Google Home , quindi assicurati di seguire questa procedura anche per questo.

Nota: è una buona idea controllare anche eventuali aggiornamenti del dispositivo andando su Impostazioni > Sistema > Aggiornamento sistema > Verifica aggiornamenti . Non solo possono risolvere i problemi di compatibilità, ma forniscono aggiornamenti di sicurezza importanti per proteggere i tuoi dati online.

10. Disinstalla eventuali altri assistenti vocali

Altri assistenti vocali, tra cui Bixby di Samsung o Alexa di Amazon, potrebbero interferire con l'Assistente Google poiché stanno tutti effettivamente cercando di lavorare uno sopra l'altro.

Per rimuovere questa potenziale interferenza e verificare se sta causando il problema con l'Assistente Google, è utile disabilitare o rimuovere completamente questi altri assistenti.

Fare così:

1. Apri l' app Impostazioni .
2. Tocca App .

1. Scorri e prova a trovare altri assistenti vocali.

1. Tocca Disabilita o Disinstalla per impedire che vengano eseguiti in background.

11. Svuota la cache dell'Assistente Google

Con molti problemi software, la cancellazione dei dati dell'app e dei file della cache può spesso risolvere il problema. Per cancellare la cache dell'app Google:

1. Apri Impostazioni .
2. Seleziona App .

1. Tocca Google .

1. Tocca Memoria .

1. Scorri verso il basso e tocca Cancella cache e poi Gestisci spazio di archiviazione .

1. Tocca Cancella tutti i dati .

1. Premere OK .

12. Riaddestra il modello vocale dell'Assistente Google

Se l'Assistente Google ha problemi a riconoscere la tua voce, riaddestrare il modello vocale può risolvere il problema. Se l'Assistente Google non risponde dalla schermata di blocco, questo potrebbe essere il motivo.

Per reimpostare il modello vocale dell'Assistente Google:

1. Apri Impostazioni .
2. Tocca Google .

1. Seleziona Impostazioni per Google Apps .

1. Tocca Cerca, Assistente e voce .

1. Tocca Voce .

1. Tocca Corrispondenza vocale .

1. Scorri verso il basso e tocca Modello vocale .

1. Selezionare Riaddestra modello vocale .

1. L'app ti chiederà di pronunciare parole particolari. Segui il processo fino al completamento, quindi prova a utilizzare l'Assistente Google come al solito.

13. Disinstalla e reinstalla Google Apps

Se nient'altro ha funzionato, l'ultima risorsa è provare a reinstallare le app di Google che potrebbero causare il mancato funzionamento dell'Assistente.

Per disinstallare e reinstallare le app Google:

1. Apri Google Play Store .
2. Cerca l' Assistente Google e seleziona l'app.
3. Tocca Disinstalla in alto a destra nella finestra.

1. Ripeti l'operazione per l'Assistente Google , quindi prova a utilizzare la funzione "Hey Google".

Ok Google, fammi ascoltare Happy Music

Può essere facile abituarsi ad avere un assistente personale AI in giro, ma è solo quando smette di funzionare che ti rendi conto di quanto lo stavi usando. Fortunatamente, di solito è facile riparare l'Assistente Google. Si spera che questo articolo abbia risolto i problemi con l'Assistente e che tu possa tornare a utilizzare nuovamente i comandi vocali a mani libere.