Le 17 migliori funzionalità di Google Voice che devi conoscere nel 2023

Stai pensando di iniziare a utilizzare l'app Google Voice? Dovresti conoscere le principali funzionalità di Google Voice prima di optare per esse.

Google Voice è un servizio di telefonia VoIP di Google che ti consente di effettuare chiamate gratuite verso la maggior parte dei numeri statunitensi e canadesi.

Consente inoltre di effettuare chiamate locali e internazionali e di inviare SMS dal computer e dallo smartphone.

Se desideri utilizzare questo servizio, potresti conoscere le sue funzionalità popolari e meno popolari prima di prendere la decisione finale.

Che cos'è Google Voice?

Google Voice è un servizio di chiamata vocale intelligente che utilizza la tecnologia VoIP. Questa app è disponibile per uso personale e aziendale.

I proprietari di account Google negli Stati Uniti possono utilizzare questo servizio, mentre è disponibile anche per gli utenti di Google Workspace provenienti da Canada, Regno Unito e molti altri paesi europei.

Puoi utilizzare l'app Google Voice su Windows, macOS, ChromeOS, Android, iPhone e iPad. Puoi eseguirlo anche su altre piattaforme ma con funzionalità limitate.

Le migliori funzionalità di Google Voice che tutti dovrebbero conoscere

Le funzionalità di Google Voice non si limitano a effettuare chiamate in tutto il mondo. Offre numerose funzionalità a vantaggio degli utenti personali e aziendali. In questa sezione, esploreremo tali attributi dell'app Google Voice.

1. Chiamare da Gmail

Puoi chiamare direttamente utilizzando Google Voice dalla tua interfaccia Gmail. Per usufruire di questa funzione di Google Voice, devi anche essere un abbonato a Google Workspace.

Gli utenti con entrambi gli abbonamenti vedranno l'icona della chiamata nella barra laterale di Gmail.

2. Trascrizioni di messaggi vocali

Google Voice genera trascrizioni per i messaggi vocali che ricevi utilizzando la tecnologia di sintesi vocale. Questi sono essenziali per coloro che ricevono centinaia di messaggi vocali.

Ti aiuta a controllare cosa c'è in quel messaggio vocale, anche quando sei in riunione o non sei in grado di ascoltarlo.

Invece di ascoltare ogni messaggio vocale fino alla fine, possono scansionare la trascrizione per trovare quelli importanti.

3. Regole di inoltro di chiamata

Puoi inoltrare o reindirizzare le chiamate da tutti i tuoi numeri al tuo numero di Google Voice. Inoltre, questa app ti consente di impostare specifiche regole di inoltro di chiamata.

Impostando le regole, puoi reindirizzare una chiamata a più numeri se squillare su un numero non porta alcuna risposta. Supporta anche le chiamate in arrivo che squillano su più numeri contemporaneamente.

4. Registrazione delle chiamate

Basta un tocco per avviare la registrazione di una chiamata Google Voice e interromperla. L'accesso online a queste registrazioni delle chiamate è un'altra caratteristica fondamentale di Google Voice.

È utile in caso di colloqui e riunioni a cui potresti aver bisogno di fare riferimento in futuro.

5. Blocco chiamate

Come il tuo smartphone, il blocco delle chiamate è una caratteristica importante dell'app Google Voice.

Se un addetto alle vendite ti sta infastidendo, puoi bloccare i loro numeri per impedire che le chiamate o i messaggi da quel numero ti raggiungano.

Inoltre, il numero bloccato verrà salvato nel registro delle chiamate o nei messaggi. Puoi andare alla cronologia delle chiamate e sbloccare quel numero se necessario.

6. Ascolto di messaggi vocali in tempo reale

Non devi aspettare per controllare un messaggio vocale finché non finisce. Puoi ascoltarlo direttamente mentre qualcuno lo lascia per il tuo numero.

Questa funzione di Google Voice non è disponibile nella maggior parte dei servizi di chiamata VoIP. Durante l'ascolto, se vuoi partecipare a quella chiamata, puoi farlo anche tu.

7. Testo illimitato gratuito

Una delle funzionalità di Google Voice estremamente vantaggiose è che ti consente di inviare messaggi di testo gratuitamente da qualsiasi dispositivo o piattaforma di tua scelta.

Ciò significa che puoi inviare messaggi ai tuoi contatti professionali dallo stesso cellulare mantenendo separate le tue comunicazioni. Non è fantastico?

Poiché l'app Google Voice ti consente di inviare testo illimitato, puoi utilizzare questa funzione per promozioni e campagne.

8. Registrazione dei saluti per l'operatore automatico

L'operatore automatico è una funzione aziendale di Google Voice che ti consente di registrare i saluti dei chiamanti e aiutarli a connettersi al reparto corretto.

Ti consente di personalizzare il menu di chiamata del tuo numero di Google Voice. Sono disponibili personalizzazione del nome, messaggio di benvenuto, annuncio non ignorabile, lingua e sottomenu.

9. Gestisci Google Voice con Google Fi insieme

Puoi gestire l'app Google Voice e Google Fi dallo stesso account Google se sei anche un utente di Google Fi. Le funzionalità ti evitano di destreggiarti tra più account Google.

10. Gruppi suoneria

Questa funzione di Google Voice è disponibile per gli utenti del piano Business. Consente agli amministratori di creare gruppi multiutente utilizzando lo stesso numero di Google Voice.

Gli amministratori possono distribuire le chiamate tra gli agenti in base alla loro disponibilità o ad altri attributi predefiniti.

11. Ricomposizione dopo l'interruzione della chiamata

L'app Google Voice ti offre la possibilità di richiamare immediatamente per interruzioni di chiamata.

Inoltre, se la tua connessione Internet instabile è la causa dell'interruzione della chiamata, questa funzione di Google Voice ti chiederà di richiamare utilizzando la rete del tuo gestore di telefonia mobile.

12. Chiamate internazionali a basso costo

L'app Google Voice non è solo per chiamare e inviare SMS a numeri statunitensi e canadesi. Puoi usarlo per le chiamate internazionali.

Le tariffe delle chiamate variano da paese a paese. Ma è meno costoso delle normali telefonate.

13. Protezione contro le chiamate spam

L'uso di AI e Machine Learning evidenzia le funzionalità di Google Voice.

Questo servizio identifica quasi tutte le chiamate spam. Per il blocco, reindirizza le chiamate alla cartella spam o le scherma con l'ID chiamante.

14. Numero di telefono locale

Un'utile funzione aziendale di Google Voice è la possibilità di ottenere un numero di telefono locale. Attualmente, questa funzione copre solo i numeri locali degli Stati Uniti.

Immagina che la tua azienda abbia sede in Oregon, negli Stati Uniti, e tu faccia parte del suo team remoto. Puoi scegliere un numero locale con un prefisso dell'Oregon se risiedi in un paese in cui questo servizio è disponibile.

15. Dashboard intuitivo per desktop

L'app desktop è ricca di funzionalità di Google Voice. Da esso, sei a un solo clic di distanza da funzionalità come registro delle chiamate, richiamata, tastierino numerico, posta vocale ed elenco dei contatti.

Ha anche impostazioni per chiamate, microfoni, altoparlanti e altro. Di conseguenza, non è necessario aprire nuove finestre per gestire le attività di base.

16. Scalabilità

Le aziende che utilizzano questo servizio potrebbero aver bisogno di espandersi. Le funzioni aziendali di Google Voice per gli amministratori includono l'aggiunta rapida e semplice di nuovi numeri con prefissi diversi.

17. Integrazione con le app di Google Workspace

Essendo un prodotto Google, Google Voice supporta l'integrazione con diverse app Google Workspace ( precedentemente note come G Suite ), come Google Meet e Google Calendar.

Conclusione

Google Voice è una soluzione affidabile per chiamare e inviare SMS a numeri internazionali da qualsiasi luogo.

Qui, abbiamo provato a condividere tutte le funzionalità cruciali di Google Voice in modo da poter ottenere un quadro più ampio.

Quale di queste funzionalità di Google Voice ti piace di più? C'è qualche funzione che vorresti vedere nell'app Google Voice in futuro? Diteci nei commenti.

Inoltre, non dimenticare di controllare le alternative a Google Voice .