Se hai installato Google Analytics sul tuo sito web, hai a disposizione uno strumento molto potente per eseguire ricerche sugli utenti sul traffico del tuo sito web.
In questo articolo imparerai alcuni suggerimenti e trucchi per utilizzare Google Analytics per eseguire ricerche sugli utenti. I risultati di questa ricerca ti aiuteranno a comprendere meglio il tuo pubblico in modo da poter creare i contenuti del tuo sito attorno a ciò a cui è più probabile che i tuoi visitatori siano interessati.
Come accedere alla ricerca sugli utenti di Google Analytics
Visita Google Analytics e accedi utilizzando il tuo account Google. Visita la proprietà web che hai registrato in Google Analytics .
Nel riquadro di navigazione a sinistra, espandi la sezione Pubblico . Questo menu contiene tutte le sezioni di ricerca utente che tratteremo in questa guida. Quando selezioni Panoramica da questa sezione, vedrai una panoramica di base del traffico degli utenti.
Questa visualizzazione ti consente di aggiungere "segmenti" per confrontare i segmenti di pubblico. Arriveremo ad aggiungere segmenti nell'ultima sezione di questo articolo.
Se scorri verso il basso fino alla fine di questa pagina, vedrai un elenco di dati demografici sulla sinistra da cui puoi selezionare. Mentre li scegli, vedrai una classifica sulla destra che mostra la ripartizione demografica dei visitatori del tuo sito.
Questi dati demografici includono lingua, paese, città, browser, sistema operativo, fornitore di servizi, sistema operativo, fornitore di servizi e risoluzione dello schermo.
Esplorare i dati demografici degli utenti
Se desideri approfondire i dati demografici specifici degli utenti come parte della tua ricerca sugli utenti, scorri verso il basso il menu Pubblico, espandi Dati demografici e seleziona Panoramica .
In questa pagina vedrai una panoramica visiva di base dei dati demografici di base: età e sesso.
In Dati demografici, puoi selezionare Età per visualizzare un'analisi dettagliata di quanti dei tuoi visitatori rientrano in determinate fasce di età.
Questo può essere molto utile per vedere se il tuo sito web attira di più il pubblico più giovane, di mezza età o più anziano. Il grafico mostrerà anche come queste tendenze sono cambiate nel tempo.
Puoi anche vedere una ripartizione simile di uomini o donne che visitano il tuo sito selezionando Sesso in Dati demografici.
Come utilizzare i dati demografici di base : comprendendo l'età e il sesso che costituiscono il segmento più ampio della tua base di visitatori, puoi perfezionare meglio i tuoi contenuti per attrarre il pubblico più vasto. Ti aiuterà anche a identificare grandi aree in cui potresti aver bisogno di far crescere anche il tuo pubblico.
Oltre ai dati demografici di base, altre sezioni in Pubblico in Google Analytics ti consentono di approfondire molti più dettagli sui tuoi visitatori.
Esplorare gli interessi dei tuoi visitatori
La sezione successiva sotto Pubblico chiamata Interessi ti dà accesso a una straordinaria gamma di dettagli sui tuoi visitatori.
Grazie ai cookie che vengono raccolti sui computer e sui dispositivi mobili utilizzati dai tuoi visitatori, Google dispone di molti dettagli sui loro interessi. Queste informazioni sui tuoi visitatori sono disponibili nel tuo account Google Analytics nella sezione Interessi.
Se selezioni Panoramica , puoi vedere tutti gli interessi dei tuoi visitatori organizzati per tipo di interesse. Questi tipi sono organizzati come segue:
Puoi approfondire ulteriormente queste categorie di interessi selezionandole in Interessi in Google Analytics. Seleziona Categorie di affinità per vedere quanti utenti hanno visitato il tuo sito e hanno questi interessi specifici.
Seleziona Segmenti in-market per vedere quanti utenti hanno visitato il tuo sito e hanno cercato o acquistato prodotti o tipi di prodotti specifici.
Seleziona Altre categorie per vedere quanti utenti hanno visitato il tuo sito e hanno un insieme di interessi più ampio e generale.
Come utilizzare gli interessi : conoscere gli interessi dei tuoi visitatori è uno dei modi più potenti per focalizzare il contenuto del tuo sito Web su argomenti a cui i tuoi lettori saranno maggiormente interessati. Le categorie di affinità sono il punto di partenza migliore se gestisci un blog o produci articoli, ma i segmenti in-market potrebbero essere migliori se vendi prodotti con il tuo sito web.
Geografia dei tuoi visitatori
Se pensi che non importi da dove vengono i tuoi visitatori, ripensaci. Internet è globale e se riesci a fare appello a un pubblico al di fuori degli Stati Uniti, attirerai un pubblico molto più vasto.
Esistono diversi modi per analizzare l'impatto della cultura sulla suddivisione del pubblico. Per vedere dove si trova oggi il tuo sito, seleziona Geo in Pubblico. Seleziona Lingua in questo menu.
Questo ti mostrerà le principali lingue parlate dai tuoi visitatori. Questo si basa in gran parte sul loro paese di origine, tra gli altri fattori raccolti da Google.
Tuttavia, per vedere i paesi da cui provengono i tuoi visitatori, seleziona Località .
Nella parte superiore della pagina Posizione, vedrai una mappa termica globale che mostra il volume dei tuoi visitatori. Il blu più scuro rappresenta più visitatori, il blu più chiaro significa meno visitatori e nessun colore significa che non ricevi visitatori da quei paesi.
Scorri la pagina verso il basso per visualizzare l'elenco effettivo dei paesi insieme al numero di visite di tali visitatori nel periodo di tempo che hai selezionato.
Come utilizzare la posizione : è comune avere americani di lingua inglese come pubblico principale. Tuttavia, puoi aumentare il pubblico di altri paesi includendo la menzione di argomenti che interessano alle persone di altri paesi. Ad esempio, puoi menzionare come l'accesso a determinati servizi o prodotti potrebbe essere limitato. Oppure fornisci ai visitatori suggerimenti su cose come utilizzare una VPN per gestire i limiti geografici online.
La tecnologia dei tuoi visitatori
Se desideri che i tuoi visitatori abbiano la migliore esperienza possibile sul tuo sito, devi adattare il design del sito alla tecnologia utilizzata dalla maggior parte dei tuoi visitatori.
Google Analytics ti offre grandi informazioni su questa tecnologia. Nel menu Pubblico, seleziona Tecnologia per vedere questo. Vedrai due opzioni sotto questo menu. Seleziona Browser e sistema operativo per visualizzare il browser Web e i sistemi operativi utilizzati dalla maggior parte dei tuoi visitatori.
In questa sezione, noterai che la scheda Browser è selezionata per prima e il numero di visite che hai ricevuto dai visitatori che utilizzano determinati browser.
Seleziona la scheda Sistema operativo per visualizzare l'elenco dei sistemi operativi più comuni utilizzati dai tuoi visitatori.
Noterai che ci sono anche altre schede nella parte superiore che ti consentono di esplorare altre cose sulla tecnologia dei tuoi visitatori.
Se selezioni il menu Mobile in Google Analytics, puoi anche vedere i dispositivi mobili più comuni utilizzati dai tuoi visitatori quando visitano con il loro telefono o tablet.
Come utilizzare la tecnologia : conoscere il browser, il sistema operativo o il dispositivo mobile utilizzato dalla maggior parte dei tuoi visitatori è un modo efficace per assicurarti che il tuo sito funzioni bene per la maggior parte di questi visitatori. Puoi utilizzare queste informazioni per testare il sito con le tecnologie più comuni utilizzate dai tuoi visitatori.
Altre utili metriche di ricerca degli utenti
Ci sono alcune altre sezioni sotto Pubblico in Google Analytics per altre metriche che possono darti ulteriori informazioni sul tuo pubblico.
Se selezioni Flusso utenti , vedrai un'impressionante immagine che mostra come i diversi gruppi di utenti navigano nel tuo sito web. Seleziona Paese dal menu a discesa e vedrai in che modo gli utenti degli Stati Uniti, del Regno Unito e di altri Paesi fanno clic sulle pagine del tuo sito.
Puoi visualizzare questo elemento visivo anche selezionando altre opzioni demografiche come browser, lingua e altro.
Seleziona Panoramica dal menu Pubblico, quindi seleziona Aggiungi segmento in alto per includere eventuali dati demografici aggiuntivi su cui desideri eseguire confronti.
Ad esempio, potresti voler vedere la percentuale di visitatori in età universitaria rispetto ai visitatori complessivi. Se abiliti College Age come nuovo segmento, l'immagine nella parte superiore della pagina mostrerà una seconda riga in modo da poter vedere questo confronto.
Puoi aggiungere ulteriori segmenti a questa visualizzazione per confrontare anche altre popolazioni demografiche nel tuo pubblico.
Fare ricerche sugli utenti di Google Analytics
Come puoi vedere, Google Analytics è uno strumento molto potente per fare ricerche sugli utenti sui visitatori del tuo sito web. Questo tipo di intuizione può aiutarti a personalizzare i tuoi contenuti e persino il design del tuo sito web in modo che piaccia a un pubblico molto più vasto. Può anche aiutarti a garantire che il tuo sito sia perfetto per la maggior parte dei visitatori che lo frequentano più spesso.
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