Plex può occasionalmente mostrare vari errori quando si tenta di riprodurre un video. Ad esempio, uno dei messaggi di errore più comuni è il seguente: "Si è verificato un errore durante il tentativo di riprodurre questo video". Il problema è che l'errore persiste anche dopo aver riavviato l'app. Vediamo cos'altro puoi fare per risolvere questo problema.
Prima di tutto, assicurati di aggiornare il tuo Plex Media Server e l'app alle ultime versioni. Se ricevi questo errore su un dispositivo Android, vai su Impostazioni e seleziona Impostazioni qualità . Quindi abilita l'opzione che ti consente di riprodurre video più piccoli.
Se riscontri problemi di larghezza di banda, Plex proverà a preservare la qualità del video riproducendo il contenuto come un video più piccolo. Tieni presente che la riproduzione video può ancora occasionalmente interrompersi se la connessione è dolorosamente lenta.
Altri utenti hanno risolto questo problema modificando le impostazioni audio. Se il tuo film contiene una traccia audio PCM 5.1, passa a DTS 5.1 e controlla se l'errore scompare. Se il problema persiste, prova a passare ad AC3 e controlla i risultati. Passare a DTS 5.1, AC3 o qualcosa di diverso da PCM 5.1 ha funzionato per molti utenti.
Diversi utenti hanno confermato che il problema è scomparso dopo aver disabilitato l' impostazione Passthrough audio (Impostazioni → Avanzate → Lettore). Usa anche questa soluzione alternativa e controlla quale soluzione funziona meglio per te.
Se Plex non riesce a riprodurre i tuoi video, disabilita il nuovo lettore, così come l'impostazione del livello massimo H264. Inoltre, riproduci video più piccoli e cambia le tracce audio PCM 5.1 in DTS 5.1 o AC3. Stai ancora riscontrando lo stesso errore? Fateci sapere nei commenti qui sotto.
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