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Risoluzione dei problemi Codice errore Disney+ 31
Se ricevi il fastidioso codice di errore 31 quando provi a trasmettere in streaming i tuoi film DisneyPlus preferiti, sei nel posto giusto. In questa guida, daremo un'occhiata più da vicino alla causa principale di questo errore. Una volta individuata la causa, il problema è per metà risolto.
Come risolvere l'errore Disney Plus 31
Abilita i servizi di localizzazione
Il codice di errore 31 indica che Disney+ non è riuscito a verificare la tua posizione attuale. Abilita i servizi di localizzazione sul tuo dispositivo mobile. Quindi, vai su Impostazioni, seleziona Privacy, tocca Servizi di localizzazione e assicurati che l'app sia autorizzata ad accedere alla tua posizione.
Se utilizzi Android, seleziona la modalità Alta precisione in modo che il tuo dispositivo possa rilevare la tua posizione in modo più accurato. Il tuo dispositivo mobile utilizzerà il GPS, la rete wireless e la rete cellulare per individuare la tua posizione esatta.
Disattiva la tua VPN
Se stai utilizzando un'app VPN, disabilitala e controlla se l'errore 31 è sparito. Disney Plus è un servizio con limitazioni geografiche, il che significa che non puoi accedere alla piattaforma da qualsiasi parte del mondo. Ecco perché molti utenti si affidano a una VPN per falsificare la propria posizione attuale e connettersi a un server situato in uno dei paesi in cui è disponibile Disney+.
Una volta che Disney Plus sospetta o rileva un problema con la tua posizione attuale, ti impedirà di accedere alla piattaforma. Quindi, se ti trovi in una regione in cui è disponibile Disney+, non ha senso utilizzare una VPN. Disattiva la tua VPN e dovresti essere in grado di connetterti.
Connettiti a un altro server VPN
Se invece ti trovi in una regione in cui Disney+ non è disponibile e utilizzi una VPN per accedere al servizio, passa a un altro server. La piattaforma si riserva il diritto di bloccare indirizzi IP specifici se sembrano sospetti. Forse la tua attuale VPN non sta facendo un ottimo lavoro nel nascondere la tua posizione reale, dopotutto.
In alternativa, passa a un piano VPN a pagamento o utilizza un servizio VPN diverso . Molti di loro ti consentono di utilizzare il servizio gratuitamente per un periodo di tempo limitato. Oppure installa un browser dotato di VPN integrata, come Opera .
Soluzioni aggiuntive
Se l'errore persiste, aggiorna il tuo sistema operativo, riavvia il dispositivo e controlla i risultati. Assicurati che nessun'altra app sia in esecuzione in background durante lo streaming di contenuti video da Disney Plus.
Conclusione
Il codice di errore 31 di solito indica che Disney Plus non è stato in grado di verificare la tua posizione. Assicurati di abilitare i servizi di localizzazione sul tuo dispositivo mobile. Se ti trovi in una regione in cui è disponibile Disney Plus, disabilita la tua VPN. Tuttavia, se utilizzi una VPN per accedere a Disney+, passa a un'altra posizione del server o utilizza una VPN diversa. Facci sapere quale soluzione ha funzionato per te. Partecipa alla conversazione nei commenti qui sotto.
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