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Anche se non sono una norma, i chatbot stanno lentamente diventando parte integrante del servizio clienti. Le piattaforme di chatbot aiutano le aziende a comunicare facilmente con i propri clienti finali. Per cominciare con ogni azienda, in questi giorni ha un'ampia diffusione sui social media. I chatbot possono essere utilizzati per comunicare con centinaia o migliaia di clienti. Questi sono intuitivi e migliorano l'esperienza complessiva del cliente. Inoltre, i chatbot aiutano a ridurre il carico di lavoro rispondendo a diverse domande essenziali dei clienti per le quali altrimenti potrebbe essere necessaria la forza lavoro.
Qui discuteremo alcune delle migliori app e piattaforme di chatbot .
Settori/domini industriali in cui i chatbot sono comunemente utilizzati
1. Molte chat
Fonte: manychat
ManyChat è una delle migliori piattaforme di chatbot per i principianti. Ti consente di creare un bot da solo per la tua attività su Facebook senza la necessità di molta esperienza. Viene fornito con un account gratuito che offre due sequenze, trasmissioni illimitate e una certa quantità di personalizzazione. Funziona principalmente con Facebook. Configurare questo bot di messaggistica di Facebook non è affatto difficile e non devi nemmeno essere un genio della programmazione. Ha un builder drag and drop con l'aiuto del quale puoi facilmente creare risposte, conversazioni e impostare impostazioni essenziali e anche questo in pochi minuti.
Leggi anche: Come creare un chatbot per Facebook Messenger .
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2. Duolingo
Molti di noi conoscono Duolingo come una meravigliosa app che può aiutarci a imparare nuove lingue, ma merita anche un grande merito per essere anche una delle piattaforme di chatbot più significative. Parlando di formazione con Duolingo, il tutor stesso è un bot che ti fa praticare diligentemente. Integra la tua pratica anche con lezioni entusiasmanti. E la parte migliore è che si tratta di un bot e non di una persona reale, non devi preoccuparti di eseguire bene.
3. Seguito
Fonte: onesequel
Sequel è uno dei migliori bot di messaggistica che supporta molte piattaforme come Facebook, Slack, WhatsApp, Viber, Telegram, SMS, Kik e LINE. Ancora una volta, è una di quelle piattaforme di chatbot che piacerà molto agli appassionati di chatbot principianti. Esistono diversi modelli predefiniti che puoi scegliere in base alle tue esigenze. Può essere un ottimo compagno per gli editori, le persone che desiderano creare quiz e anche per i marketer online che desiderano eseguire campagne.
4. Gimbot
Fonte: Facebook
Gymbot è una piattaforma di chatbot che ti aiuta a tenere traccia di tutti gli esercizi, ripetizioni e pesi essenziali per il tuo allenamento. Funziona come un bot di Facebook Messenger, in quanto viene utilizzato tramite Facebook per tenere traccia del tuo programma di allenamento. Per iniziare, tutto ciò di cui hai bisogno è aprire il messenger di Facebook e inviare i tuoi dati a Gymbot. In questo modo, terrà traccia del tuo allenamento sotto forma di diario e ti chiederà di aggiornarlo regolarmente.
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5. ChatBot
Fonte: Chatbot
ChatBot è uno strumento incentrato sull'automazione delle esigenze del servizio clienti così tanto che puoi risolvere le domande dei tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e se un cliente rimane bloccato, il chatbot trasferisce persino la chat a un essere umano. Lo strumento funziona su più piattaforme come Skype, Facebook, Slack, Twitter, YouTube, Kik e LiveChat. Ora, a differenza di molte altre piattaforme Chatbot che ti offrono modelli per creare app chatbot, ChatBot ti aiuta ad assumere un esperto in grado di creare o ottimizzare il tuo chatbot.
6. Idee per la cena
Ci vorrebbero anni di formazione ed esperienza culinaria per diventare uno chef stellato Michelin, ma che ne dici di vivere un assaggio di quel sogno attraverso un chatbot? Raccogli qualsiasi piatto e il chatbot ti guiderà attraverso il suo nocciolo passo dopo passo. Il suggerimento è tutto tuo, puoi scegliere un ingrediente o un pasto completo e il bot ti dirà diversi modi in cui puoi usare un ingrediente o preparare un piatto.
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Vai avanti Aumenta la reputazione della tua azienda
Le piattaforme di Chatbot di cui sopra esemplificano davvero quanto siano meravigliosi i chatbot e cosa possono fare per la tua attività. Quindi, perché non averne uno per la tua attività. Puoi scegliere tra centinaia di modelli per le app di chatbot o crearne uno o crearne uno tu stesso. Se hai utilizzato le app di chatbot e hai visto un'impennata nella tua vita personale o aziendale, condividi la tua storia nella sezione commenti qui sotto. Per altri contenuti tecnologici così divertenti, continua a leggere i blog di Systweak e non dimenticare di seguirci su tutte le piattaforme di social media
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