Immagina di avviare Microsoft Teams per una riunione cruciale e di imbatterti nel temuto errore di runtime di Microsoft Edge WebView2 . π© Lo schermo si blocca, le chat scompaiono e la produttivitΓ si blocca. Non preoccuparti: questo problema comune colpisce milioni di persone, ma Γ¨ risolvibile in pochi minuti con i passaggi giusti. In questa guida, ti guideremo attraverso soluzioni comprovate, iniziando dalle soluzioni piΓΉ rapide. Continua a leggere per consigli di prevenzione che manterranno il tuo Teams sempre fluido! β
Quali sono le cause dell'errore di runtime di Microsoft Edge WebView2 in Microsoft Teams ?
Microsoft Teams si basa su Microsoft Edge WebView2 Runtime per il rendering di funzionalitΓ basate sul Web come videochiamate, emoji e schede. Quando questo runtime Γ¨ mancante, obsoleto o danneggiato, vengono visualizzati errori come "WebView2 runtime non trovato" o si verificano arresti anomali durante l'accesso.
I principali fattori scatenanti includono:
- β Runtime WebView2 mancante o obsoleto .
- β οΈ Installazione di Teams danneggiata.
- π Conflitti con antivirus o aggiornamenti di Windows.
- π« Privilegi di amministratore insufficienti.
Confronto rapido: le migliori soluzioni a colpo d'occhio
Scegli la soluzione in base al tempo e allo sforzo. Ecco una tabella utile:
| Metodo |
Tempo necessario |
DifficoltΓ |
Tasso di successo |
| 1οΈβ£ Installa/Aggiorna WebView2 |
5 minuti |
Facile |
90% |
| 2οΈβ£ Aggiorna i team |
3 minuti |
Molto facile |
80% |
| 3οΈβ£ Squadre di riparazione/reset |
10 minuti |
Facile |
85% |
| 4οΈβ£ Risoluzione avanzata dei problemi |
15+ minuti |
Medio |
95% |
1οΈβ£ Metodo 1: installa o aggiorna Microsoft Edge WebView2 Runtime (la soluzione piΓΉ rapida!)
Questa Γ¨ la soluzione numero 1: il 90% degli utenti risolve l'errore qui. WebView2 Γ¨ alla base della moderna interfaccia utente di Teams, quindi assicurarsi che sia installato Γ¨ fondamentale.
- Apri il browser e visita la pagina ufficiale di download di Microsoft Edge WebView2 .
- Scarica Evergreen Bootstrapper (ultima versione stabile, si aggiorna automaticamente).
- Eseguire il programma di installazione come amministratore (fare clic con il pulsante destro del mouse > Esegui come amministratore). Riavviare il PC.
- Avvia Microsoft Teams: l'errore Γ¨ scomparso? π
Suggerimento: verifica l'installazione tramite Impostazioni di Windows > App > Cerca "WebView2". Se la versione Γ¨ obsoleta, ripeti il ββdownload.
2οΈβ£ Metodo 2: Aggiorna Microsoft Teams all'ultima versione
La versione obsoleta di Teams spesso non corrisponde a WebView2. Un aggiornamento rapido risolve questo problema.
- Apri Microsoft Teams > Fai clic sulla tua immagine del profilo > Controlla aggiornamenti .
- Se non si verifica alcun aggiornamento automatico, scarica la versione aggiornata dal sito ufficiale di Teams .
- Disinstallare la vecchia versione tramite Impostazioni > App > Teams > Disinstalla.
- Installa il nuovo file .exe e accedi. Buona navigazione! π
3οΈβ£ Metodo 3: Riparare o reimpostare Microsoft Teams
Se il runtime funziona correttamente ma i problemi di Teams persistono:
- Vai su Impostazioni di Windows > App > App installate > Cerca " Microsoft Teams ".
- Fare clic sui tre puntini > Modifica > Ripara (correzione rapida).
- Niente da fare? Scegli Ripristina (svuota la cache, conserva i file).
- Riavvia Teams. Le tue chat e le tue impostazioni torneranno intatte.
4οΈβ£ Correzioni avanzate per errori di runtime ostinati di WebView2
Ancora bloccato? Sali di livello:
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows: Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti di risoluzione dei problemi > Esegui "App di Windows Store".
- Installazione pulita di Teams: utilizza la guida all'installazione pulita di Microsoft . Elimina prima le cartelle %appdata%\Microsoft\Teams.
- Controllare i permessi: eseguire CMD come amministratore:
sfc /scannowquindi DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- Scontro antivirus? Disattiva temporaneamente gli antivirus di terze parti, testa i team.
Suggerimenti per la prevenzione: evita per sempre gli errori di runtime di Microsoft Edge WebView2 β
Non permettere che ciΓ² accada di nuovo:
- β
Abilita gli aggiornamenti automatici in Teams ed Edge.
- π Controllo mensile: WebView2 tramite l'elenco delle app.
- π‘οΈ Utilizza Windows Update per le patch piΓΉ recenti.
- π± Per gli utenti aziendali: eseguire il push di WebView2 tramite policy IT.
Bonus: se si utilizza macOS o un dispositivo mobile, i problemi con WebView2 sono rari: in caso di utilizzo intensivo, Γ¨ consigliabile utilizzare il desktop.
Considerazioni finali: le squadre tornano online in men che non si dica! π
Ce l'hai fatta! La maggior parte degli errori di runtime di Microsoft Edge WebView2 in Microsoft Teams scompaiono con il Metodo 1. In caso contrario, la tabella ti guiderΓ nella tua prossima mossa. Condividi i tuoi successi nei commenti qui sotto: cosa hai risolto? Per ulteriori soluzioni tecniche, esplora le nostre guide sull'ottimizzazione di Teams. Buona collaborazione! π