ヘルプ！Android がセーフモードでスタックする

Android ユーザーにとってよくある問題は、セーフモードでスタックする可能性があることのようです。セーフモードでは、通常の機能に必要なソフトウェアの多くが読み込まれていないため、デバイス上で多くのことを行うことができない場合があります。デバイスに「サービスがありません」と表示されたり、アプリの実行に問題が発生したりする場合があります。アプリのアイコンもグレー表示になる場合があります。

でも心配しないでください。Android をセーフモードから解除するために試せることがいくつかあります。セーフモードを終了する方法はデバイスごとに異なる場合があります。一般的にほとんどのデバイスで機能する方法をいくつか紹介します。

1. 電源を完全にオフにする

「電源」ボタンを長押しして電源を完全に切り、「電源を切る」を選択します。「再起動」または「再起動」を選択しないでください。「再起動」または「再起動」を選択すると、多くの Android デバイスはセーフモードのままになります。

デバイスの電源がオフになったら、約 2 分待ってからデバイスの電源を再度オンにします。

2. ボタンが固着していないか確認する

これは、セーフモードでスタックする最も一般的な原因です。セーフモードは通常、デバイスの起動中にボタンを押し続けると有効になります。押し続ける一般的なボタンは、音量を上げるボタン、音量を下げるボタン、またはメニューボタンです。これらのボタンのいずれかが動かなくなっている場合、またはデバイスに欠陥があり、ボタンが押されたことが認識されている場合、デバイスは引き続きセーフモードで起動します。

どのボタンも異物やアクセサリーで押されていないことを確認してください。デバイスをケースから取り出し、それが原因でないことを確認します。デバイスの各ボタンを押して、何らかの形で固着しているかどうかをテストします。場合によっては、湿らせた布でボタンを掃除する必要があるかもしれません。

3. 強制リセット

デバイスが再起動するまで電源ボタンと音量小ボタンを押したままにして、デバイスを強制的にリセットしてみます。

4. バッテリーのプル (可能な場合)

単純に電源を切るだけでは解決しない場合は、取り外し可能なバッテリーを備えた Android デバイスを所有している場合は、バッテリーを取り外してください。1 ～ 2 分ほど待ってから、バッテリーをコンパートメントに戻し、デバイスの電源を入れ直します。

バッテリーを取り外せない場合は、デバイスを充電して再度電源を入れる前に、意図的にデバイスの電力を使い切ることを検討してください。

5. 最近インストールしたアプリをアンインストールする

上記のオプションが機能しない場合は、最近インストールしたアプリが原因でデバイスがセーフモードで起動する可能性があります。「設定」>「アプリ」を開き、最近更新またはインストールされたアプリをアンインストールし、デバイスの電源をオフにして再起動します。

6. キャッシュパーティションのワイプ (Dalvik キャッシュ)

Android OS はデータをキャッシュパーティションに保存します。そのデータにより、Android がいつまでもセーフモードになることがあります。キャッシュパーティションをクリアする手順はデバイスごとに異なる場合があります。リカバリモードに入る方法については、デバイスに付属のマニュアルを参照してください。

7. 工場出荷時設定にリセットする

上記の手順を使用して携帯電話をセーフモードから解除するために何度も試した場合は、Android を出荷時設定にリセットすることをお勧めします。これは、「設定」>「バックアップとリセット」に移動して行うことができます。これにより、デバイスからすべてのデータが消去され、工場出荷時のデフォルト状態に戻ります。これは、他の方法で問題を解決できない場合の残念な最後の手段です。

8. ハードウェアの問題

Android を修復するために上記のすべての試みを試した場合は、おそらくデバイスのハードウェアに問題があると考えられます。ボタンの 1 つを制御する機構が壊れている可能性があります。他の内部ハードウェアの問題である可能性もあります。現時点での最善の策は、通信事業者またはデバイスのメーカーに連絡して交換を依頼することです。

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