信号がメッセージを送信または受信しない問題を修正

Signalがメッセージの送信に失敗する場合があります。[送信]オプションを押すと、ホイールは回転し続けますが、何も起こりません。この問題は、個々のユーザーまたはグループにメッセージを送信するときに発生する可能性があります。多くのユーザーは、アプリを開くまでSignalがメッセージを受信しないことにも不満を持っていました。これらの問題を修正する方法を調べてみましょう。

信号がメッセージを送受信しない場合の対処方法

⇒重要な注意事項：

• 移動し、信号の公式Twitterアカウントとアプリがダウンしているかどうかを確認します。最近、他のユーザーが同様の問題について不満を言っている場合、これはサーバー関連の問題である可能性があります。
• この問題が大きな添付ファイルに影響するかどうかを確認してください。アプリが大きな添付ファイルを送信しようとしている場合は、メッセージを削除して再試行してください。

アプリを強制的に停止し、キャッシュをクリアします

[設定]に移動し、[アプリ]をタップして、[すべてのアプリ]を選択します。

検索フィールドに「Signal」と入力して、アプリを選択します。

強制停止ボタンをタップします。

次に、[ストレージ]を選択し、[キャッシュをクリア]ボタンをタップします。

アプリのキャッシュをクリアした後、スマートフォンを再起動して結果を確認します。

電話キャッシュをクリアする

それでも問題が解決せず、Signalがメッセージを送受信できない場合は、電話のキャッシュをクリアしてください。行く設定、選択ストレージ、およびヒットクリーンアップジャンクファイルを削除するボタンを。ターミナルを再起動し、アプリが正常に動作しているかどうかを確認します。

別のネットワークを使用する

これがネットワーク関連の問題である場合は、別の接続に切り替えると修正されます。たとえば、セルラーデータを使用している場合は、Wi-Fi接続に切り替えます。その逆も同様です。

アプリとシステムのアップデートを確認する

デバイスで最新のSignalおよびAndroidOSバージョンを実行していることを確認してください。古いバージョンのアプリとOSを実行すると、Signalが意図したとおりに機能しない理由が説明される可能性があります。

Google Playストアアプリを起動し、Signalを検索して、[更新]ボタンをクリックします。

次に、[設定]に移動し、[システム]を選択して、[システムアップデート]をタップします。

お使いのデバイスで利用可能な最新のAndroidアップデートをインストールしてから、再起動します。

Signalの権限を再度有効にする

Signalが正しく実行するために必要なすべてのデータにアクセスできることを確認してください。連絡先やファイルなどへのアクセスをアプリに許可します。

[設定]に移動し、[プライバシー]を選択して、[権限マネージャー]をタップします。

[カメラ]、[連絡先]、[ストレージ]などを選択し、Signalにこれらすべてのセクションへのアクセスを許可します。

SIMカードを取り出します

デバイスの電源を切り、SIMカードを取り外します。次に、電話の電源を入れ、2分間待ちます。もう一度オフにし、SIMカードを再度挿入して、Signalが正しく機能しているかどうかを確認します。

以下のガイドを使用して、カードを削除できます。

• サムスンギャラクシーS21からSIMカードを挿入および削除する方法
• Google Pixel：SIMカードの挿入/取り出し
• サムスンギャラクシーZフォールド2からSIMカードを挿入および削除する方法

サードパーティのアプリを無効にする

Signalのインターネットへの接続を制限している可能性のあるサードパーティのアプリを必ず無効にしてください。VPN、ファイアウォール、およびバックグラウンドで実行されている他のすべてのサードパーティアプリをオフにします。Signalを再度起動し、メッセージングの問題がなくなったかどうかを確認します。

シグナルをバックグラウンドで実行させます

Androidの設定を確認し、Signalがバックグラウンドで実行できることを確認します。

行く設定、選択アプリを、およびに行くアプリケーション情報。

Signalを選択し、Batteryに移動します。

次に、[バックグラウンドアクティビティ ]オプションを有効にします。

[設定]に戻り、[データ使用量]を選択します。

Signalがバックグラウンドデータを使用できることを確認してください。

これらの手順は、電話機のモデルによって異なる場合があります。たとえば、Huaweiデバイスを所有している場合は、[設定]→[アプリ]→[信号]→[データ使用量]→[バックグラウンドデータ]をオンにする必要があります。

連絡先のブロックを解除する

特定の連絡先からのメッセージの受信に問題がある場合は、ブロックされた連絡先のリストにメッセージが表示されているかどうかを確認してください。Signalを起動し、[その他のオプション]（右上隅にある3つのドット）をタップして、[プライバシー]を選択します。[ブロック]に移動し、メッセージの受信元の連絡先のブロックを解除します。

Signalを再インストールします

問題が解決しない場合は、Signalをアンインストールして、デバイスを再起動します。次に、Google Playストアアプリを再度起動し、Signalを確認して、アプリを再度ダウンロードします。ターミナルにインストールし、メッセージングの問題がなくなったかどうかを確認します。

結論

Signalでメッセージを送受信できないことは、非常に苛立たしいことです。この問題を修正するには、アプリを更新して、新しいAndroidバージョンが利用可能かどうかを確認します。さらに、キャッシュをクリアし、別の接続を使用し、Signalの権限を再度有効にして、アプリがバックグラウンドデータを使用できることを確認します。
問題が解決しない場合は、SIMカードを取り外して再度挿入し、アプリを再インストールします。

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