修正: YouTube が Android TV または Google TV で動作しない

簡単なヒント

• インターネット接続を確認し、YouTube アプリを強制終了し、Google TV または Android TV を再起動します。
• 現在の地域では YouTube ビデオ ストリーミングをサポートしていない可能性があるため、VPN サービスを無効にします。
• YouTube アプリのキャッシュをクリアし、アカウントに再度ログインします。

解決策 1: サーバーのステータスを確認し、YouTube アプリとシステム ソフトウェアを更新する

非常にまれですが、YouTube サーバーが停止することがあります。その場合、お使いのデバイスでは YouTube が動作しません。 Downdetector にアクセスして同じことを確認できます。

サービスが停止していない場合は、Google TV または Android TV でYouTube アプリを更新できます。その後、スマート TV OS のバージョンも更新することをお勧めします。

Android TV OSをアップデートする

ステップ 1:ホームページの[設定]に移動し、 [デバイス設定]を選択します。

ステップ 2: [バージョン情報]を選択し、[システム アップデート]に進みます。

アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします。

Google TV OSをアップデートする

ステップ 1:ホーム画面で[設定]に移動し、 [システム]を選択します。

ステップ 2: [バージョン情報]を選択し、[システム アップデート]に進みます。

アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします。

解決策 2: VPN を無効にする

YouTube は、Google TV 上のアクティブな VPN 接続に基づいて動作する場合があります。デバイスの IP アドレスが変更され、起動時にクラッシュする可能性があります。 Google TV の VPN を無効にして、もう一度試してください。

解決策 3: YouTube キャッシュをクリアする

YouTube はアプリの読み込みパフォーマンスを向上させるためにバックグラウンドでキャッシュを収集します。アプリが破損したキャッシュを収集すると、アプリが開かなくなったり、起動時にクラッシュしたりする場合があります。 YouTube のキャッシュをクリアして、もう一度試してください。

Google TVで

ステップ 1: [Google TV 設定] で[すべてのアプリを表示]に移動し、 [YouTube]を選択します。

ステップ 2: [キャッシュをクリア]をタップすると、準備完了です。

Android TVの場合

ステップ 1: YouTube アプリのアイコンを長押しし、[情報]を選択します。

ステップ 2:下にスクロールして[キャッシュのクリア]を選択します。