AndroidとiPhoneでSnapchatにログインできない問題を解決する7つの方法

アプリを再インストールした場合、またはアプリからアカウントを削除した場合は、Snapchat アカウントへのログインが必要になる場合があります。 Snapchat のログイン詳細の入力には数秒かかりますが、不可解なエラーが発生してアカウントにログインできない場合があります。

Snapchat アプリに関するこのような問題は、Snapchat Web ログインを確認する機能を妨げる可能性があります。ただし、幸いなことに、以下に示すトラブルシューティングのヒントに従えば、この問題は比較的迅速に解決されるはずです。それでは、見てみましょう。

1. 資格情報を再確認してください

当然のことのように思えるかもしれませんが、正しいユーザー名とパスワードを入力したことを再確認することが重要です。誤ってユーザー名のスペルを間違えると、Snapchat で「ユーザーが見つかりません」というエラーが表示されることがあります。逆に、パスワードが間違っているというエラーが表示された場合は、パスワードをリセットする必要がある可能性があります。

2. パスワードをリセットする

Snapchat アカウントのパスワードをリセットすることも、この問題を解決する別の方法です。そのためには、アカウントに関連付けられた電子メールアドレスまたは電話番号を使用する必要があります。

ステップ 1:携帯電話で Snapchat アプリを開きます。ログイン画面で、「パスワードを忘れた場合」リンクをタップし、パスワードをリセットするための希望の方法を選択します。

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ステップ 2:電話番号または電子メール ID を入力し、送信ボタンをタップします。次に、新しいパスワードを 2 回入力し、[送信] をクリックします。

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パスワードをリセットした後、Snapchat アカウントにログインできるかどうかを確認してください。

3. Snapchat アカウントがロックまたは無効になっている可能性があります

Snapchat アカウントにログイン中に「アカウントは一時的にブロックされました」というメッセージが表示されますか?これは、Snapchat のコミュニティガイドラインに違反した場合、または Snapchat がアカウントのパスワードが漏洩したと疑う場合に発生する可能性があります。その場合は、 Snapchat サポートに連絡して助けを求める必要があります。

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さらに、短期間にログイン試行の失敗が多すぎると、Snapchat がアカウントを一時的にブロックする場合があります。その場合は、数時間待ってから再試行する必要があります。

4. 日付と時刻の設定を確認する

Snapchat アカウントにログインできないもう 1 つの理由は、携帯電話の日付または時刻が間違っていることです。これを修正するには、次の手順に従って、ネットワークが提供する日付と時刻を使用するように電話機を設定します。

アンドロイド

ステップ 1:携帯電話で設定アプリを開き、「一般管理」をタップします。

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ステップ 2: [日付と時刻] をタップし、[日付と時刻の自動設定] の横にあるトグルを有効にします。

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iPhone

ステップ 1: iPhone で設定アプリを起動し、「一般」に移動します。

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ステップ 2: [日付と時刻] をタップし、[自動的に設定] の横にあるスイッチをオンにします。

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5. VPN を一時的に無効にする

VPN 接続はプライバシーを強化できますが、Snapchat などのアプリで問題が発生する場合があります。 VPN 接続を一時的にオフにして、Snapchat アプリでのログインの問題が解決するかどうかを確認できます。

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6. Snapchatのサーバーステータスを確認する

Snapchatのような人気のソーシャルメディアサービスでサーバーの停止が発生することは珍しいことではありません。これが発生すると、どのデバイスでも Snapchat アカウントにログインできなくなります。この可能性を確認するには、Downdetector などの Web サイトで Snapchat のサーバーのステータスを確認できます。

ダウンディテクタにアクセス

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他の人が同様の問題に遭遇している場合は、Snapchat が問題を解決するまで待つしかありません。心配しないでください。数時間以上かかることはありません。これに続いて、以前と同様に Snapchat アカウントにログインできるようになります。

7. アプリを更新する

古いバージョンの Snapchat アプリを使用すると、動作が不安定になり、異常なエラーが表示される場合があります。携帯電話でアプリの自動更新を無効にしている場合は、Play ストア (Android) または App Store (iPhone) にアクセスして、Snapchat アプリを手動で更新できます。新しいバージョンが利用可能な場合は、「更新」ボタンをタップしてインストールします。

Android 用スナップチャット

iPhone用スナップチャット

Snapchat アプリを更新すると、エラーなくログインできるようになります。

スナップチャットが待っています

Android や iPhone で Snapchat がログインエラーをスローするのは面白くありません。上記の修正を適用することで、Snapchat アカウントへのアクセスが回復されることを願っています。