Android でシステム UI が応答しませんか? 修正する18の方法

Android 12 は、Google のモバイル OS の最新版であり、多くの変更が加えられています。これらには、アプリごとの音量コントロール、新しい全体的な UI、アダプティブ バッテリー、プライベート DNS などが含まれます。これらの機能は優れた新しいデバイスですが、その初期段階では、まだテストできなかった望ましくないバグや問題も発生します。

このため、Android 12 を実行している多くのユーザーは、UI が入力やタッチに応答しなくなるという問題に直面しているようです。あなたも同じ状況にあるなら、これについて知っておくべきことはすべてここにあります。  

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システム UI が応答しないとはどういう意味ですか?

Android の最近のバージョンではシステム UI に多くの問題が発生しており、大きなバグはキャリア サービスと Android 12 の Android システム Webview エンジン内にあるようです。これら 2 つのアプリは、バックグラウンドで実行されている競合と問題に直面しているようです。新しいOSのリリース。Google によると、同社はこれらの問題を解決するアップデートのリリースに懸命に取り組んでいますが、世界中のユーザーが依然として同じ影響を受けているようです。 

知識に基づいた憶測によると、Android 12 の初期リリースにバンドルされていたこれらのアプリの残りのファイルと元のセットアップが、応答しない UI の原因であると多くの人が信じています。そのため、モバイル デバイスでこの問題を解決するには、次の修正を使用できます。

Android 12 でシステム UI が応答しなくなるもう 1 つの理由は、Android 11 を念頭に置いて作成されたサポートされていないアプリが原因です。Android 12 では、OS が API とサードパーティ コードを処理する方法が変更され、サポートされていないアプリで多くの問題が発生する可能性があります。以下で説明するセーフ モードの修正を使用して、同じ問題のトラブルシューティングを行うことができます。  

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Android 12 で応答しない UI を 18 の方法で修正する方法

Android 12 でシステム UI を再び動作させるために推奨される修正は次のとおりです。最初の修正から始めて、問題を解決できるまでリストを順に進めていくことをお勧めします。始めましょう。 

方法 1: メディア プレーヤーをオフにする

メディア プレーヤーまたは再開は、クイック設定からメディア再生を制御できる Android 12 の新機能です。OS はデバイス上で再生中のメディアを自動的に認識し、そのコントロールをクイック設定メニューに追加します。ただし、Android 11 のリリース以降、この設定はシステム UI のクラッシュを引き起こすことが知られています。同じ設定を無効にして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。 

注:メディア プレーヤーをオフにしても、メディア コントロールは無効になりません。コントロールは、通知センターのクイック設定領域ではなく、通知に表示されます。 

設定アプリを開き、「音と振動」をタップします。

「メディア」を選択します 。

ピンメディアプレーヤーのトグルをタップしてオフにします。 

[メディアの推奨を表示] のトグルをオフにして、提案をオフにすることもできます 。

完了したら、設定アプリを閉じてデバイスを再起動してください。新しいクイック設定メディア プレーヤーがシステム UI に問題を引き起こしていた場合は、システム上で修正されているはずです。 

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方法 2: スムーズ ディスプレイをオフにする

スムーズ ディスプレイは、全体的な UI エクスペリエンスの向上に役立つ Android 12 のもう 1 つの設定です。ただし、これはかなり新しい機能であるため、サードパーティのアプリ、特に Android 12 用にまだ更新されていないアプリで問題が発生することが知られています。デバイスのスムーズ ディスプレイを無効にして、システム UI が応答しなくなるかどうかを確認することをお勧めします。その後、トラブルシューティングを行って原因となるサードパーティ製アプリを探すか、アップデートを待ってからスムーズ ディスプレイを再度有効にすることができます。デバイスでスムーズ ディスプレイを無効にするには、次の手順に従ってください。 

注:この設定は、Pixel 4 以降のデバイスでのみ利用できます。 

設定アプリを開き 、  「ディスプレイ」をタップします。 下にスクロールして、スムーズ表示のトグルをオフにします 。 

画像クレジット。ドロイドライフ

デバイスを再起動し、システム UI に注目してください。スムーズ ディスプレイが問題の原因である場合は、Android 12 でシステム UI が応答しなくなることはなくなります。 

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方法 3: Pixel Launcher のキャッシュをクリアする

Pixel Launcher は、ほとんどの標準 Android 12 デバイスのデフォルトのランチャーです。優れたランチャーではありますが、特に機能更新プログラムがインストールされている場合に、古いファイルをクリアするときに問題が発生することが知られています。これにより、システム UI に問題が発生する可能性があります。Pixel Launcher のキャッシュをクリアすることで同じ問題を解決できます。以下の手順に従って、プロセスを進めてください。 

設定 アプリを開き、  「アプリ」をタップします。

次に、  [すべての NN アプリを表示] をタップします。NN は、デバイスに現在インストールされているサードパーティ アプリの数です。 

リストをスクロールして、  「Pixel Launcher」をタップします。

[ストレージとキャッシュ]をタップします 。 

最後に、「キャッシュをクリア」をタップします。

以上です！念のためデバイスを再起動することをお勧めします。Pixel Launcher の破損したキャッシュ ファイルが原因でシステム UI が応答しなくなる場合は、システム上で問題が修正されているはずです。

方法 4: 静的な壁紙を使用する

UI への変更は魅力的ですが、Android 12 のダイナミック壁紙は、特定のデバイスでシステム UI に遅れやバグを引き起こすことが知られています。これは、RAM が不足しているか、古いセキュリティ パッチが適用されている古いデバイスで最もよく発生します。動的壁紙が原因であると思われる場合は、以下のガイドに従って静的壁紙に切り替えることをお勧めします。 

ホーム画面の空いている領域を長押しし、「壁紙とスタイル」を選択します。

「壁紙を変更」をタップします 。

次に、 Live Photosと Living Universe以外のカテゴリを選択して、お好みの静的壁紙を選択します。 

右下隅のチェックマークをタップして壁紙を設定します。設定が完了すると、壁紙設定セクションは自動的に閉じます。同じものを再起動し、 下部にある「基本色」 をタップします。

お好みの色をお選びください。 

完了したら設定を閉じ、デバイスを再起動してください。デバイスが動的な壁紙とテーマに問題を抱えていた場合は、システム上で問題が解決されるはずです。 

方法 5: 集中的なアプリケーションを終了する

プライマリ メモリまたは RAM の不足は、システムの不安定性やフリーズの最大の原因の 1 つです。したがって、Android 12 に十分な RAM があることを常に確認してください。これを達成するには、重いアプリを強制終了するのが最も早い方法です。画面の下部から引き上げて押し続けると、「最近使用したアプリ」画面にアクセスします。アプリのウィンドウを上にスワイプして、現在使用していないアプリを終了します。

一部のアプリやグラフィックを多用するゲームは、[最近使ったアプリ] 画面からスワイプして消してもバックグラウンドで実行されてしまいます。アプリが閉じられていることを確認するには、[最近のアプリ] でアプリのアイコンをタップし、[アプリ情報] を選択して、[強制停止] オプションをタップします。

方法 6: セーフ モードで起動する

Android 12 のセーフ モードは、デバイス上のサードパーティ製アプリを無効にするのに役立ちます。モバイル デバイスは、このモードで起動して動作するために必要なシステム アプリケーションのみを使用します。セーフ モード中にシステム UI がハングしない場合は、システムにインストールされているサードパーティ アプリが問題の原因である可能性があります。その後、同じものを削除して、デバイス上のこの問題を解決できます。 

Android 12 デバイスをセーフ モードで起動するには、まず電源ボタンを押し続けます。電源メニューが表示されたら、「セーフ モードで再起動する」というプロンプトが表示されるまで、電源オフ ボタンを長押しします。ここで「OK」をタップすると、電話機がセーフモードで正常に再起動されます。

方法 7: Discord と YouTube の問題を解決する 

Discord と YouTube は、システム UI に問題を引き起こす 2 つの既知のアプリです。これらが原因であると判明した場合は、それらを削除してデバイスの問題を一時的に解決するか、Discord 内で GIF を無効にしてこの問題を解決できます。ただし、Android 12 でアプリを再び動作させるための既知の修正がないため、YouTube を削除する必要があります。

一部のデバイスの問題を解決できることが知られているので、YouTube の最新のベータ版をインストールしてみてください。Discord で GIF を無効にしたい場合は、以下の手順を使用してプロセスを進めることができます。 

Discordを開き、下部にあるプロフィール写真をタップします。

「アクセシビリティ」をタップします 。

可能な場合は GIF を自動的に再生するトグルをオフにします。 

[アニメーション絵文字を再生] をオフにします 。

[ステッカー]で [アニメートしない]を選択します 。

あるいは、「Enable Reduced Motion」のトグルをオンにすることもできます 。

今すぐ Discord を閉じて、セーフ モードを使用せずにデバイスを通常どおり再起動します。Discord やその他のサードパーティ アプリによって引き起こされるシステム UI の無応答は、システム上で修正されているはずです。 

方法 8: Google アプリを無効にする

Google アプリは、Google アシスタント、ウィジェット、ホーム統合など、デバイス上の多くの機能を制御します。ただし、このアプリが原因であることが知られており、多くのデバイスで問題を引き起こします。このアプリを無効にして、デバイスの問題が解決されるかどうかを確認することをお勧めします。

システム UI が意図したとおりに機能する場合は、より永続的な修正を行うために、デバイスをリセットして再度セットアップする必要がある場合があります。後続のセクションを使用して、プロセスを進めることができます。以下の手順に従って、デバイス上の Google アプリを無効にします。 

アプリドロワーを開き、  Googleアプリを長押しします。

「アプリ情報」をタップします。

「無効にする」をタップします。

もう一度「アプリを無効にする」 をタップして 、選択を確認します。 

これで、デバイス上で Google アプリが無効になっているはずです。システム UI が応答しなくなった場合は、デバイスをリセットしてより永続的な修正を行うことができます。このバグにより Google アプリを無効にする必要がなくなります。  

方法 9: アプリの設定をリセットする

Google では、OS のさまざまな部分をリセットするためのオプションをこれまでよりも多く提供しています。これにより、問題のトラブルシューティングを行うときに、データを失う危険を冒してデータをバックアップする必要がなく、デバイスをより詳細に制御できるようになります。新しい [アプリ設定をリセット] オプションを使用して、すべてのサードパーティ アプリの設定と権限をリセットできます。

これは、システム UI が応答しなくなる原因となる可能性のあるバックグラウンドのバグや競合を取り除くのに役立ちます。Android 12 でアプリの設定をリセットするには、以下の手順を使用してください。

設定 アプリを開き、 下部にある「システム」をタップします。

ここで 「オプションをリセット」をタップします。

「アプリ設定をリセット」をタップします 。

「アプリをリセット」を タップして 選択を確認します。

デバイスを再起動することをお勧めします。バックグラウンド アプリの権限の競合がモバイル デバイスのシステム UI の応答不能の原因である場合、この問題は修正されるはずです。 

方法 10: 回復モードから電話キャッシュをクリアする

お使いの携帯電話がリカバリ モードをサポートし、アクセスできる場合は、同じモードを使用してシステム全体のキャッシュをクリアできます。これは、システム UI のエラーを解決するだけでなく、システムのパフォーマンスと全体的な応答時間の向上にも役立ちます。回復メニューから携帯電話のキャッシュをクリアするには、以下のガイドに従ってください。

デバイスを再起動し、 電源が入っているときに音量小 ボタンを押し続けます。これにより、デバイスの [回復] メニューが表示されます。音量キーを使用してさまざまなオプション間をスクロールし、 電源 キーを使用してオプションを選択できるようになりました 。これを有効に活用し、  [電話キャッシュのクリア] を選択します。

OEM およびインストールされているリカバリに応じて、このオプションの名前は異なる場合があります。「はい」を選択して選択を確定します 。 一部のデバイスでは、このプロセスを許可するためにロック画面のパスワードを入力する必要がある場合があります。 

キャッシュがクリアされるまで待ち、キャッシュがクリアされたら通常どおりデバイスを再起動します。残ったキャッシュとシステム ファイルが原因でシステム UI が応答しなくなる場合、問題はシステム上で修正されているはずです。

方法 11: システム UI キャッシュをクリアする

システム UI は、設定アプリのアプリケーションとしても見つかります。同じキャッシュをクリアすると、多くのデバイスで応答しなくなる問題が解決されることが知られています。この時点でも問題が解決しない場合は、デバイスでも同じことを試すことをお勧めします。プロセスを進めるには、以下の手順に従ってください。 

設定アプリ を開き 、  「アプリ」をタップします。

すべての (##) アプリを表示を選択します 。 

右上隅のメニューボタンをタップし、「 システムの表示」を選択します。

次に、リストをスクロールし、 システム UI を見つけて、それをタップします。

「ストレージとキャッシュ」をタップします 。

「キャッシュをクリア」を選択します 。

デバイスを再起動して、バックグラウンド サービスとデーモンを再起動することをお勧めします。これにより、以前のキャッシュ ファイルによるキャッシュの再構築が強制されることなく、システム UI が再起動され、システムの応答不能の問題を解決できるようになります。

方法 12: ホーム画面のウィジェットを削除する

Android 12 はまだ初期段階にあるため、新しい OS の規制に準拠できているアプリやウィジェットは多くありません。そうすることで、新しいシステムを最大限に活用できないだけでなく、消費者の携帯電話の動作が遅くなる危険性もあります。 

特にウィジェットは、ホーム画面の閲覧を積極的に妨げるため、作業を特に困難にする可能性があります。したがって、ホーム画面にウィジェットがある場合は、すぐに削除することをお勧めします。ホーム画面の任意の場所を長押しすると、オプションが表示されます。次に、削除するウィジェットを長押しし、画面上部の「削除」オプションにドラッグします。

方法 13: Android の安定バージョンにダウングレードする

Android ベータ プログラムは、今後のリリースに向けて貴重なフィードバックを Google に提供しながら、今後の機能をテストするのに役立ちます。ただし、ベータ版は不完全であることが多く、フィードバックがあれば修正する必要がある永続的なバグが含まれています。Android 13 ベータ版を使用している場合は、OS のベータ版で問題が発生している可能性があります。この時点でも、システム上でシステム UI トーストが応答しなくなる場合は、デバイスを OEM から入手可能な最新の安定したバージョンにダウングレードすることをお勧めします。

サードパーティのROMも避け、まずはデバイスの公式リリースを使用してみることを強くお勧めします。システム UI が意図したとおりに動作する場合は、次期 OS のベータ版で問題が発生している可能性があります。

ただし、システム UI が応答しない状態が続く場合は、より深刻な問題が発生している可能性があります。同じ問題のトラブルシューティングに役立つように、以下の修正を続行できます。 

方法 14: 保留中の更新をインストールする

しばらくデバイスを更新していない場合は、互換性の問題が発生している可能性があります。これらにより、多くのデバイスでパフォーマンスの問題が発生し、経験したことがあるかもしれないシステム UI が応答しなくなる可能性があります。

次のアップデートを確認し、デバイスで利用可能な場合はインストールすることをお勧めします。以下の手順に従って、プロセスを進めてください。 

14.1 – 保留中のシステムアップデート

「設定」 を開き 、  「システム」をタップします。

「システムアップデート」をタップします 。

次に、デバイスで利用可能な保留中のアップデートを確認してインストールします。 

14.2 – 保留中のアプリのアップデート

Play ストア を開き 、 右上隅にある プロフィール アイコンをタップします。

[アプリとデバイスの管理] を選択します 。

「利用可能なアップデート」をタップします 。

上部にある「すべて更新」 をタップします 。

すべてのアップデートがインストールされたら、念のためデバイスを再起動してください。 

14.3 – Google Play システムのアップデートが保留中です

「設定」 を開き 、  「セキュリティ」をタップします。

[Google Play システム アップデート] を タップし 、デバイスで利用可能な保留中のアップデートをインストールします。 

最後の手段:

この時点でもシステム UI が応答しない場合は、デバイスでこの問題を解決するための最後の手段をいくつか紹介します。 

方法 15: デバイスのハードウェア障害を確認する

気づかれていない可能性があるハードウェアの問題がないか、デバイスを確認してください。センサーを確認し、デバイスのログを確認し、デバイスに最近発生した可能性のあるへこみや落下がないか確認してください。システム UI は、デバイスのほとんどの入力ソースからの入力を処理します。誤動作しているコンポーネントが破損したデータを送信し、システム UI が応答しなくなる可能性があります。 

これは、最近落としたり、バッテリーが膨張したり、ディスプレイが壊れたり、カメラやヘッドフォン ジャックが故障したりしたデバイスで発生することが最も一般的です。このような場合は、早めに認定技術者にデバイスの修理を依頼することをお勧めします。 

方法 16: デバイスをリセットして新たに開始する

また、この時点でデバイスをリセットし、バックアップを復元せずに最初からやり直す必要があります。クラウドまたはローカル バックアップ経由で復元された以前の Android バージョンの残りのファイルが、システム上でバックグラウンドの競合を引き起こしている可能性があります。この場合は、新たに起動すると、デバイスの問題を解決できる可能性があります。以下の手順に従って、設定アプリからデバイスをリセットします。 

注:デバイスがリセットされるとすべてのデータが削除されるため、このガイドを進める前に重要なデータをバックアップすることをお勧めします。

「設定」を開き 、「システム」をタップします。

[オプションをリセット]を選択します 。

「すべてのデータを消去（工場出荷時設定にリセット）」をタップします 。

[すべてのデータを消去]をタップします 。

本人確認を行い、ロック画面のパスワードを入力して、選択を確認します。 

すべてのデータが削除され、デバイスがリセットされます。このプロセス中にデバイスが数回再起動され、完了するとようこそ画面が表示されます。デバイスを新規としてセットアップを開始し、プロンプトが表示されてもバックアップを復元しないでください。すべてが意図したとおりに進んでいる場合は、デバイスのセットアップ後にシステム UI が応答しなくなることはなくなります。

方法 17: ダウングレードしてから再度アップグレードする

面倒だが既知の解決策は、デバイスをダウングレードしてアップグレードすることです。このプロセスには、Android 10 へのダウングレード、Android 11 へのアップグレード、そして Android 12 へのアップグレードが含まれます。この修正は主に、Android の以前のインストールに依存する更新パッケージを発行する OEM で機能することが知られています。

これはこの問題の解決に役立ちますが、一部の OEM ではデバイスをダウングレードするためにブートローダーのロックを解除する必要がある場合があります。詳細については、デバイスのサポート サイトを確認することをお勧めします。

方法 18: Google サポートに問い合わせる

最後に、問題が解決しない場合は、OEM および Google サポートに連絡することをお勧めします。これは、専門家の助けを借りて問題の原因を絞り込み、それに応じて問題を解決するのに役立ちます。以下のリンクを使用して、Google 製品サポート チームにお問い合わせください。 

• Google サポート チーム

この投稿が、システム上の応答しないシステム UI を簡単に修正するのに役立つことを願っています。さらに問題が発生した場合、またはご質問がある場合は、以下のコメントを使用してお気軽にお問い合わせください。

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