Android で機能しないボイスメールを修正する 10 の方法

ボイスメールは、他の通信形式とは異なり、その誕生以来ほとんど変わっていません。ボイスメール サービスは通常は信頼できますが、Android では機能しなくなり、混乱することがあります。電話に出られないときに重要な音声メッセージが失われるのではないかと心配している場合は、このガイドが役立ちます。

これには、設定の誤りからネットワークの問題まで、さまざまな理由が考えられます。問題を検出して永久に修正するのに役立つ、考えられるすべての解決策のリストをまとめました。それでは、さっそく本題に入りましょう。

1. ボイスメールが有効になっていることを確認します

最初に行うべきことは、特に最近通信事業者を切り替えた場合やソフトウェア アップデートを適用した場合には、Android スマートフォンでボイスメールが有効になっていることを確認することです。確認方法は次のとおりです。

ステップ 1:電話アプリを起動します。右上隅にある 3 つの点のメニュー アイコンをタップし、[設定] を選択します。

ステップ 2:下にスクロールして [ボイスメール] をタップし、次のメニューでボイスメール サービス プロバイダーと番号が正しく設定されていることを確認します。

2. 機内モードを切り替えます

機内モードのオンとオフを切り替えることは、携帯電話のネットワーク接続を更新する優れた方法です。これは、ボイスメールの問題の原因となっている可能性のあるネットワーク関連の問題を解決するのに役立ちます。

設定アプリを開き、「接続」をタップします。機内モードの横にあるスイッチをオンにし、数秒待ってからオフにします。

ボイスメール サービスを使用して、正常に動作するかどうかを確認してください。

3. ボイスメールを手動で確認する

ボイスメール サービスが適切に動作しているかどうかを確認するもう 1 つの方法は、ボイスメールを手動で確認することです。これを行うには、デバイスで電話アプリを開き、1 を押し続けてボイスメールにダイヤルします。問題がなければ、ボイスメールが聞こえるはずです。

4. 通話転送が無効になっていることを確認する

ボイスメールを受信できないもう 1 つの理由は、Android で通話の転送を有効にしている場合です。応答がない場合はすべての通話がリダイレクトされるため、発信者にはボイスメールを録音するオプションが表示されません。

Android で通話の転送を無効にするには:

ステップ 1:電話アプリを起動します。右上隅にある 3 つの点のメニュー アイコンをタップし、[設定] を選択します。

ステップ 2: [補足サービス] をタップし、[電話転送] を選択します。

ステップ 3: [音声通話] をタップし、すべての通話転送シナリオがオフになっていることを確認します。

5. 携帯電話を再起動します

場合によっては、最も単純な解決策が驚異的な効果をもたらすこともあります。ボイスメールに問題を引き起こす軽度の不具合の場合は、携帯電話を再起動すると解決するはずです。これを行うには、電話機の電源ボタンを押したままにして、「再起動」を選択します。

6. ボイスメール アプリに必要な権限を有効にする

ボイスメールを管理するために通信事業者が提供するアプリを使用していますか?その場合は、ビジュアル ボイスメール アプリの権限を確認し、許可する必要があります。その方法は次のとおりです。

ステップ 1:ボイスメール アプリを長押しし、表示されたメニューから「i」アイコンをタップします。次に、「権限」をタップします。

ステップ 2:各権限を 1 つずつ確認し、「許可」に設定します。

ステップ 3:アプリ情報ページに戻り、「通知」をタップし、「通知を許可」の横にあるトグルを有効にします。

7. ボイスメール アプリのキャッシュをクリアする

古いキャッシュ データや破損したキャッシュ データもビジュアル ボイスメール アプリに干渉し、Android での動作を停止させる可能性があります。既存のキャッシュ データをクリアして、問題が解決するかどうかを確認してください。

ステップ 1:ボイスメール アプリを長押しし、表示されたメニューから「i」アイコンをタップします。

ステップ 2: [ストレージ] に移動し、下部にある [キャッシュをクリア] オプションをタップします。

8. ボイスメール アプリを更新する

アプリのキャッシュをクリアしても効果がない場合は、携帯電話のボイスメール アプリにバグがあるか、古い可能性があります。アプリを最新バージョンに更新して、問題が解決するかどうかを確認してください。

携帯電話で Play ストアを開き、ボイスメール アプリを検索します。保留中のアップデートがある場合は、「アップデート」ボタンが表示されます。それをタップしてアップデートをインストールします。

9. サードパーティのボイスメール アプリに切り替える

アプリを更新しても問題が解決しない場合は、Android 上のサードパーティのビジュアル ボイスメール アプリに切り替えることを検討してください。これらのアプリは、ボイスメールの文字起こしを含む必要な機能をすべて備えており、通常はより信頼性が高くなります。

10. ネットワーク設定をリセットする

Android で依然としてボイスメールが機能しない場合は、最後の手段としてAndroid のネットワーク設定をリセットすることを検討してください。これを行うと、保存されているすべての Wi-Fi ネットワークと Bluetooth デバイスが消去され、すべてのネットワーク設定がデフォルト値にリセットされます。

ステップ 1:設定アプリを開き、「一般管理」をタップします。

ステップ 2: [リセット] をタップし、次のメニューから [ネットワーク設定のリセット] を選択します。

ステップ 3: [設定をリセット] ボタンをタップして確認します。

メッセージをお見逃しなく

Android のボイスメールの問題によって、重要なメッセージを受信できなくなることはありません。上記の 1 つ以上のヒントは問題の解決に役立ち、Android で以前と同様にボイスメール サービスを使用できるようになります。