Android で Microsoft Outlook がメールを受信しない問題を解決する 9 つの方法

Microsoft Outlook は、Android 上で最も優れた Gmail の代替手段の 1 つです。このアプリには、集中受信トレイ、 Microsoft To-Do統合、休日カレンダーなどの機能が満載です。しかし、そもそも追加されたアカウントからメールを受信しなければ、それはすべて意味がありません。 Android で Outlook がメールを受信できない場合の最良の方法は次のとおりです。

Outlook でメールが受信できないと、生産性が低下し、重要な更新情報や会議を逃す可能性があります。事態が悪化する前に、次のトラブルシューティングの修正に従って、Android スマートフォンで Microsoft Outlook を動作させることができます。

1. Outlook の通知を確認する

ほとんどのユーザーは、新しいメールを受信するためにリアルタイム通知を利用しています。結局のところ、誰もがメール アプリで新しいメッセージを常にチェックしているわけではありません。特定の電子メール アカウントの通知をオフにしている場合は、以下の手順を使用して有効にします。

ステップ 1: Microsoft Outlook アプリのアイコンを見つけて長押しします。アプリ情報メニューを開きます。

ステップ 2: [通知] を選択します。

ステップ 3: Outlook、Gmail、Yahoo アカウントのアラートを有効にします。

2.メールアカウントをリセットする

同期の問題が発生した場合は、Outlook でアカウントをリセットできます。以下の手順を実行してください。

ステップ 1: Android スマートフォンで Outlook を開きます。

ステップ 2:左上隅にあるホームアイコンをタップします。

ステップ 3:歯車アイコンをタップして設定を開きます。

ステップ4：メールアカウントを選択し、次のメニューから「アカウントをリセット」をタップします。

ステップ 5: [続行] をタップして Outlook アプリを再起動します。

Outlook は同期の問題を解決するために電子メール アカウントをリセットします。今すぐ新しいメールの受信を開始する必要があります。

3. アカウントを削除して再度追加する

最近、メール アカウントのパスワードを変更しましたか?新しい電子メールの受信を再び開始するには、Outlook で最新のアカウントの詳細を使用して再認証する必要があります。

ステップ 1: Outlook 設定を開きます (上記の手順を参照)。

ステップ 2:問題のある電子メール アカウントを選択します。

ステップ 3: [アカウントを削除] をタップし、決定を確認します。

ステップ 6: [設定] に戻り、[メール アカウントを追加] を選択します。 「メールアカウントを追加」をタップします。

ステップ 7:電子メール アドレスとパスワードを入力してアカウントを認証します。

4. 他の受信箱を確認する

デフォルトでは、Outlook では優先受信トレイに最も重要なメールが表示されるようになります。 Outlook は、その他の関連する電子メールを他の受信トレイに送信する場合があります。上部のトグルを使用して「その他の受信トレイ」に移動し、見逃したメールを確認できます。

集中受信トレイが原因で新着メールを時々見逃す場合は、以下の手順に従って無効にしてください。

ステップ 1: Outlook アプリを起動し、その設定を開きます (上記の手順を参照)。

ステップ 2:集中受信トレイの切り替えを無効にします。

すべての最新メールを 1 か所から確認できるようになりました。

5. 迷惑フォルダーを確認する

Outlook フィルターは時々信頼できない場合があります。電子メール プロバイダーは、関連する電子メールを迷惑メール ボックスに送信する場合があります。それらを見つけてメインの受信箱に移動する方法は次のとおりです。

ステップ 1: Android で Outlook を開き、サイド メニューからメール プロバイダーを選択します。

ステップ 2: [ジャンク] を選択し、ジャンクとしてマークされた電子メールのリストを見つけます。

ステップ 3:誤ってそこに到達した重要なメールを長押しし、右上隅にある 3 点メニューを選択します。 「迷惑メールではない」を選択し、メインの受信箱に移動します。

6. Outlook と Gmail のストレージを確認する

Outlook は 5 GB のストレージ容量を提供しますが、Gmail は新規サインアップに 15 GB を約束しています。受信トレイに大量のメールが集まりすぎると、ストレージが不足し、新しいメールを受信できなくなる可能性があります。 Outlook と Gmail のストレージをオンラインで確認する方法は次のとおりです。

見通し

ステップ 1: Web 上の Outlook にアクセスし、右上隅にある設定歯車を選択します。

ステップ 2:すべての Outlook 設定を開きます。

ステップ 3: [プレミアム] を選択し、[機能] を開きます。

ステップ 4: Outlook メールボックスのストレージを確認します。

同じメニューから不要なメールを削除して空き容量を増やすことができます。

Gメール

Google は、Gmail、Google フォト、および生産性スイート全体をドライブ ストレージとしてカウントします。

ステップ 1:ウェブ上の Google ドライブにアクセスします。

ステップ 2:左側のサイドバーからドライブ ストレージを確認します。

保存容量が不足している場合は、Google One プランのいずれか、またはMicrosoft 365 サブスクリプション(Outlook 用) を購入してください。

7. Outlook キャッシュをクリアする

Outlook キャッシュが破損していると、Android でアプリがメールを受信できない問題が発生する可能性があります。

ステップ 1: Outlook アプリ情報メニューを開きます (上記の手順を参照)。

ステップ 2:「ストレージとキャッシュ」を選択します。

ステップ3:次のメニューから「キャッシュをクリア」をタップします。

8. 無制限のデータ使用を有効にする

Outlook をデータ セーバー モードで頻繁に使用しますか?バックグラウンドで新しいメールを取得するときに問題が発生する可能性があります。データ セーバーがオンのときに Outlook が正常に機能するには、無制限のデータ使用を有効にする必要があります。

ステップ 1: Outlook アプリ情報メニューに移動します (上記の手順を確認してください)。

ステップ 2: [モバイルデータと Wi-Fi] までスクロールします。

ステップ 3:「無制限のデータ使用」トグルを有効にします。

9. Outlook を更新する

Outlook ビルドが古いと、Android スマートフォンに問題が残る可能性があります。 Google Play ストアにアクセスして、保留中のアプリのアップデートをインストールします。

外出先でも新しいメールの受信を開始

どのトリックもうまくいかない場合は、Android スマートフォンに Outlook Go (合理化されたバージョン) アプリをインストールしてみてください。 Outlook でメールが受信できない問題を解決するのに効果的な方法はどれですか?以下のコメント欄であなたの経験を共有してください。