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Android と iPhone で Snapchat の「問題が発生しました」エラーを修正する 8 つの方法
Snapchat アプリで恐ろしい「問題が発生しました」エラーが表示されていますか?特に重要な会話の最中や友人にスナップを送信しようとしている場合には、イライラすることになるかもしれません。ただし、この厄介なエラー メッセージを排除する方法がいくつかあります。
Snapchat が友人とつながるための頼りになるプラットフォームである場合、「問題が発生しました」エラーによってエクスペリエンスが台無しになることがあってはなりません。エラーをトラブルシューティングし、Android または iPhone で Snapchat をバックアップして実行するために何ができるかを見てみましょう。
1. インターネット接続を確認する
インターネット接続が遅い、または不安定であることは、Snapchat で「問題が発生しました」エラーが発生する最も一般的な原因の 1 つです。したがって、他のことを試す前に、インターネット速度テストを実行してネットワーク接続を確認してください。
インターネットが正常に動作している場合は、次の解決策に進みます。
2. Snapchat アプリでメール アドレスを確認する
Snapchat の「問題が発生しました」エラーは、最近新しいアカウントを作成したばかりで、メール アドレスをまだ認証していない場合にも表示されることがあります。よくわからない場合は、 Snapchat アカウントに関連付けられているメール アドレスが認証されているかどうかを確認する方法を以下に示します。
ステップ 1: Snapchat アプリで、左上隅にあるプロフィール アイコンをタップします。
ステップ 2:右上隅にある歯車アイコンをタップして、Snapchat 設定を開きます。
ステップ 3: [電子メール] をタップし、画面上のプロンプトに従って電子メール アドレスを確認します。メールがすでに認証されている場合は、次の解決策を試してください。
3. 一度にたくさんの友達を追加しないようにする
スパムを減らすために、Snapchat などのソーシャル メディア プラットフォームでは、一度に追加できる人の数が制限されています。最近追加した友達が多すぎる場合、Snapchat は「問題が発生しました」などのエラーを表示して追加できない場合があります。
この場合、エラーが自然に消えるまで 24 時間ほど待つ必要があります。
4. サインアウトして再度サインインする
Snapchat アカウントに一時的な問題が発生すると、アプリが奇妙なエラーをスローする可能性があります。アカウントからサインアウトして再度サインインすると、Snapchat が再び動作するかどうかを確認できます。
ステップ 1: Android または iPhone で Snapchat を開きます。
ステップ 2:左上隅にあるプロフィール アイコンをタップし、右上隅にある歯車の形のアイコンをタップして設定を開きます。
ステップ 3:ページの最後までスクロールし、「ログアウト」をタップします。次に、確認のためにもう一度ログアウトを選択します。
5. Snapchatがダウンしているかどうかを確認する
Snapchatのようなサービスがダウンするのは珍しいことだが、以前にも起きたことがある。 Snapchat のサーバーに問題が発生している場合、アプリは携帯電話で適切に機能せず、ここで説明したようなエラーが表示される可能性があります。 Downdetector などの Web サイトにアクセスして、他の人が同様の問題を抱えているかどうかを確認してください。
サーバーがダウンした場合、Snapchat が修復するまでにそれほど時間はかかりません。その後、Snapchat は Android または iPhone で正常に機能するはずです。
6. VPN を一時的に無効にする
VPN 接続の使用はプライバシーに優れていますが、Snapchat などの一部のアプリが動作しなくなることがあります。これは通常、Snapchat がアカウントの新しい IP アドレスを検出し、アクティビティを不審としてマークしたときに発生します。 VPN 接続を一時的に無効にして、エラーが解決されるかどうかを確認してください。
7. Snapchatキャッシュデータのクリア
Snapchat アプリは、パフォーマンスを向上させるために一時ファイルを携帯電話に保存します。ただし、このデータが古くなったり破損したりすると、アプリのパフォーマンスに干渉し、問題が発生する可能性があります。ありがたいことに、Snapchat を使用すると、アプリから直接キャッシュ データをクリアできます。
Android または iPhone でSnapchat キャッシュをクリアするには:
ステップ 1: Android または iPhone で Snapchat を開きます。
ステップ 2:左上隅にあるプロフィールアイコンをタップします。
ステップ 3:右上隅にある歯車アイコンをタップして、Snapchat 設定を開きます。
ステップ 4: [アカウント アクション] まで下にスクロールし、[キャッシュのクリア] オプションをタップします。プロンプトが表示されたら、「続行」を選択します。
8. Snapchat アプリを更新する
新機能やバグ修正の恩恵を得るには、常に最新バージョンのアプリを使用することをお勧めします。バグのあるアプリのビルドが原因でエラー メッセージが発生した場合は、携帯電話の Snapchat アプリを更新すると解決します。
Play ストア (Android) または App Store (iPhone) を開いて、Snapchat アプリを更新します。その後、再度エラーが表示されるかどうかを確認してください。
ハッピースナップ!
お気に入りのアプリが期待どおりに機能しないとイライラします。上記の修正のいずれかが、Android または iPhone での Snapchat の「問題が発生しました」エラーの修正に役立つことを願っています。ただし、何もうまくいかない場合は、しばらくPC または Mac で Snapchat を使用することをお勧めします。
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