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Android と iPhone で WhatsApp ステータスが読み込まれない問題を解決する 10 の方法
WhatsApp のステータス更新は、関連するコンテンツを短期的に共有するのに最適です。友人や家族からのステータス更新を表示して、彼らが何をしているかを確認することもできます。ただし、WhatsApp がステータス更新の読み込みを拒否し、エラーをスローし続ける場合は、非常に残念なことになる可能性があります。
WhatsApp のステータス更新がぼやけて表示されたり、回転する円が表示され続けたりしても、心配する必要はありません。このガイドでは、Android および iPhone で WhatsApp ステータスが読み込まれない問題を解決するために考えられるすべての解決策を共有します。
1. インターネット接続を確認する
インターネット接続が弱いか不安定な場合、WhatsApp のステータス更新が携帯電話に読み込まれない場合があります。インターネットに問題があると思われる場合は、携帯電話で簡単な速度テストを実行してください。あるいは、携帯電話のブラウザを開いて、いくつかの Web サイトを読み込んでみることもできます。
問題が発生した場合は、別のインターネット接続に切り替えて、もう一度試してください。
2. WhatsApp にモバイルデータの使用を許可する (iPhone)
iPhone では、各アプリのモバイル データ アクセスを個別に有効または無効にすることができます。 WhatsApp のモバイル データ許可を誤って無効にしてしまうと、Wi-Fi を使用していないときはステータス更新が読み込まれません。
WhatsApp のモバイル データ アクセスを有効にするには、iPhone で設定アプリを開きます。下にスクロールして WhatsApp をタップし、モバイル データの切り替えを有効にします。
WhatsApp を開いて、ステータス更新を読み込めるかどうかを確認します。
3. WhatsApp の無制限のデータ使用を有効にする (Android)
毎月の携帯データ通信量が不足している場合は、Android デバイスでデータ セーバー モードが有効になっている可能性があります。これにより、WhatsApp などのインターネットに依存するアプリで問題が発生する可能性があります。これを回避するには、次の手順を使用して、WhatsApp の無制限のデータ使用を許可する必要があります。
ステップ 1: WhatsApp アイコンを長押しし、表示されるメニューから情報アイコンをタップします。
ステップ 2: [モバイルデータ] をタップし、[バックグラウンドでのデータ使用を許可する] と [データセーバーがオンになっている間のデータ使用を許可する] の横にあるトグルを有効にします。
4. 低データモードを無効にする (iPhone)
iPhone で低データ モードを有効にすると、WhatsApp がインターネットを自由に使用できるようになった場合に影響があり、「ビデオの再生中にエラーが発生しました」というエラーが発生する可能性があります。したがって、必要がない場合は低データ モードをオフにすることをお勧めします。
ステップ 1: iPhone で設定アプリを開き、[Wi-Fi] をタップします。
ステップ 2: Wi-Fi ネットワークの横にある情報アイコンをタップし、次のメニューの [低データ モード] の横にあるトグルをオフにします。
ステップ 3: WhatsApp をモバイル データで使用している場合は、[設定] ページに戻り、[モバイル データ] をタップします。
ステップ 4: [モバイル データ オプション] をタップし、[低データ モード] の横にあるトグルをオフにします。
5. WhatsAppを強制的に閉じて再度開く
アプリを再起動することは、アプリに関する問題をトラブルシューティングする効果的な方法です。これを行うと、アプリ関連のプロセスがすべて終了し、新たに開始されます。
Android で WhatsApp を強制的に終了するには、アプリのアイコンを長押しし、表示されたメニューから情報をタップします。 [アプリ情報] ページで、右下隅にある [強制停止] オプションをタップします。
iPhone で WhatsApp を使用している場合は、画面の下から上にスワイプ (またはホーム画面ボタンを 2 回押し) して、アプリ スイッチャーを表示します。次に、WhatsApp カードを上にスワイプしてアプリを閉じます。
WhatsApp を開いて、問題がまだ存在するかどうかを確認します。
6. WhatsAppキャッシュをクリアする(Android)
ほとんどのアプリと同様に、WhatsApp はエクスペリエンスを向上させるために一時ファイルを携帯電話に保存します。それは良いことですが、キャッシュ ファイルが古くなったり破損したりすると、WhatsApp の機能に影響を与える場合があります。 WhatsApp キャッシュ データをクリアして問題が解決するかどうかを確認してください。
ステップ 1: WhatsApp アイコンを長押しし、表示されたメニューから情報アイコンをタップします。
ステップ 2: [ストレージ] に移動し、次のメニューの [キャッシュのクリア] オプションをタップします。
7. WhatsAppがダウンしていないか確認する
WhatsApp ではサーバーが停止することがあります。 Downdetector などの Web サイトは、WhatsApp などのいくつかの人気サービスのサーバー停止を監視しています。 WhatsApp ページにアクセスして、広範囲にわたる問題があるかどうかを確認できます。
サーバーがダウンしている場合は、WhatsApp がサーバーを修復するまで待つ以外に選択肢はありません。
8. WhatsAppを更新する
WhatsApp の古いバージョンを使用すると、このような問題が発生する可能性があります。 WhatsApp を更新すると、Android または iPhone でステータス更新の読み込みを妨げていた可能性がある既知の問題が解決されます。
次のリンクを使用して携帯電話の WhatsApp を更新し、ステータス更新の読み込みを再度試してください。
9. WhatsApp ベータ プログラムを終了する
Android または iPhone で WhatsApp ベータ版にサインアップしましたか?その場合、アプリの使用中にそのような問題が発生する可能性があります。 WhatsApp ベータ プログラムを終了し、アプリの安定バージョンに切り替えて、問題が解決されるかどうかを確認することを検討してください。
Android では、Google Play ストアを開いて WhatsApp を検索します。次に、「あなたはベータテスターです」の下にある「退会」ボタンをタップします。
同様に、iPhone を使用している場合は、TestFlight アプリを起動し、WhatsApp に移動します。次に、[テストの停止] をタップしてベータ プログラムを終了します。
10. アプリをアンインストールして再インストールする
この時点で WhatsApp のステータスがまだビデオを再生していない場合は、アプリのコア ファイルの一部に問題がある可能性があります。その場合、最善の選択肢は、携帯電話から WhatsApp をアンインストールし、再度インストールすることです。
WhatsApp ステータス更新の確認を開始する
最近ではほぼ全員が WhatsApp を使用しているため、友人や家族からの最新情報を見逃すことはできません。上記のヒントのいずれかを実行すると、Android または iPhone で WhatsApp のステータス更新が機能するようになります。そうでない場合は、コンピュータで WhatsApp を使用して、連絡先からのステータス更新を表示する必要がある場合があります。
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