Galaxy S10e：ソフト＆ハードリセット

場合によっては、電話を再起動する必要があります。画面がフリーズしたために再起動したい場合でも、販売してすべてを工場出荷時の設定にリセットしたい場合でも、主に2つのタイプがあります。お使いの携帯電話をリセットします。

ソフトリセット

ソフトリセットは、電話から情報を削除しません。それは単にあなたの電話をオフにしてから再びオンにするだけです。Galaxy S10、S10 +、またはS10eでこれを行うには、電話の電源ボタンと音量小ボタンを同時に押し続けます。

それらを最大45秒間保持すると、電話は自動的にオフになります。デバイスがフリーズしたり、応答しなくなったり、異常な動作をしたりした場合は、通常、ソフトリセットすることで問題が解決します。

ハードリセット

ハードリセットまたはマスターリセットは、電話機上のすべてのデータを削除します。これを元に戻すことはできません。また、削除されたデータを後で復元することもできません。そのため、このプロセスを開始する前に、バックアップしたいデータがあることを確認してください。

ハードウェアキーを押すか、ソフトウェアリセットオプションを使用して、電話をハードリセットする方法は2つあります。

ボタン：

ボタンを使用するには、最初に電話の電源を切る必要があります。3つのボタンを押す必要があります。まず、音量大ボタンとBixbyボタンを同時に押し続けてから、電源キーも押し続けます。

ヒント：Bixbyキーは、2つのボリュームキーの下にあるキーです。

スマートフォンの電源がオンになり、Androidロゴが表示されます。約1分後、お使いの携帯電話にAndroidシステムのリカバリメニューオプションが表示されます。これらのオプションは、音量の上下ボタンでナビゲートできます。「データのワイプ/工場出荷時のリセット」オプションが表示されるまで、音量小ボタンを押します。

電源ボタンでオプションを選択し、「はい、すべてのユーザーデータを削除します」オプションに移動します。電源ボタンで再度確認すると、マスターリセットが開始されます。これには時間がかかる場合があります。完了したら、もう一度オプションを選択する必要があります。電源キーを押してデバイスを再起動します。

設定：

設定での一般的な管理

設定メニューから電話をマスターリセットするには（ボタンを使用したマスターリセットと同じ効果があります）、電話で設定メニューを開く必要があります。そこで「一般管理」セクションに移動し、「リセット」オプションを選択します。

リセットオプション

次に、「データの初期化」オプションをタップして、一番下までスクロールします。すべてのアカウントのリストと、電話をリセットしたときに削除される情報の概要が表示されます。下部に「リセット」ボタンがあります。

さらなるリセットオプション

電話を削除してリセットする準備ができていることが確実な場合にのみ押してください。「すべて削除」オプションを選択します。何らかのロックを設定している場合は、PINまたはパスワードを入力して削除を確認する必要があります。

デバイスは工場出荷時の設定にリセットされます。このプロセスは元に戻せないことを忘れないでください！