Galaxy S8 +：ソフトリセットとハードリセットの方法

ある時点で、Samsung Galaxy S8 +スマートフォンをリセットする必要があるでしょう。フリーズして応答しない場合は、ソフトリセットする必要があります。通常のトラブルシューティングでは修正できない大きな問題がデバイスにある場合は、工場出荷時のデフォルトにハードリセットすることをお勧めします。両方を行う方法は次のとおりです。

ソフトリセット

デバイスがフリーズしたり、コマンドに応答しない場合は、デバイスの「電源」ボタンと「音量小」ボタンを約10〜20秒間押し続けます。最終的に、画面がオフになるはずです。その後、デバイスの電源を入れ直して、通常の操作を再開できます。

ハードリセット

GalaxyS8でハードリセットを実行する方法は2つあります。1つの手順は起動から実行でき、もう1つの手順はAndroidOS内から実行できます。これらの手順により、デバイスからすべてのデータが消去されるため、データを保持する場合は、必ずバックアップを作成してください。また、SDカードのデータを暗号化した場合は、これらの手順の前に必ず暗号化を無効にしてください。そうしないと、暗号化されたファイルを再度表示できなくなります。

AndroidOSから

• 「設定」>「バックアップとリセット」>「データの初期化」>「リセット」>「すべて削除」をタップします。

スタートアップから

デバイスの電源がオフの状態で、「音量小」、「Bixby」、「電源」を押し続けます。

リカバリ画面が表示されるまで、両方のボタンを押し続けます。

リカバリ画面で、「音量小」ボタンを使用して、選択を「データのワイプ/ファクトリリセット」に切り替えます。

「電源」ボタンを押して、強調表示されたオプションを選択します。

よくある質問

ファクトリリセット保護を無効にするにはどうすればよいですか？

ファクトリリセット保護は、許可なくデバイスにアクセスするのを防ぎます。デバイスをGoogleアカウントにロックします。電話の所有権を変更する場合は、この機能をオフにする必要があります。

工場出荷時のリセットの前にデバイスからGoogleアカウントを削除することで、工場出荷時のリセット保護を無効にできます。これは、「設定」>「アカウントとクラウド」>「アカウント」> 「Google」 >アカウントの選択 >>「アカウントの削除」で実行できます。

このチュートリアルは、Samsung Galaxy S8 +モデルSM-G955およびSM-G950に適用されます。