GalaxyNote8をハード＆ソフトリセットする方法

Samsung Galaxy Note 8で問題が発生した場合は、次の手順でリセットしてみてください。

• ソフトリセットにジャンプ
• 起動からハードリセットにジャンプ
• メニューからハードリセットにジャンプします

ソフトリセット

電話機が応答しないか電源がオンになっていない場合は、次の手順を使用してソフトリセットを試してください。ソフトリセットを実行してもデータが失われることはありません。

電源ブロックとUSBケーブルを使用して、電話機を電源コンセントに接続します。

「音量小」ボタンと「電源」ボタンを同時に約20秒間押し続けます。

これらの手順を実行すると、電話がリセットされ、通常どおり使用できるようになります。電話機がブートループにあるか、「ダウンロード中」と表示されてそれ以上進まない場合は、電話機を20分以上置いて充電してから、再度電源を入れてください。

ハードリセット

Galaxy Note 8で一貫した問題が発生している場合は、工場出荷時のハードリセットが解決策となる可能性があります。工場出荷時のハードリセットは、デバイスからすべてのデータと設定を消去し、工場出荷時のデフォルト設定に戻します。

工場出荷時のリセット–オプション1

電源ブロックとUSBケーブルを使用して、電話機を電源コンセントに接続します。

電話の電源を完全にオフにします。次の手順を実行する前に、すべての通知ライトがオフになっていることを確認してください。

「音量大」を押し続けてから、「電源」を押して放します。すべてを正しく行うと、Samsung Galaxyのロゴが表示され、画面の左上隅に「RecoveryBooting」と表示されます。

「音量小」ボタンを使用して選択を「データのワイプ/ファクトリリセット」に切り替え、「Bixby」ボタンを押してその選択を行います。

「音量小」ボタンを使用して選択を「はい—すべてのユーザーデータを削除」に切り替えてから、「Bixby」ボタンを押します。

工場出荷時のリセットプロセスが開始されます。完了したら、「今すぐシステムを再起動する」オプションを選択すると、デバイスは工場出荷時のリセット状態で再起動します。

工場出荷時のリセット–オプション2

ホーム画面から「アプリ」>「設定」を選択します。

「パーソナル」>「バックアップとリセット」>「データの初期化」を選択します。

データが消去されることを警告する警告が表示されます。ハードリセットを続行する場合は、「デバイスのリセット」をタップします。

よくある質問

ファクトリリセット保護を無効にするにはどうすればよいですか？

ファクトリリセット保護は、許可なくデバイスにアクセスするのを防ぎます。デバイスをGoogleアカウントにロックします。電話の所有権を変更する場合は、この機能をオフにする必要があります。

工場出荷時のリセットの前にデバイスからGoogleアカウントを削除することで、工場出荷時のリセット保護を無効にできます。これは、「設定」>「アカウントとクラウド」>「アカウント」> 「Google」 >アカウントの選択 >>「アカウントの削除」で実行できます。

この投稿は、デバイスのSM-N950V、SM-N950A、SM-N950P、およびSM-N950Fバージョンに適用されます。