Google Play：「エラーのためアプリをダウンロードできませんでした。（963）」

Google Playでアプリをダウンロードするときに、「エラーのためアプリをダウンロードできませんでした」というエラーが発生するAndroidデバイスの問題を修正します。（963）「。

エラー963は、デバイスが何らかの理由でアプリのダウンロードに必要なデータを書き込めないために発生します。通常、これらの手順で問題を解決できます。

「設定」>「アプリ」>「GooglePlayストア」>「ストレージ」に移動します。

「データのクリア」ボタンを選択します。

アプリのリストに戻り、ダウンロードしたアプリを選択します。

アプリがSDカードに保存されている場合は、「デバイスストレージに移動」をタップします。そうでない場合は、次の手順に進みます。

「ストレージ」を選択し、アプリの「データを消去」を選択します。

アプリをもう一度ダウンロードしてみてください。それが機能しない場合は、次の手順を試してください。

「設定」>「アプリ」>「GooglePlayストア」>「アップデートのアンインストール」>「アンインストール」に移動します。

アプリのリストに戻り、「GooglePlayサービス」を選択します。

「アップデートのアンインストール」>「アンインストール」を選択します。

HTC電話をお持ちの場合は、次のことを試してください。

• 「設定」>「アプリ」>「HTCロック画面」>「アップデートのアンインストール」>「アンインストール」に移動します。

アプリをもう一度ダウンロードしてみてください。

Amazon Kindle Fireデバイスをお持ちの場合は、次の手順をお試しください。

から、「設定」>「アプリとゲーム」>「すべてのアプリケーションの管理」を開きます。

右にスワイプすると、「すべて」のアプリが表示されます。

削除するアプリを選択し、「アンインストール」を選択します。

上記の手順のいずれも機能せず、Androidに外部ストレージ用のSDカードがある場合は、次の手順を使用してSDカードへのマウントを解除してみてください。

• 「設定」>「ストレージ」>「SDカードのマウント解除」に移動します。

アプリをもう一度ダウンロードしてから、スマートフォンを再起動してください。