iPhoneとAndroidでFire TV Remoteアプリが動作しない場合の5つのベストフィックス

Amazon Fire TV リモコンが見つからない場合は、携帯電話の Fire TV リモコン アプリを使用できます。これは、Amazon Fire TV Stick のすべてのナビゲーション機能を制御できる物理リモコンの優れた代替品です。

しかし、Fire TV Remoteアプリさえも正常に動作しなくなるのを煩わしく感じるユーザーもいます。あなたもその一人であれば、この記事では、iPhone または Android で Fire TV Remote アプリが動作しない場合の最善の修正方法を紹介します。

1.同じWi-Fiネットワークに接続する

Fire TV リモート アプリが接続できない場合に推奨する最初の解決策は、モバイル デバイスと Amazon Fire TV デバイスが同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認することです。そうすることで初めて、Fire TV デバイスに接続して制御できるようになります。同じ Wi-Fi ネットワークに接続したら、Fire TV Stick に少し近づけることをお勧めします。これにより、モバイルデバイスが Wi-Fi ネットワーク上で Fire TV モデルをすばやく見つけることができます。

2.Amazonアカウントを確認してください

Fire TV リモート アプリが依然として Fire TV デバイスを見つけられない場合は、両方が同じ Amazon アカウントを使用していることを確認する必要があります。これは、異なる Apple デバイスが同じ Wi-Fi ネットワーク上にあり、同じ Apple アカウントにログインした後でのみ接続する方法と同じです。

Fire TV Remoteアプリで確認してください

ステップ 1: iPhone または Android スマートフォンで Fire TV Remote アプリを開きます。

ステップ 2:下部にある「その他」をタップし、Amazon アカウントを確認します。

Fire TV Stickを確認してください

ステップ 1: Fire TV Stick のホームページで「設定」に移動します。

ステップ 2: [アカウントとプロファイルの設定] を選択します。

ステップ 3:「Amazon アカウント」を選択し、Fire TV リモート アプリでも同じアカウントを使用しているかどうかを確認します。

3. Fire TV Remoteアプリを再インストールします

デバイスで同じ Amazon アカウントを使用していることを確認したら、モバイルに Fire TV Remote アプリを再インストールすることをお勧めします。これもシンプルだが効果的な解決策で、Fire TV リモート アプリで問題が発生した場合にほとんどの場合に機能すると思われます。

4. Fire TVリモートアプリのキャッシュをクリアする

それでも Fire TV デバイスの制御にアプリを使用できない場合は、iPhone または Android スマートフォンでアプリのキャッシュをクリアすることをお勧めします。アプリのキャッシュをクリアすると、アプリの正常な機能を停止させる可能性がある破損したキャッシュ ファイルが削除されます。

iPhoneの場合

ステップ 1:設定アプリを開き、「一般」をタップします。

ステップ 2: iPhone ストレージを選択し、Fire TV をタップします。

ステップ 3: [アプリのオフロード] をタップし、もう一度 [アプリのオフロード] を選択して確認します。

アプリを再度インストールし、問題が解決したかどうかを確認してください。

Androidの場合

ステップ 1: Fire TV アプリのアイコンを長押しし、「アプリ情報」をタップします。

ステップ 2: [ストレージとキャッシュ] をタップし、[キャッシュのクリア] を選択します。

ステップ 3:アプリ情報を閉じて、Fire TV リモート アプリを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

5.ネットワーク設定をリセットする

どの解決策もうまくいかなかった場合、最後の解決策は、iPhone または Android スマートフォンのネットワーク設定をリセットすることです。これにより、デバイスのすべてのワイヤレス ネットワーク設定がデフォルトに復元されます。この手順を実行した後、Wi-Fi ネットワークに再度接続し、ネットワーク設定を選択する必要があります。

iPhoneの場合

ステップ 1:設定アプリを開き、「一般」をタップします。

ステップ 2:下にスクロールして、「iPhone を転送またはリセット」を選択します。

ステップ 3: [リセット] をタップし、[ネットワーク設定のリセット] を選択して確認します。

ステップ 4:画面上の指示に従ってプロセスを完了します。その後、Fire TV リモート アプリを開いて問題が解決したかどうかを確認します。

Androidの場合

ステップ 1: [設定] を開き、[システム] をタップします。

ステップ 2: [リセット オプション] を選択し、[Wi-Fi、モバイル、Bluetooth のリセット] をタップします。

ステップ 3: [設定のリセット] をもう一度タップして確認します。

ステップ 4:完了したら、Fire TV リモート アプリを開いて、問題が解決したかどうかを確認します。

Fire TVリモートアプリを使用する

これらの解決策は、Fire TV Remote アプリが動作しない場合に役立ちます。このアプリは、Fire TV リモコンのバッテリーが切れたときや、家族にいたずらしたいときにも役立ちます。Amazon Fire TV のセットアップにいくつかのアクセサリを追加することもできます。