iPhone と Android で Telegram がメディアをダウンロードできない問題を解決する 11 の方法

IM (インスタント メッセージング) 分野ではライバルが数多く存在するにもかかわらず、テレグラムは依然として消費者の間で人気を保っています。 Telegram の人気の理由の 1 つは、メディアのアップロード制限です。 WhatsApp や Signal とは異なり、Telegram は送信できるファイルの最大 2 GB という驚くべき制限を提供します。この問題は、Telegram が携帯電話にメディアをダウンロードできないときに発生します。 Telegram のダウンロードが停止する理由と、問題を解決するためのヒントを次に示します。

Telegram では、携帯電話でのメディア ダウンロード エクスペリエンスをカスタマイズする複数の方法を提供しています。とはいえ、Telegram が iPhone および Android にメディアをダウンロードする際には、いくつかの要因が妨げになる可能性があります。それらについて話し合いましょう。

Telegram のダウンロードが停止するのはなぜですか

Telegram メディアのダウンロードで問題が発生する可能性のある要因をいくつか紹介します。

• ネットワーク接続の問題。
• デバイスのストレージが不十分です。
• 壊れたテレグラムキャッシュ。
• アクティブなデータセーバーモード。
• バックグラウンドでダウンロード プロセスを続行する権限がありません。
• サーバー側の停止。
• 時代遅れの Telegram アプリ。

1. モバイルデータを有効にする (iPhone)

iOS では、データを節約するために特定のアプリのモバイル データを無効にすることができます。 Telegram のモバイル データを無効にしている場合は、有効にしてください。

設定アプリを開き、Telegramまで下にスクロールします。 Telegram メニューからモバイル データを有効にし、携帯電話にメディアをダウンロードしてみてください。

2. テレグラムを開いたままにする (iPhone)

iOSはAndroidに比べてマルチタスク性能が劣ります。約 1 GB の巨大なファイルをダウンロードする場合、ダウンロード プロセスを正常に完了するにはアプリを開いたままにしておく必要があります。

最小化してホーム画面に戻ると。 iOS はバックグラウンドで Telegram アクティビティを一時停止する場合があります。

アプリを開いたままにし、高速インターネット接続を使用して、ダウンロード プロセスをすばやく完了します。

3. アプリのバックグラウンド更新を有効にする (iPhone)

Telegram で大きなファイルを問題なくバックグラウンドでダウンロードできるように、アプリのバックグラウンド更新を有効にする必要があります。

ステップ 1: iPhone で [設定] を開き、[Telegram] までスクロールします。

ステップ 2: [アプリのバックグラウンド更新] トグルを有効にします。

4. メディアの自動ダウンロードを有効にする

Telegram は、携帯電話または Wi-Fi を使用しているときにメディアを自動ダウンロードするオプションも提供します。設定から有効にする必要があります。その方法は次のとおりです。

iPhone

ステップ 1: Telegram 設定を開き、データとストレージに移動します。

ステップ 2: [メディアの自動ダウンロード] メニューから、[セルラーの使用] と [Wi-Fi の使用] を開き、両方のメディアの自動ダウンロードを有効にします。

アンドロイド

ステップ 1:左上隅のハンバーガー メニューから [テレグラム設定] に移動します。

ステップ 2:データとストレージを開き、モバイル データと Wi-Fi の両方の自動メディア ダウンロードを有効にします。

5.ビデオの最大ダウンロードサイズを増やす

自動ダウンロード設定では、ユーザーはビデオのダウンロードの上限を設定できます。 100MB の制限を設定していて、チャットで受信したビデオが 100MB を超えているとします。その場合、Telegram はダウンロード プロセスを開始しません。 iPhone および Android アプリからビデオのダウンロード制限を延長する必要があります。

iPhone

ステップ 1: Telegram 設定 > データとストレージ > 自動メディア ダウンロードに移動します。

ステップ 2: [Wi-Fi の使用] > [ビデオ] をタップします。

ステップ 3:スライダーを使用して、ビデオの最大ダウンロード サイズを増やします。

アンドロイド

ステップ 1: Telegram 設定 > データとストレージ メニューを開きます。

ステップ 2: [ Wi-Fi 接続時] > [ビデオ] をタップし、Telegram Android アプリのビデオ ダウンロード制限を増やします。

6. テレグラムキャッシュのクリア (Android)

Telegram Android に大量のキャッシュ データがあると、アプリがメディアをダウンロードできなくなる可能性があります。 Telegram のキャッシュを削除する方法は次のとおりです。

ステップ 1:ホーム画面または Android アプリドロワーで Telegram を見つけます。

ステップ 2:アプリのアイコンを長押しして、アプリ情報メニューを開きます。

ステップ 3: [ストレージとキャッシュ] に移動し、次のメニューから [キャッシュのクリア] をタップします。

7. 電話スペースを確認する

携帯電話の空き容量が不足している場合、Telegram からビデオやその他のメディアを保存することはできません。

iPhone

ステップ 1: [設定] を開き、[一般] までスクロールします。 iPhoneストレージを選択します。

ステップ 2:ストレージの内訳を確認し、不要なアプリを削除してスペースを解放します。

アプリを削除せずに iPhone のスペースを解放するための専用ガイドもご覧ください。

アンドロイド

ステップ 1: [設定] を起動し、[ストレージ] までスクロールします。スペースの内訳を確認します。

ステップ 2:「空き容量を増やす」をタップします。重複ファイルやスクリーンショットなどを削除するための提案を確認する必要があります。

8. データセーバーモードを無効にする

データ セーバー モードがアクティブであると、Telegram からメディア ファイルをダウンロードする際に問題が発生する可能性があります。それを無効にする時が来ました。

iPhone

ステップ 1: [設定] を開き、[モバイルデータ] に移動します。

ステップ 2:メイン SIM カードを選択し、低データ モードを無効にします。

アンドロイド

ステップ 1: [設定] を選択し、[ネットワークとインターネット] を開きます。

ステップ 2:データセーバーをタップし、次のメニューから無効にします。

9. 無制限のデータアクセスを許可する (Android)

これは主に、データセーバー モードをオンにして Telegram を使用しているユーザーに当てはまります。データ セーバー モードが有効になっている場合、Android OS により、Telegram が Android にメディアをダウンロードすることが制限される場合があります。

ユーザーは、アプリ情報メニューから Telegram に無制限のデータ アクセスを許可する必要があります。

ステップ 1: Telegram アイコンを長押しして、アプリ情報メニューに移動します。

ステップ 2: [モバイルデータと Wi-Fi] メニューに移動し、[無制限のデータ アクセス] 切り替えを有効にします。

10.VPNを無効にする

アクティブな VPN 接続で大きなファイルをダウンロードしていますか?電話機の VPN を無効にして、再試行する必要があります。 VPN サーバーを変更してみることもできます。

11. テレグラムサーバーをチェックする

他のインターネット サービスと同様に、Telegram も時折暴挙にさらされています。 Telegram で受信したメディアは会社のサーバーに保存されます。 Telegram サーバーがダウンしている場合、携帯電話に Telegram をダウンロードすることはできません。

Downdetectorに移動し、Telegram を検索します。コメントと怒りのスパイクをチェックし、Telegram の安定性を確認します。 Telegram が実際に怒りに苦しんでいる場合は、Telegram の接続エラーにも直面することになります。

Telegram 側で問題が解決されるまで待ってから、ダウンロード プロセスを再度開始する必要があります。

Telegramで受信したファイルをダウンロードする

どの手順もうまくいかない場合は、App Store または Google Play ストアから Telegram モバイル アプリを更新し、メディア ファイルを再度ダウンロードしてみる必要があります。また、エラーなくダウンロードプロセスを完了するには、高速インターネット接続を使用してください。